Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Patrone wurde von HP Treiber (?) Software als "keine HP Original Patrone" angemeckert. Ich musste den Drucker aus der Konfiguration entfernen und mit der Original (alten) Treiber-CD neu installieren.
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Die Meldung des Druckers, dass Sie keine Originalware eingesetzt haben, ist normal.
Diese können Sie weg ixen oder akzeptieren.
Sofern es ein Problem mit unserer Lieferung besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Telefon oder Email.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon aufs erste Mal die richtigen Patronen bekommen. Ist online nicht selbstverständlich.
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der korrekten Ware beliefern konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von FairToner.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserer schnellen Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell & unkompliziert
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren.
Ihr Team von Fairtoner.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich benötige eine Rechnung .
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Die Email mit der Rechnung ist am 3.05.24 an Sie rausgegangen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FairToner.de Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 10 Tagen
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 10 Tagen
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Damit war ich sehr zufrieden. Ich bitte um Verständnis, dass ich zu der Qualität der Toner noch nichts sagen kann, da ich die Patronen noch nicht eingesetzt habe. Derzeit habe ich noch Patronen eines anderen Herstellers
bzw. Vertreibers in Verwendung. Die Bewertung "gut" erfolgt daher als Mittelwert.
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Tagen
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und zuverlässig gewesen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt, sobald Sie diese dann nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Tagen
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und in den Versand gebracht. 👍 Dann aber lag die Bestellung 5Tage in einem DPD Lager und bewegte sich nicht. Auch die erste Zustellung ist trotz Anwesenheit fehlgeschlagen. Nachricht bei der Sendungsverfolgung "Wir versuchen es später" dann "Benachritigungskarte im Briefkasten" , welche da aber nicht war. 8Tage für eine Lieferung und dann noch ohne Service ist zu lang und der Anbieter sollte gewechselt werden.
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Antwort von FairToner.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer verzögerten Zustellung gekommen ist.
Leider können wir den Zustelldienst nur begrenzt beeinflussen, was die Zustellung angeht.
Gerne haben wir soeben eine Beschwerde an DPD gesendet.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 12 Tagen
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles ok für Sie gewesen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
vor 13 Tagen
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Antwort von FairToner.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung lief schief. Wahrscheinlich durch halb Deutschland gefahren
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Antwort von FairToner.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer verzögerten Zustellung gekommen ist.
Leider können wir den Zustelldienst nur begrenzt beeinflussen, was die Zustellung angeht.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
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