dm-autoteile.deBewertungen:
683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.850 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
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JK
Jens K.
Gießen
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
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Bewertungen für dm-autoteile.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Beratung am Telefon möglich. War 5 mal in der Warteschlange. Über E-Mail war die falsche Lieferung mühsam zu erklären. Erst nach fünf E-Mails mit verschiedenen Leuten wurde die Rücksendung und Neulieferung durchgeführt. Ware war wie angeboten OK
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Nach dem Kauf meines Bodykits habe ich vergeblich auf einen Kontakt gewartet aber man erreicht niemanden. Nur die Hälfte der bestellten Teile kamen an. Die Qualität ist recht gut
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei zwei Bestellungen wurde kein Zubehör mitgeliefert. Nach Beschwerde per email kam nur eine KI Antwort mit Retoure formular.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Als erstes mal ans Telefon gehen wenn man anruft oder zurückrufen wie es in der Voicemail gesagt wird.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Passform lässt sehr zu wünschen pbrig
Passform lässt sehr zu wünschen übrig
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dm-autoteile.de
09.04.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Wo liegt ein Problem?
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich keine ausreichende Kundenorientierung!
Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit und Höhen Erstellung nicht optimal
Artikel soll der gute qualität bzgl. passgenauigkeit haben. Ich hatte Probleme den Artikel eingebaut zu bekommen. Der originale ist kleiner und passt deswegen besser. (Die entlüftung ist einfach zu lang)
Die Höhen Erstellung ist auch nicht so das optimale. Ein Teil der zwei bestellten ist defekt. Ersatz erst in 3 Wochen. Auch nicht das gelbe vom Ei
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stoßstange war ok aber nicht gut, nicht wirklich gleich und nicht passend zum Unterboden war die Stoßstange. Abschlepphaken Abdeckung ging verloren. Neue gibt’s dort nicht zu bestellen.
Ich empfehle die eher weniger.
Hoffentlich klappen wenigstens die Retoure
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Materialstärke und Verarbeitung sind in Ordnung. Leider muss man einiges bearbeiten( deutlich zu lang)an der Seite wo die Klipse sind. Sind diese bearbeitet passt es einwandfrei.
Würde ich wieder kaufen👍
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld!
Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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