FairToner.deBewertungen:
4.780 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
12.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut,
und wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
07.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von FairToner.de
MR
Margit R.
Dresden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
07.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
RH
Robert H.
Münchhausen
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
05.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
DZ
Dirk Z.
Frankfurt am Main
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von FairToner.de
SL
Sabine L.
Kiel
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
BK
bernhard k.
hedelberg
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
RB
Rolf B.
Dettingen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
HP
Harald P.
Fronreute
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MS
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
KW
K.P. W.
Fichtenberg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
17.05.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service gleich nicht vorhanden
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Antwort von FairToner.de
15.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, das Sie nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
EIne der angeblich compatiblen Patronene ist ausgelaufen, das Gerät - erst 1,75 Jahre alt - hat einen Totalschden.
Ich habe gefragt, ob sie die noch originalverpackten, nicht beutzten, schwarzen XXL-Patronen zurück nehmen. Andere Versender (Frabpatronen) haben das selbstverständlich getan - sogar mit Retourengutschein.
Für mich ein sehr schlechter Service; noch nciht einmal eine Reaktion habe ich erhalten.
Da das Gerät bei Brother direkt entsorgt wurde - als irreparabel -, hatte ich die ausgelaufene Partrone nicht mehr hier, also kein Beweisstück.
Bei beiden Versendern bestelle ich als Rechtsanwältin seit vielen Jahren, quasi als Dauerkundin.
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Antwort von FairToner.de
06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diesmal mit der Qualität unserer Ware nicht zufrieden waren.
Leider haben Sie die ausgelaufene Patrone nicht bei uns reklamiert und auch keine Fotos uns zukommen lassen konnten.
Wir möchten Ihnen weiterhelfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Ihr FairToner.de Team
BF
Brigitte F.
Wolfsburg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Genau auf den Lieferschein gucken
Nur einen Punkt für: Ich habe für teures Geld (über 70€) viel zu wenig Tinte (gegenüber anderen Anbietern) in den 8 Tintenpatronen gehabt. Den Inhalt der einzelnen Patronen (einige 2 - 3 ml) erfuhr ich erst auf dem Lieferschein.
Den zweiten Punkt gab es für den Service. Nach meinem Anruf konnte ich die originalverpackten Patronen retournieren (auf meine Kosten) und mir wurde schnell der bezahlte Betrag auf mein Konto überwiesen. Dass das so prima geklappt hat, darüber war ich sehr froh.
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Antwort von FairToner.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie selbstständig die Patronen mit der im Onlineshop angegebenen Füllung
und zu dem angegebenen Preis bestellt.
Die Patronen wurden weder falsch noch zu dem Ihnen unbekannten Preis geliefert.
Die Erstattung der nicht gewünschten Patronen heben Sie bereits erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
KR
Karl-Heinz R.
Kirn
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fair Toner hat die Lieferbedingungen bzw. die Lieferart auf Express umgestellt. Man muss, falls man einfach in Eile bestellt, dem Express-Versand extra wieder-sprechen und den Normal-Versand wieder neu mit einem Klick bestätigen. Auch ist es nicht automatisch, wie bisher, das bei dem Erreichen des Mindestbestellwertes eine kostenfreie Lieferung selbstverständlich ist. Die Produkte, hier Druckerpatronen sind gut, die Umstellung auf Express ist nicht gut.
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Antwort von FairToner.de
10.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Service wird Sie diesbezüglich kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
KV
Karl-Heinz V.
Salzatal
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was ich kritisiere.
Das einzige was ich kritisieren muß, es gibt keine eindeutige Möglichkeit ganz normal über Rechnung zu bezahlen. Rechnung über einen Bezahldienst ist nicht
ohne Risiken. Deshalb gibt es Bürger/Kunden die Ihre Bankverbindung aus bekannten Gründen nicht ins Internet stellen. Sie sollten hier was ändern.
Vorkasse ist auch nicht das Optimale. Auch hier habe ich selbst schlechte Erfahrungen gemacht mit schwarzen Schafen.
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Antwort von FairToner.de
11.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung über die Zahlarten
in unserem Onlineshop an die zuständige Abteilung weiteregeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team