FairToner.deBewertungen:
4.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.239 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Auftrag gleich wieder storniert und bei Universal bestellt und schon erhalten!
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Antwort von FairToner.de
26.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie den Auftrag umgehend wieder storniert hatten.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange
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Antwort von FairToner.de
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das es Probleme mit dem Paketdienst gab bedauern wir sehr.
Gerne können Sie uns hierzu noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht funktionierten Klarna und Paypal
nicht funktionierten Klarna und Paypal
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Antwort von FairToner.de
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das es Probleme mit den Zahlunsdienstleistern gab bedauern wir sehr.
Gerne können Sie uns hierzu noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
14.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das es offenbar ein Problem gab.
Gerne würden wir dieses zeitnah für Sie beheben und Sie von uns und unserem Service überzeugen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu doch noch einmal unter service@fairtoner.de oder telefonisch unter 0235494499260.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein original ,funktioniert nicht
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Antwort von FairToner.de
12.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Problem ist bei Brother Druckern leider seit langem bekannt und liegt an den im Druckern verbauten Seitenzähler.
In dem Fall ist nicht der Toner für die Meldung verantwortlich da dies auch bei Originaltonern auftreten kann.
Es gibt von Brother folgende Anleitung für das Problem welche wir Sie bitten einmal durchzuführen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu doch noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder per Mail unter service@fairtoner.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
GW
Günter W.
Pentling
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
07.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten Tonerkartuschen war eine fehlerhaft, bzw. eingetrocknet.
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Antwort von FairToner.de
05.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das es ein Problem gab.
Gerne würden wir Ihnen damit weiterhelfen und bitten Sie uns noch einmal unter 0235494499260 zu kontaktieren und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sämtliche Patronen ihrer Marke konnte nicht erkannt werden. Die Neusendung und meine schon ursprünglich bestellte 2. schwarze Patrone ( insgesamt 3) wurden allesamt nicht erkannt. Erstattet wurde eine und die restlichen Farbpatronen durfte ich auf meine Kosten zurück senden und hoffe jetzt auf Erstattung - sorry, aber für mich nie wieder
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich weis noch nicht wie viele Seiten es gibt.
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt.
Ihr Team von FairToner.de
HG
Heini G.
Vintl
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich diese Lieferung bewerten wenn mir der Drucker HP 6230 sagt Patronen sind nicht original funktioniert nicht ???
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farben sind einfach Super
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
es wird versprochen das die toner kompacktibel sind das stimmt nur teilweise.
man muss die originalen nehmen .
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
MS
Manfred S.
Frankfurt
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nicht DPD zusammen arbeiten
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Sie Probleme mit DPD hatten.
In unserm Shop können Sie für jede Bestellung separat zwischen DHL und DPD auswählen.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
WL
Wolfgang L.
Leutkirch
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht probiert !
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
XX
XXXXXX X.
XXXXXX
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die zuerst eingelegte Colour-Patrone musste ziemlich bald ausgewechselt werden, weil sie nicht funktionierte, die zweite war dann ok. Ein ziemlich teures Vergnügen.
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Sie unzufrieden waren.
Gerne würden wir das Problem umgehend für Sie beheben
und bitten Sie sich noch einmal telefonisch oder per Mail bei uns zu melden.
Die Rufnummer lautet 0235494499260.
Unsere Mailadresse lautet service@fairtoner.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist bei Ihnen zu teuer.
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Ihnen der Preis nicht zugesagt hat.
Gerne würden wir Sie noch von unserem Service und unseren Produkten überzeugen
und bitten Sie sich noch einmal telefonisch oder per Mail bei uns zu melden.
Die Rufnummer lautet 0235494499260.
Unsere Mailadresse lautet service@fairtoner.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einem von zwei bestellten Tonern war die Packung aufgerissen und der Toner (Magenta) leer. Bei der telefonischen Hotline kam den ganzen Tag die Meldung die Nummer sei nicht erreichbar. Da ich dringend drucken musste blieb nichts anderes übrig als den Toner anderswo direkt zu kaufen. Wahrscheinlich ein Einzelfall aber doch ungut.
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das es ein Problem gab und hätten dieses sehr gerne schnell und unkompliziert gelöst.
Am 29.04. war tatsächlich leider Samstag.
Unsere Servicezeiten sind Montags bis Freitags 09:00 - 17:00 Uhr.
Gerne würden wir Sie noch von unserem Service und unseren Produkten überzeugen
und bitten Sie sich noch einmal telefonisch oder per Mail bei uns zu melden.
Die Rufnummer lautet 0235494499260.
Unsere Mailadresse lautet service@fairtoner.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauszahlung hat nur nach Nachfrage geklappt
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Antwort von FairToner.de
28.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das es ein Problem gab.
Sie erhalten bei Vorauskasse stets umgehend nach der Bestellung
eine Bestellbestätigung mit Bankverbindung per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team