Elektroshop WagnerBewertungen:
3.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.169 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Citel DS50PV-1000G/51 2-poliger Überspannungsschutz Typ 2 für PV-Anlagen
Bestellmenge : 2 Stk
Ware- Bestellung lief ohne Probleme
Meine Bewertung glieder ich wie folgt:
- Lieferung
Ware wurde gut verpackt, wenige Tage nach der Bestellung geliefert
- Ware
dazu kann keine Bewertung abgegeben werden da der Einbau noch nicht erfolgte
- Kundenservice
bewerte ich positiv da die Ware wenige Tage nach Bestellung geliefert wurde
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Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Kochfeld von AEG und eine Armatur von Grohe gekauft. Das Kochfeld wurde defekt geliefert und die Armatur tropft. Dies haben wir bei Wagner reklamiert. In beiden Fällen erhielten wir die gleiche vorformulierte email: wir sollen uns an den Kundendienst des Herstellers wenden. Im Falle von AEG bedeutete dies 3 Wochen Wartezeit. Der Kundendienst von AEG stellte dann fest, dass AEG keine Schuld trifft (welch Überraschung) und stellte eine Rechnung über 240 € aus. Der Kundendienst von Grohe beschied uns damit, dass auch Neugeräte tropfen können, wenn zuvor Kalk in der Leitung war.
Fazit: Wagner verkauft gerne. Wenn es Probleme gibt, sind es Ihre Probleme. Ich kann Ihnen nur abraten.
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Bewertungen für Elektroshop Wagner
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, noch keine Rückmeldung erhalten wie es weitergeht
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Antwort von Elektroshop Wagner
16.11.2023
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider konnten wir in unserem Kundenservice bisher keinen Fall unter Ihrer Kundennummer finden. Wir bitten Sie dringend, sich erneut bei uns zu melden, damit wir das Problem umgehend klären können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung bzw
Lieferverzögerung bzw. keine Lieferung !
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Antwort von Elektroshop Wagner
01.09.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die Ware bei der Spedition in Verlust geraten ist. Die Rückerstattung erhielten Sie bereits. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht angekommen
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geliefert
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Antwort von Elektroshop Wagner
10.11.2023
Aktuell liegt unserem Kundenservice leider keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen mit Bildern zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besseren Spedition Transport auswählen , und nicht Fahrer die nicht mal Deutsch sprechen . . .
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Antwort von Elektroshop Wagner
26.05.2023
Wir bedauern sehr, dass die Ware aufgrund eines Paketverlusts nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Selbstverständlich haben wir den Fall auch im Nachhinein noch bei der Spedition reklamiert, um zukünftige Fehler zu vermeiden. Wunschgemäß erhielten Sie Stornierung und Rückerstattung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnele Liferung abholung alte Kuhlschrank katastrophe er ist noch bei mir bia heute
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Antwort von Elektroshop Wagner
01.12.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu solchen Schwierigkeiten bei der Abholung des alten Kühlschranks kam. Der Kühlschrank wurde inzwischen abgeholt. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Waschmaschine kaputt, Austausch nicht möglich, da die Machine ausverkauft ist
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Antwort von Elektroshop Wagner
11.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Waschmaschine kaputt ist und ein Austausch derzeit nicht möglich ist, da das Modell ausverkauft ist. Wir haben bereits die Rücknahme mit unserem Kundenservice in die Wege geleitet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, immer noch nicht geliefert!
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Antwort von Elektroshop Wagner
04.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung verspätet bei Ihnen eintraf und Sie unzufrieden mit dem Service der Spedition waren. Wir werden dies auch noch im Nachhinein reklamieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektroshop Wagner
02.01.2024
Schade, dass der Vorgang Sie dazu bewegte 2 negative Bewertungen abzugeben, von denen diese hier ohne Text ist.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektroshop Wagner
18.12.2023
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie dennoch die entstandenen Unannehmlichkeiten.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektroshop Wagner
20.06.2023
Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, was konkret zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen. Wir hoffen, Sie dennoch erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.