Ich bin durch die YouTube-Videos von ScentJay auf WagnerBeauty aufmerksam geworden und bin dort auf der Suche nach den neuesten Düften der Marke Swiss Arabian direkt fündig geworden.
Der Kundenservice war sehr auskunfts- und hilfsbereit, so dass ich nach dem ersten Kontakt meine Bestellung direkt aufgeben konnte. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und die Ware war in einwandfreiem Zustand, so dass ich mit dem Kauf sehr zufrieden bin und WagnerBeauty absolut empfehlen kann, gerade wenn man ausgefallenere/seltenere Düfte sucht!
Sehr unprofessionell an Wagner Beauty ist, dass man geöffnete - NICHT GENUTZTE - Parfüms nicht zurück geben kann. Und wäre sie ungeöffnet, hätte man selbst für die Retoure aufkommen müssen.
Ne typisch geizige Webseite, wo ihnen jeder Cent wichtiger ist als Kundenzufriedenheit. Heutzutage sollten Retouren das geringste Problem sein, aber das ist bei ihnen anscheinend nie angekommen.
Nie nie wieder!
Produkt entsprach den Erwartungen. Ware wurde sofort abgesandt. Leider kam die Ware mit dpd verspätet an.
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vor 5 Tagen
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20.06.2024
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Ich habe 3 Artikel bestellt,einer wurde geliefert. Telefonisch Firma nicht erreichbar.per Email seit 2 Tagen keine Antwort, nur ein Bestätigung gelesen.
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13.06.2024
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Versand dauert eine Ewigkeit. Paketverfolgung Zeit seit 3 Tagen an das das Paket angemeldet wurde. Sonst passiert nichts
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02.05.2024
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Haarschneidemaschine nicht OVP?
Meine bestellte Haarschneidemaschine (Wahl Senior - Metal Edition) kam in einer verschmutzten, verkratzen Verpackung was für mich als Sammler sehr schade ist. Das Gerät scheint auch nicht originalverpackt zu sein, da im Inneren nicht mehr alles an seinem Platz war. Außerdem hat es einen Kratzer im Metallgehäuse.
Da bestelle ich nicht nochmal. Wenigstens der Versand war recht schnell.
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07.05.2024
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04.05.2024
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20.04.2024
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Die Ware wurde zügig zugestellt. Irritierend fand ich, dass das Produkt vom Hersteller weder verpackt noch der Verschluss gesichert verschlossen war. Ich beziehe dieses Produkt schon lange und habe das noch nicht so erlebt.
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11.04.2024
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Defektes Perfum erhalten bzw. perfumflasche und immer noch keine Antwort erhalten
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Antwort von wagnerbeauty.de
11.04.2024
Hallo,
Sie haben uns am 04.04.2024 eine Nachricht geschickt.
Wir haben Ihnen am gleichen Tag geantwortet, damit Sie uns Bilder vom Schaden schicken.
Diese Bilder haben Sie uns nicht geschickt.
25.04.2024
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5 Tage und mein Paket ist noch nicht da
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09.04.2024
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Waren immer noch nicht angekommen
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24.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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02.08.2023
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Retouren nicht möglich. Und wenn möglich - dann auf eigene Kosten
Sehr unprofessionell an Wagner Beauty ist, dass man geöffnete - NICHT GENUTZTE - Parfüms nicht zurück geben kann. Und wäre sie ungeöffnet, hätte man selbst für die Retoure aufkommen müssen.
Ne typisch geizige Webseite, wo ihnen jeder Cent wichtiger ist als Kundenzufriedenheit. Heutzutage sollten Retouren das geringste Problem sein, aber das ist bei ihnen anscheinend nie angekommen.
Nie nie wieder!
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07.01.2024
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Wenn man von bestellten und bezahlten Artikeln nur einen Teil liefern kann, sollte man dies dem Besteller auch mitteilen. Es ist ganz schlecht, wenn der Käufer feststellt, daß auf seinem Konto eine Rückzahlung erfolgt ist, die niedriger ist als der ursprüngliche Zahlbetrag. Dann rätselt er zurecht, warum dies so ist !
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14.08.2023
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Produkte wie beschrieben Verpackung mis
Produkte wie beschrieben top.
Allerdings kann ich froh sein das nicht irgendwas verlohren gegangen ist der Karton war super schäbig und labrig. "Gebolstert" wurden die Produkte durch Plastik müll . Hätte man sich echt sparen können.
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23.03.2024
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Meine Kritik
Das Paket kam soweit gut an jedoch war ich etwas enttäuscht das da nichts drin war an Proben oder sonstiges :( obwohl ich 5 Parfüms bestellt habe
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05.03.2024
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Kein Paket erhalten trotz Bestätigungsmail
Ware wurde mir nicht zugestellt obwohl ich eine email erhalten habe das das Paket zugestellt wurde.