dm-autoteile.de

Bewertungen:

Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.

Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld! Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren

Saubere Lackierung. Untebodenschutz habe ich selber aufgebracht. Könnte man durch geringen Aufpreis vielleicht auch mit anbieten. Die Lieferung war schlecht. Der Karton wurde unter die Dachtraufe abgelegt und war durchnässt.

Gute Passgenauigkeit. Allerdings musste die Lippe zusätzlich geklebt werden. Der mitgelieferte Kleber reicht hierzu nicht aus. Alles in einem, gute Ware, schnelle Lieferung, gute Qualität.

DM hat die Waren sofort gesendet. Leider war die entsprechende ABE bei der Lieferung nicht dabei, aber nachdem ich nachgefragt habe wurde die sofort gesendet.

Mit der Ware von DM Autoteile bin ich sehr zufrieden. Aber der Lieferdienst mit GLS ist schlimm. Trotz Expresslieferung 24h.betrug die Lieferzeit 3 Tage.

Gefallen hat das die Neuen Nachbauteile 1 zu 1 gepasst haben mit den Originalen.Wünschenswert wären die Plastikschraubenabdeckung für die Stoßstange.

Passs Genauigkeit stimmt nicht

Zufrieden

Der digitale Gutscheinkauf (Gutschein zum Ausdrucken) dauert genauso lang, wie per Post. Ich habe 3 Stück gehabt und es war etwas kompliziert diese 3 beim Kauf EINES Artikels anzuwenden. Es bedarf einiger Emails mit verschiedenen Antworten. Letztendlich hat dennoch alles geklappt 😊 Die Ware ist einwandfrei und wurde turbomäßig versandt. Bei meiner fälschlichen Reklamation waren die Kundenberater absolut geduldig mit mir! Ende gut, alles gut! Ich kann DM Autoteile weiter empfehlen, nur mit dem digitalen Versand der Gutscheine könnte es etwas schneller gehen.

Die angegeben Lieferzeit vor der Bestellung wurde mit 3 Arbeitstagen angegeben. Die tatsächliche Lieferung ist noch nicht erfolgt und wird ca. 14 Tage betragen. Wie gesagt ist die Lieferung noch nicht eingetroffen und ein genaues Datum wurde auch nicht genannt. Der Verkäufer hat sich trotz dem Verzug sehr bemüht die Angelegenheit für beide Seiten zu klären.

Trotz anfänglichen Komplikationen wurde meine Bestellung zu meiner Zufriedenheit gelöst .Verkäufer zeigte sich kulant und versprach eine Aufwandsentschädigung,ansonsten ist die bestellte Ware von sehr guter Qualität(erste Lieferung leider beschädigt)Bin trotzdem zufrieden und könnte mir vorstellen dort noch einmal zu bestellen

Es gab zwar kleine Lieferschwierigkeiten aber wenn der Chef sich persönlich für den Verzug und teilweise auch für seine Mitarbeiter entschuldigt, dann weiß man das alles mögliche versucht wird und worde. Vielen Dank für die sehr passenden Artikel.

Paket mit Schrauben und Federklemmen dazupacken, so hat man zuwenig. Beim rechten SRA musste ich ein Stück Plastik wegklipsen, sonst passte die Abdeckung nicht drauf. Die Verstärkungen bei den SRA Auslässen könnten auch schon werksseitig montiert werden. Weiters fehlt der Hinweis, dass hier HB4 Nebellampen verbaut werden. Somit benötigt man noch andere Lampen sowie Adapter von H8/H11 auf HB4

Guter Händler , Ware kam sehr schnell an, die Qualität vom Grill ist sehr schön. Ich hatte noch eine Nachfrage zum Verbau, die kurzfristig beantwortet wurde .

Wenn man einen Gutschein digital bestellt, zum Ausdrucken, braucht es trotzdem bis zu 3 Tagen, bevor man ihn erhält. Das könnte etwas schneller gehen…