FairToner.deBewertungen:
4.643 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertage zu lange Bestellung am 23.02.2024, Leferung am 28.02.2024 immer noch nicht eingetroffen!
Liefertage zu lange Bestellung am
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Problem mit der Lieferung und der Zustellung wenden sich bitte an unseren Kundenservice
telefonisch unter 0235494499260
oder per Mail unter service@fairtoner.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
GG
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis oK, schnelle Lieferung
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unseren Preisen und unserer Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts mehr zu sagen. Kundenservice negativ
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
GP
Gerhard P.
Ismaning
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor allem die schnelle Lieferung sticht hervor. Man könnte vielleicht auch kleine Verpackungen nehmen und nicht ein riesengroßes Paket für eine Farbpatrone.
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unseren schnellen Lieferung!
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
KG
Klaus G.
Altdorf
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider 2x hintereinander unbrauchbare Tonerkartuschen geliefert die mit Toner völlig verschnutzt waren. Positiv ist, dass unverzüglich Ersatz geliefert wurde.
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es zu einem Problem gekommen ist
und entschuldigen uns dafür noch einmal in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
RP
R. P.
Pinneberg
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine dort gekaufte Schwarz-Tinte-Cassette wurde von meinem Drucker nicht akzeptiert. Ich schrieb an Fairtoner und bat um Ersatz, der schnell zugesagt wurde und auch prompt bei mir versandkostenfrei ankam.
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Antwort von FairToner.de
26.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung
und das Feedback zu unserem Kundenservice sowie zu der Reklamationsbearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Guten Tag,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr.
Ihr Team von FairToner.de
KM
Kay M.
winterbach
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Guten Tag,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr.
Ihr Team von FairToner.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Guten Tag,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr.
Ihr Team von FairToner.de
DS
Dr. Egbert S.
Ebsdorfergrund
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Okay
Alles in Ordnung
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Antwort von FairToner.de
26.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt aber nicht erhalten
Die Ware wurde falsch ausgeliefert und an einem Ablageort hinterlegt, obwohl ich keine Ablagegenehmigung erteilt habe. Ware bezahlt aber nicht erhalten. Eine Einigung wurde nicht gefunden.
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Antwort von FairToner.de
23.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das es Probleme mit dem Paketdienst gab, bedauern wir sehr.
Gerne haben wir die Nachforschung über den Verbleib Ihrer Sendung bei DPD eingeleitet.
Leider haben wir bis jetzt keine Rückmeldung von DPD erhalten.
Wir haben soeben eine Beschwerde an DPD gesendet und um umgehende Fortführung der Nachforschung gebeten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken ganz herzlich dafür.
Ihr Team von FairToner.de
AT
Angelika T.
Lage Lippe
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Storno am gleichen Tag, wurde die Ware ausgeliefert. Bilder im Netz passen nicht zur tatsächlichen Ware.
Rücksendung nur gegen Porto.
Nicht wieder.
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Antwort von FairToner.de
23.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Damit wir eine zügige Zustellung garantieren können, wird die Bestellung umgehend nach Eingang an unser Lager übergeben.
Aus diesem Grund war eine Stornierung in Ihrem Fall nicht mehr möglich.
Leider können wir keine Versandkosten für die ausgelösten und dann doch nicht gewünschten Bestellungen übernehmen.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de.
MF
Marianne F.
Passau
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken ganz herzlich dafür.
Ihr Team von FairToner.de
PQ
Peter Q.
Frankfurt
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
HS
Horst S.
München
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
04.03.2024
Wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher gute Qualität zu günstigen Preisen
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Antwort von FairToner.de
23.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unseren günstigen Preisen.
Es freut uns sehr, dass die Qualität der Ware zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop