Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Bis jetzt habe ich keine Probleme gehabt mit farbetone für Drucker, aber die letzte was wurde mir geliefert sind schrecklich, es komt immerhin mit grüne-blaue tente raus. Schade.
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Antwort von FairToner.de
11.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Ware, welche Sie bekommen haben, entsprechen Ihrer Bestellung im Webshop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Mein Paket war wohl länger verschollen. Ich musste mich mehrfach per Edv erkundigen wo es war und hatte sorge es gar nicht mehr zu erhalten.
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Antwort von FairToner.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Der Versand ist die absolute Katastrophe. Würde ja auch mit DPD verschickt.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Teßmer,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung hatten und entschuldigen
uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienst.
Leider haben Sie bei der Bestellaufgabe DPD ausgewählt.
Wir bieten bei der Bestellung je eine Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL in unserem Shop an.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schrift sieht nicht sehr scharf aus
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Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Druckproblem gekommen ist.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Toner ist minderwertig, nach 10 Ausdrucken hält man es im Raum nicht mehr aus vor Gestank, das Ost garantiert auch Gesundheitsschädigend
Der Toner ist minderwertig, nach 10
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Antwort von FairToner.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
Alles gut gelaufen, bis auf die Zustellung,maber das war ein Fehler von DHL express
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir bedauern, dass die Lieferung per DHL Express sich verzögert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Lieferung. Ausweichprodukte evtl. besser kenntlich machen.
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu der schnellen Lieferung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Die sehr schnelle Lieferung war hervorragend. Die Patronen passen und sind gut.
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Antwort von FairToner.de
15.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Lieferung hervorragend finden und
dass die Patronen passend und funktionstüchtig sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und auch Lieferung
Rechnung begleichen unkompliziert
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die schnelle Bearbeitung sowie die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Farbpatrone leider teilweise leer, aber problemlose Rückabwicklung.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung dauerte dann doch 4 Tage,
Länger als versprochen
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Antwort von FairToner.de
13.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
Was mir immer wieder gefällt ist das Tempo der Bearbeitung
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wartezeit bis Auslieferung 1 Woche, etwas lang.
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Antwort von FairToner.de
13.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware + schneller Versand. Alles gut!
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unserer Lieferung.
Es freut uns sehr, dass alles für Sie okay gewesen ist!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toner für Laserdrucker
Bestellt, schnell geliefert.
Gerne wieder!
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Antwort von FairToner.de
07.03.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zur Lieferung.
Es freut uns sehr, dass Sie auch weiterhin bei uns Ihr Druckerverbrauchsmaterial bestellen würden!
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Sonderbewertungen, alles sehr gut !
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
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