Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Leider keinerlei Kommunikation. Wo liegt ein Problem?
06.04.2024
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29.03.2024
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Für mich keine ausreichende Kundenorientierung!
Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.
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10.03.2024
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Passgenauigkeit und Höhen Erstellung nicht optimal
Artikel soll der gute qualität bzgl. passgenauigkeit haben. Ich hatte Probleme den Artikel eingebaut zu bekommen. Der originale ist kleiner und passt deswegen besser. (Die entlüftung ist einfach zu lang)
Die Höhen Erstellung ist auch nicht so das optimale. Ein Teil der zwei bestellten ist defekt. Ersatz erst in 3 Wochen. Auch nicht das gelbe vom Ei
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19.03.2024
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Stoßstange war ok aber nicht gut, nicht wirklich gleich und nicht passend zum Unterboden war die Stoßstange. Abschlepphaken Abdeckung ging verloren. Neue gibt’s dort nicht zu bestellen.
Ich empfehle die eher weniger.
Hoffentlich klappen wenigstens die Retoure
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26.03.2024
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Materialstärke und Verarbeitung sind in Ordnung. Leider muss man einiges bearbeiten( deutlich zu lang)an der Seite wo die Klipse sind. Sind diese bearbeitet passt es einwandfrei.
Würde ich wieder kaufen👍
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07.03.2024
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Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld!
Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren
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06.03.2024
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19.02.2024
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Qualität und Optik sind sehr gut aber die Passgenauigkeit kann deutlich besser sein. Auf der linken Seite ist der Diffusor immer wieder rausgesprungen und ich konnte ihn nur mit einem eigenen nachträglichen Befestigungspunkt montieren. Ansonsten ein gutes Produkt!
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25.02.2024
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Passgenauigkeit lässt zu wünschen übrig
Passgenauigkeit und Bohrungen der Teile nicht wie in der Beschreibung sondern bedürfen leider Nachbearbeitung.
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21.02.2024
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Super
Alles Top!
3 Sterne, da man das ABE extra bezahlen muss und das ist niergends beschrieben
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22.02.2024
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Lieferzeiten zu lange.
Bzw. es kommt öfters dazu, dass man noch länger warten muss
Ich hatte zwei Scheinwerfer bestellt. Der Preis war i. O., die Lieferung super schnell. Leider ist beim Einsetzen des Leuchtmittels das Innenleben aus der Verankerung gefallen, beim anderen Scheinwerfer war dies schon beim Auspacken. Mittels Schraube wurde alles fixiert, leider lässt sich das Licht in der Höhe nicht mehr verstellen.
Der Spoiler ist sehr gut verarbeitet und sehr pass genau
Aber es war leider viel zu wenig Klebeband dabei dass sich der Spoiler trotz 24h Wartezeit wieder gelöst hat war ganz froh dass er sich nicht während der Fahrt gelöst hat
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Antwort von dm-autoteile.de
27.12.2023
Sehr geehrter Herr Potempa,
vielen Dank für das Feedback. Das 3M dient zwar zur Montage, jedoch muss man etliche Dinge zur Montage beachten. Melden Sie sich und wir schauen mit unserem Techniker gemeinsam drüber.LG
Das Teil wurde entsprechend der Bestellkriterien bestellt. Trotzdem passte es nicht. Mit Fotos und Beschreibung dokumentiert und im Originalkarton zurückgesendet. Supportkontakt zufriedenstellend, daher zwei Sterne.
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Antwort von dm-autoteile.de
08.01.2024
Guten Tag,,
es ist für uns sehr schade, da wir keinerlei Informationen hiezu bekommen haben um den Sachverhalt ausgiebig überprüfen zu können. Wir melden uns bei Ihnen. LG
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