SANICARE – ApothekeBewertungen:
17.599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.719 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
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BG
Bettina G.
Detmold
Relevanteste negative Bewertung
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke
CK
Claudia K.
Hirzenhain
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar
Leider ist das bestellte Produkt nicht lieferbar. Musste das Produkt jetzt zum deutlich höheren Preis im Sanitätshaus kaufen. Ein Hinweis auf längere Lieferzeit bei der Bestellung wäre toll.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
bisher noch keine Lieferung
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung defekt....dadurch auch…
Verpackung defekt....dadurch auch längere Lieferzeit.Schade da dringend gewesen
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
warum werden so viele Pakete verschickt, wenn es in 1 Paket passen würde?
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HS
Heiko S.
Brandenburg an der Havel
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Sammelbestellung von sechs Leuten aufgegeben und ohne nach zu fragen wurden Artikel gekürzt. Man hätte nachfragen können oder oder oder Das war sicherlich meine letzte Bestellung bei Sanicare
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu langsam
am 22.03. bestellt, sollte am selben Tag noch versandt werden.
Versand war dann am 23.03. Lieferung am 26.03.
Klar, jammern auf hohem Niveu, aber eine Liefrung am 23.03. wäre krankheitsbedingt sehr wünschenswert gewessen.
Fazit, das nächste Mal gehts wieder persönlich in die Apotheke im Ort. Krank hin oder her...
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
gern sind wir Ihnen bei dem Anliegen behilflich. Der Versand aus unserem Haus am selben Tag gilt werktags von Montag bis Freitag bei einem Bestelleingang bis 15:00 Uhr. Der genaue Lieferzeitpunkt kann je nach Region und in Abhängigkeit der Produktverfügbarkeit sowie vom Zustellzeitpunkt des Spediteurs abweichen. Darüber hinaus können notwendige pharmazeutische Prüfungen, die zu deiner Arzneimittelsicherheit dienen, die Lieferfrist um die Dauer der Prüfungen einschließlich Klärungen verlängern. Bitte beachte, dass keine Teillieferungen erzeugt werden, sofern auch Produkte im Warenkorb enthalten sind, die womöglich eine längere Lieferzeit beanspruchen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
HK
Hans-Jürgen K.
Frankfurt
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackungsmängel
Bei fast allen Lieferungen mußte ich die Verpackung rügen. Im Lieferkarton ist kaum Polstermaterial vorhanden, so daß alles durcheinander fliegt und schwere Gegenstände leichte Verpackungen beschädigen.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit Post??
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.
Sie haben online bestellt? Dann nutzen Sie die Online- Sendungsverfolgung. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Kennwort auf unserer Webseite ein und Sie können sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
KJ
Karin J.
Neukirchen-Vluyn
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat diesmal lange gedauert
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RJ
Robert J.
München
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Mehrmals zu spät geliefert
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KP
Karl-Heinz P.
Hürth
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise waren okay. Lieferzeit war nicht wie versprochen. Päckchen war beschädigt . Was vorkommen kann . Jetzt fehlt was. Ich muss mich selber bei DHL darum kümmern. Kein Service für mich.
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WS
Werner S.
Bad Zwischenahn
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird zu oft nur eine Teilmenge geliefert
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sanicare hat große Probleme mit der Verpackung: Paket zu gross und zu wenig Füllmasse. Die schweren Artikel zerstören die kleineren.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis. Nur ist die Lieferung nach über einer Woche noch nicht angekommen.
Da der Kauf auf Rechnung ist hält sich mein Schaden in Grenzen.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
gern haben wir Ihre Bestellung für Sie erfasst. Rechnen Sie bitte in den kommenden Tagen mit Ihrer Lieferung. Ihre Rechnung erhalten Sie automatisch mit separater E-Mail.
Wenn ein oder mehrere Artikel nicht lagermäßig vorrätig sind und für Sie bestellt werden müssen, informieren wir Sie selbstverständlich darüber. Planen Sie dann bitte eine längere Lieferzeit ein. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch gern über unseren Onlineshop platzieren.
Sie haben spezielle Fragen zu einem Artikel oder wünschen eine pharmazeutische Beratung? Gern beantwortet Ihnen unser pharmazeutisches Beratungsteam Ihre Fragen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke.
RF
Raimond F.
Hennef
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fadenscheinige Stornierungen
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Antwort von SANICARE – Apotheke
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke.