Mir gefällt alles im gesamten Ablauf, angefangen vom täglichen Hinweis auf die aktuellen Kosten bis zum Abschluss beim bunkern ! Ich werde weiterhin bei
fastenergy bestellen und bunkern, solange wie es wirtschaftlich ist eine Ölheizung zu betreiben !
Danke an das gesamte Team !
Lieferant weniger getankt als bestellt, musste aber vollen Preis bezahlen. Mit Bilder belegt. FastEnergy meint dass alles korrekt ist und das es nur in meinen Augen ein Fehler ist. Die kleine Abweichung kann viele Gründe haben. Für FastEnergy sind 80 Euro vielleicht nichts, für den Endkundem durchaus schon.
Der Lieferant hatte nicht mal den passenden Schlüssel für das Tanktürchen. Ich hab dann mit der Spitzzange geöffnet.
Die Tanks wurden nicht ausreichend vollbefüllt. Da hätten locker noch 300 ltr reingepasst. (War ja seither auch immer mehr drinnen 🤷🏻♂️)
Hat dem garnicht interresiert.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfassung der Bestellung ist einfach und verständlich. Ein feedback mit endgültig vereinbarter und vom Lieferanten bestätigter Lieferzeit incl.Uhrzeit wäre hilfreich. Ein nochmaliger Erinnerungs-Hinweis ca. 24 Stunden vorab wäre genial. Eine Option mit Lieferbedingungsangabe " auf Rechnung wie bisher" wäre für langjährige Kunden sicherlich wünschenswert.
Die Auftragsbestätigung, die Lieferung und die Rechnungserstellung verliefen seriös und verlässlich.
Einziger Kritikpunkt: Der Nachbar musste zu einem späteren Termin mit einem kleineren Tankwagen beliefert werden, weil das erste Tankfahrzeug wegen der Straßenbreite nicht auf den Gehweg fahren durfte. Das Problem wurde im Vorfeld nicht kommuniziert.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach super !
Ich habe vor ca. einem Monat das erste Mal bei fast Energie bestellt . Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Beratung war sehr gut ! Auch die Beratung rund um die Zahlungsmöglichkeiten und dem Firmenkonzept haben mich überzeugt. Fast Energie ist top , wenn man sich über günstige Brennstoffpreise informieren und Vergleiche ziehen möchte .
Zuverlässige Lieferung und sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
Leider kam der Fahrer eine Stunde früher als angekündigt, deshalb musste er noch mithelfen, den Zugang zur Zapfstelle einzurichten. Ein super Lob an den Fahrer!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der bei der Bestellung genannte Lieferzeitpunkt und der tatsäliche Liefertermin
lagen etwas auseinander. Bin trotzdem zufrieden .Der Fahrer der Lieferfirma
war sehr und hilfbereit.
Abladen wie immer ohne Probleme, Fahrer war sehr pünktlich. Da die Bestellung bereits aus dem April war hätte man Langzeitkunden den aktuellen Preis anbieten können.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Fahrer sollte 30 Minuten vor Lieferung anrufen, damit jemand vor Ort ist. Das ist leider nicht passiert, und somit musste der Lieferant verantworten.
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