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FairToner.deBewertungen

: 13.432Sehr gut

4,79

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aktualisiert am: 5.7.2022
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Bewertungen für FairToner.de

4.164 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

13.432 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 9 Monaten
Nachdem die Farbpatrone die Störlampe am Hp Deskjet 5550 auslöste musste etwas mit der Patrone nicht stimmen. Dies teilte ich dem Lieferanten per Mail mit und ich bekam promt eine Antwort mit dem Ausdruck des Bedauerns. Auf die Zusage bekam ich in Kürze eine neue Patrone zugeschickt, ohne die defekte zurückschicken zu müssen. Bei der Ersatzpatrone blinkte die Störlampe nicht mehr, druckte automatisch einen Kontrollausdruck und macht jetzt perfekte Drucke. Die schwarze Patrone funktionierte von Anfang an anstandslos. Auch auf meine Ergebnisrückmeldung bekam ich sofort eine nette freundliche Rückmeldung. Bei FairToner handelt es sich um einen seriösen Partner mit sehr guten Produkten.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 5 Monaten
Wie vor 1xJahr kaufte ich um Porto zu sparen 2x Toner ein. Nachdem nach nur ca. 400x Blatt statt der beworbenen 1000x alle war, reklamierte ich und wurde mit den Überdeckungen 5% oder 14% aufgeklärt, ok. Aber, dass 10g Differenz bei gleicher Chargennummer bestehen? Das kann doch nur mit der Füllmenge zusammen hängen. Bei max. 30-50g Tonerinhalt ist das schon eine angesagte Seitenzahl weniger Toner zum drucken. Zurücksenden ginge auch, aber das DHL- Paketporto muss man selber tragen. Also unter ,,Fair,, verstehe ich etwas Anderes. Wie kann es sein, das bei absolut gleicher Chargen- nummer 10g Unterschied zustande kommen? Eine echt volle Tonerkassette habe ich leider nicht zum Vergleich. Meine Kassetten für den HP MFG137 waren Brutto in der eingeschweißten Tüte: 809g und 819g Bruttogewicht. Die Kommunikation mit Toner-Fair war in Ordnung, aber ihren Standpunkt, Produktdifferenzen bei der Herstellung, kann ich nicht teilen.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für FairToner.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(49)
(49)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Das Packet ist normal schnell angekommen, jedoch war es sehr zerdrückt und teilweise zerrissen und wurde mit viel Tesa zusammen gehalten. Der Packetversand hat ein Schadenprotokoll beigelegt. Es fehlt nichts!
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Antwort von FairToner.de
vor 9 Monaten
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals entschuldigen, dass es bei der Lieferung Ihrer Sendung zu Problemen gekommen ist. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Ware war schon vor der 'Sendungsverfolgungsmail' eingetroffen!!! Nicht sehr hilfreich weil niemand zu Hause.
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Antwort von FairToner.de
vor 9 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Entschuldigen Sie bitte die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Versand zeitnah und ausreichend gut verpackt. Der Toner ist - obwohl angeblich mit dem Druckermodell kompatibel - gleich beim ersten Druckauftrag an beiden Kanten angebrochen, jetzt wird jedes Papier mit Flecken ausgegeben.
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Antwort von FairToner.de
vor 9 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass es zu einem Problem mit unserer Ware gekommen ist, tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Die Qualität der Patrone ist mangelhaft.
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Antwort von FairToner.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass es zu einem Problem mit unserer Ware gekommen ist, tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
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Antwort von FairToner.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
4 sternen ist doch ausgezeignet
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Antwort von FairToner.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie unzufrieden sind tut uns sehr leid. Gerne wird sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Die Tonerpatrone wurde nachweislich an eine falsche Anschrift geliefert, ich habe sie nicht erhalten. Eine Erstattung wurde bis jetzt abgelehnt.
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze dies bezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Leider wurde das Lieferversprechen nicht eingehalten. Ware ist ok.
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen in der Zustellung gekommen ist. Dies ist nicht die Regel. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Die Lieferung erfolgte schnell, das Paket kam aber beschädigt an. Die Papierpakete waren alle zerstört sowie eine Druckerpatrone fehlte im Paket. Die Ware war schlicht weg nicht gut verpackt und der Paketdienst hat sein übriges dazu bei getragen. Die fehlende Druckerpatrone habe ich innerhalb von zwei Tagen ersetzt bekommen.
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Antwort von FairToner.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die seitens des Zustelldienstes entstandenen Unannehmlichkeiten, tun uns sehr leid. Jedoch freut es uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Meine Retoure Päckchen mit toner ist nicht angekommen......!
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Entschuldigen Sie bitte die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Ein Mitarbeiter aus unserem Kundenservice wird Sie daher in Kürze kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lieferung nicht angekommen
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass es zu Problemen in der Zustellung gekommen ist, tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Team von Fairtoner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ware bis heute nicht erhalten
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Entschuldigen Sie bitte die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Ein Mitarbeiter aus unserem Kundenservice wird Sie daher in Kürze kontaktieren. Beste Grüße Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Lieferung superschnell. Ausgezeichnet, aber für fachliche bzw. technische Beratung im Falle einer evt. Reparatur oder eines Ersatzteils Katastrophe
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihren bestellten Artikeln zu Problemen gekommen ist. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Beste Grüße Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihr Team von FairToner.de
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Bestellte Farbpatronen waren teilweise in Verpackung mit falscher Farbbeschriftung. Cyan bestellt auf der Verpackung stand black. Erst nach öffnen der Schachtel sichtbar das es die richtigen Patronen waren.
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung mit der Beschriftung unserer Produkt gemacht haben. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr FairToner.de-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Falscher Artikel geliefert
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die falschen Artikel erhalten haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Ein Mitarbeiter wird Sie daher in Kürze Kontaktieren. Viele Grüße Ihr FairToner.de-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ich soll etwas bezahlen, was ich nie gekauft habe.
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Antwort von FairToner.de
vor 1 Jahr
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Scheinbar hat sich in Ihrer Beantwortung ein Fehler eingeschlichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung daraufhin anpassen könnten. Viele Grüße Ihr Team von FairToner