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SANICARE – Apotheke
Bewertungen:

17.608 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.684 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SANICARE – Apotheke erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
BG

Relevanteste negative Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke

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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich brauche so schnell wie möglich meine Bestellung die ich schon bezahlt habe und am 03.04 bestellt habe.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht unversehrt bei Ihnen angekommen ist. In Ihrem Fall liegt die Ursache der des Verlustes auf dem Transportweg. Damit der Ersatzprozess angestoßen wird, zeigen Sie den Schaden bitte bei der DHL an. Sie können dazu die in folgendem Link herunter ladbare Schadensmeldung ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit dem beschädigten Paket bei Ihrer nächsten Postfiliale einreichen. Sie erhalten die für Ihre Unterlagen. Bitte lassen Sie uns diese Durchschrift zukommen, damit wir uns um die weitere Bearbeitung kümmern können. Damit Sie so schnell wie möglich Ihre Bestellung in den Händen halten können, haben wir Ihre Bestellung direkt neu erfasst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapothele
DW
Dieter W.
Frankfurt a\M
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat viel zu lange gedauert. Was aber vermutlich an DHL lag. Leider
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GP
Gabi P.
Prittriching
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verzögert - Artikel oder Bestellung nicht lieferbar momentan.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden. Wir haben Sie vorab über die Lieferverzögerung per E-Mail informiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapothele
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Drei Tage auf mein Diabetes Zeug warten. Frechheit und eine Zumutung. Einmal und nie wieder. Ich weiß jetzt warum mein Bauch Gefühl mich vorgewarnt hat. Das gleiche Produkt habe ich zwei Tage später in meiner Apotheke des vertrauen bestellt es wurde am nächsten Tag geliefert.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden. Wir haben Sie vorab über die Lieferverzögerung per E-Mail informiert. Bereits am Folgetag konnten wir Ihren Bestellwunsch unserem Spediteur übergeben. Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapothele
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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SK
Sylvia K.
Hattingen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte & Preise TOP 👍 ABER die App geht garnicht 👎

Produkte und Lieferung da gibt es nichts daran auszusetzen = immer wieder gerne ☺️ Aber die App ist eine Herausforderung für sich... Seiten laden nicht richtig bzw. dauert ewig und aus dem Warenkorb mit Bestellung abschließen fliegen wir regelmäßig raus bzw. können uns zum Abschluss der Bestellung erst gar nicht einloggen.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis auf viele viele kleine Teil-Lieferungen bin ich sehr zufrieden.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Onlinebestellung für Sie geprüft. Ihre Bestellung haben wir Ihrem Wunsch entsprechend ausgeführt, Änderungen von unserer Seite sind nicht erfolgt. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellwünsche in Ihrem Bestellverlauf bzw. in Ihrer Bestellbestätigung. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nix lieferbar
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt. Sie haben online bestellt? Dann nutzen Sie die Online- Sendungsverfolgung. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Kennwort auf unserer Webseite ein und Sie können sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informieren. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach Tagen durch Sanicare storniert.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
CK
Claudia K.
Hirzenhain
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht lieferbar

Leider ist das bestellte Produkt nicht lieferbar. Musste das Produkt jetzt zum deutlich höheren Preis im Sanitätshaus kaufen. Ein Hinweis auf längere Lieferzeit bei der Bestellung wäre toll.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und das bestellte Produkt ist nicht lieferbar.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SANICARE – Apotheke
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bisher noch keine Lieferung
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung defekt....dadurch auch…

Verpackung defekt....dadurch auch längere Lieferzeit.Schade da dringend gewesen
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
warum werden so viele Pakete verschickt, wenn es in 1 Paket passen würde?
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