Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
02.04.2024
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02.04.2024
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Ihr Fairtoner Team
02.04.2024
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02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
Materialqualität sehr gut Versand trotz gegenteiliger Darstellung auf der Website Ware erst am Folgetag versandt trotz gegenteiliger Angabe auf der Website. Telefonische Beratung war leider nutzlos und wenig ambitioniert.
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02.04.2024
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Ihr Fairtoner Team
01.04.2024
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02.04.2024
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Ihr Fairtoner Team
01.04.2024
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02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
Leider passte der Toner nicht; nach Einbau konnte ich den Druckerdeckel nicht schließen. Es klemmte trotz leichter Gewalt an der linken Seite, trotz mehrmaligen Einbau.
Nach Prüfung durch einen "Fachmann" konnte dieser das Problemchen beheben; es klemmte an der linken Seite. Mit Ruckeln und und "Fummeln" war der Toner endlich rein gerutscht, auch der Druck funktioniert einwandfrei..
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08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass das Problem behoben werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
31.03.2024
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02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
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Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Der Versand ist die absolute Katastrophe. Würde ja auch mit DPD verschickt.
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02.04.2024
Sehr geehrter Herr Teßmer,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung hatten und entschuldigen
uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienst.
Leider haben Sie bei der Bestellaufgabe DPD ausgewählt.
Wir bieten bei der Bestellung je eine Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL in unserem Shop an.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
27.03.2024
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02.04.2024
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
26.03.2024
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02.04.2024
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
26.03.2024
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02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
26.03.2024
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Lieferung war sehr schnell.
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02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
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Ihr Fairtoner Team
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Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Kundenfehler schneller reagieren.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
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