FairToner.deBewertungen:
4.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.239 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die SW Patrone war nich die Richtige , ich brauche die Canon
PIXMA SW Patrone TS5150
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Antwort von FairToner.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und
werden Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Auftrag gleich wieder storniert und bei Universal bestellt und schon erhalten!
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Antwort von FairToner.de
26.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie den Auftrag umgehend wieder storniert hatten.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
SG
Silvia G.
Oberhermsdorf
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen nimmt mein Drucker nicht, obwohl die Angaben auf den
Etiketten stimmt
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Antwort von FairToner.de
29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tuner konnten nicht eingesetzt werden, Kompatibilität ließ sich nicht herstellen
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Antwort von FairToner.de
20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung gab es Probleme , Paketdienste auswählen die Deutsch konnen ,
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Antwort von FairToner.de
14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit von DPD nicht zufrieden waren.
Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen.
Gerne haben wir Ihnen die Ware erneut per DHL versendet.
Bitte haben Sie Verständnis, das wir leider keinen Einfluss auf die Sprache der Zusteller haben.
Ihr Team von FairToner.de
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten Tonerkartuschen war eine fehlerhaft, bzw. eingetrocknet.
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Antwort von FairToner.de
05.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das es ein Problem gab.
Gerne würden wir Ihnen damit weiterhelfen und bitten Sie uns noch einmal unter 0235494499260 zu kontaktieren und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
RT
Rrrrrrr T.
Sssssssds
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist die absolute Katastrophe. Würde ja auch mit DPD verschickt.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Teßmer,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung hatten und entschuldigen
uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienst.
Leider haben Sie bei der Bestellaufgabe DPD ausgewählt.
Wir bieten bei der Bestellung je eine Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL in unserem Shop an.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind nicht gut. Farbpatronen verblasst und nicht zu verwenden
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Antwort von FairToner.de
10.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist miserabel und auf Rückfragen wir dnicht reagiert.
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Antwort von FairToner.de
06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder .Schlechter Druck Qualität ;)
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Antwort von FairToner.de
06.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
EJ
eagle j.
Deutschland
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.
Die Tonerkassetten werden von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Druckerpatronen sind nicht kompateble mit Cannon Drucker
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Antwort von FairToner.de
13.12.2023
Sehr geehrte Frau Weiss,
wir bedauern das es Probleme gab und möchten diese gerne umgehend lösen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut - Lieferung schlecht
Die Lieferung über den Paketdienst hat viel zu lange gedauert
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Antwort von FairToner.de
13.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Tonerkartusche zeigt Fehler an " Service 231 Error 03" .
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Antwort von FairToner.de
03.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird sich bei ihnen in Kürze per Email melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
RG
Reinhard G.
Lich
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tinte
Nach 5 Tagen wurde die Ware geliefert, abgebucht wude sofort!
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Antwort von FairToner.de
26.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Sie Probleme mit der Zustellung durch DPD hatten.
In unserem Shop können Sie für jede Bestellung separat zwischen DHL und DPD auswählen.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt es bei Einigen der Ersatzkartuschen zum Kleksen😟
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Antwort von FairToner.de
05.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
WE
wolfgang e.
Burgthann
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht zum Wettbewerb
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Antwort von FairToner.de
17.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende..
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schlampig und teilweise aufgerissen!
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Antwort von FairToner.de
17.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne heben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Waren bis her bekommen! Was ist da los?
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Antwort von FairToner.de
27.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider wird uns die Sendung als " nicht zustellbar" zugestellt.
Gerne haben wir eine Beschwerde an den Paketdienstleister gesendet.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
WH
Walter H.
Köln
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferterminankündigung könnte verbessert werden
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Antwort von FairToner.de
28.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung
und wünschen Ihnen einen schönen Jahreswechsel.
Für die verzögerte Lieferung aufgrund der Feiertage entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team