FairToner.deBewertungen:
4.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.357 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
13.05.2023
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15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MP
Manuela P.
Ludwigsburg
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MF
M F.
Unna
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.
Beste Grüße,
Ihr Team von FairToner.de
PN
Patrick N.
Recklinghausen
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.
Beste Grüße,
Ihr Team von FairToner.de
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
EH
Evlyn H.
Köln
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
KW
Karl-Heinz W.
Schwarzenbach am Wald
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
KW
Karl-heinz W.
moersbach
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service gleich nicht vorhanden
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Antwort von FairToner.de
15.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, das Sie nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
EIne der angeblich compatiblen Patronene ist ausgelaufen, das Gerät - erst 1,75 Jahre alt - hat einen Totalschden.
Ich habe gefragt, ob sie die noch originalverpackten, nicht beutzten, schwarzen XXL-Patronen zurück nehmen. Andere Versender (Frabpatronen) haben das selbstverständlich getan - sogar mit Retourengutschein.
Für mich ein sehr schlechter Service; noch nciht einmal eine Reaktion habe ich erhalten.
Da das Gerät bei Brother direkt entsorgt wurde - als irreparabel -, hatte ich die ausgelaufene Partrone nicht mehr hier, also kein Beweisstück.
Bei beiden Versendern bestelle ich als Rechtsanwältin seit vielen Jahren, quasi als Dauerkundin.
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Antwort von FairToner.de
06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diesmal mit der Qualität unserer Ware nicht zufrieden waren.
Leider haben Sie die ausgelaufene Patrone nicht bei uns reklamiert und auch keine Fotos uns zukommen lassen konnten.
Wir möchten Ihnen weiterhelfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Ihr FairToner.de Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich könnte ja die Bewertung nochmal überdenken, aber dazu müsste Ihre Ware ja erstmal hier ankommen. Sie sagen, es sei zugestellt, aber wir haben bisher nichts bekommen als einen "Beleg", dass die Ware ohne Kontakt und ohne Unterschrift möglicherweise irgendwo hingestellt wurde, zudem noch ohne Hinweiszettel, wo das sein könnte. Und nun gibt´s nix außer dem Rechnungsbetrag, den ich schon überwiesen habe.
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Antwort von FairToner.de
08.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir eine Nachforschung bei DPD eingeleitet.
Bitte haben Sie Verständnis,
dass wir erst nach der Rückmeldung seitens DPD Ihnen die neue Ware senden oder die Erstattung vornehmen können.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze bezüglich der Nachforschung per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
CK
christoph k.
graz
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Derzeit reines Chaos mit DPD Zustellung nach Österreich.
Keine Benachrichtigung, Paket wird wieder nach Deutschland zurückgeschickt.
Angerufen, freundliche Dame sagt, bekomme mit DHL die Ware nochmals geschickt.
Jetzt kommt ein Email, Bestellung wurde storniert, wird via Paypal gutgeschrieben.
Auf paypal ist noch nichts angekommen.
Katastrophal !!!
Schade, hatte schon öfters was dort bestellt.
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Antwort von FairToner.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir die Ware erneut per DHL an Sie versendet.
Die Bestellung wurde nicht storniert.
wir haben die Zahlung lediglich aus der Ursprungsbestellung auf die neue Lieferung umgebucht.
Die Ware ist somit zu Ihnen nach Österreich unterwegs.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner.de Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Seriennummer meines Druckers im System des Versandhauses angegeben und wurde dann zu einer Druckerpatrone im System weitergeleitet. Die habe ich dann auch entsprechend bestellt. Als die Patrone ankam, war sie leider falsch und passte nicht zu meinem Drucker. Die Rücksendekosten musste ich dann selber tragen. Das Positive: der Kaufpreis wurde mir erstattet
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Antwort von FairToner.de
29.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es ein Problem gab.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team