Elektroshop Wagner

Erfahrungen:

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Korb passt perfekt. Es war kein Problem, die Kunststoffteile vom alten Korb zu entfernen und am neuen zu befestigen. Wir sind sehr froh, den alten Korb mit den rostigen Stellen kostengünstig ersetzt zu haben. Unser alter Korb war allerdings höhenverstellbar. Wer wert auf diese Funktion legt, sollte wissen, dass dieser Korb lediglich drei Rollen auf jeder Seite hat und somit nur auf einer Höhe verwendbar ist. Dieser Korb ist eher weiß als grau aber das stört uns nicht weiter.

Habe ein zweites Mal im "Elektroshop Wagner" bestellt. Von der Bestellung, Übersichtlichkeit im Shop und einer schnellen, gut verpackten Lieferung ist alles hervorragend abgelaufen. Suuuper und besonders hervorzuheben ist die preisliche Seite, günstige Ersatzteile, keine überzogenen Preise. Das linke Mahlwerk ist nach 8 Jahre Betriebsamkeit sehr laut geworden, der Ersatz war schnell verbaut, ist um die Hälfte leiser und macht eine gute Arbeit, für ewig ist jedoch nichts. - sehr gerne wieder, meine Epfehlung für "Elektroshop Wagner"! MfG M.Böhm

Hallo ,ich bin mit der schnellen Lieferung sehr Einverstanden , hat alles wie vereinbart tadellos geklappt. Weiter so. Aber dieses Gerät würde ich niemanden empfehlen, Licht schlecht ,zu wenig nicht in bester Position ,Gerät ist was für den Kundendienst, nicht für den Endverbraucher Leds würden 40-50€ kosten, und der Kundendienst müsste es ja machen. An meine Schranktüre musste ich das untere Türscharnier nach oben versetzen, weil das Gerät vor der letzten Tür Scharnierbefestigung sitzt. Auch wenn man Elektrofachmann ist hat man noch viel zu machen, zum Beispiel wenn defekt an den LED Lampen ist, und man muss sie ausbauen. Das Gerät muss von hinten geöffnet werden, also Schrank abbauen. Ich könnte noch mehrere Punkte angeben, aber nun ist Schluss. Das ist meine Meinung mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein.

Alles super gelaufen, schnelle Lieferung sehr gute Kommunikation. Bei Fragen oder zum Beispiel Bri Reklamation wird einem sehr schnell geholfen. Telefonisch kommt man gut durch und die Mitarbeiter sind sehr nett, sie geben einen das Gefühl dass man mit dem Anliegen nicht alleine gelassen wird. Mein Fazit, sehr gut und ich werde immer wieder bei ElektroShop Wagner kaufen

Der erste telefonische Kontakt, durch Rückruf entstand überaus zügig und ich wurde sehr freundlich zu Kauf beraten. Die Onlinebestellung des neuen Side-by-Side-Kühlschranks verlief absolut reibungslos und einfach. Die Lieferung bis zur Bordsteinkante/bis zur Garageneinfahrt wurde durch die Spedition problemlos abgedeckt. Die Altgeräteentsorgung hatte ich einen Tag nach der Bestellung elektronisch angemeldet, eine Woche geschah nichts, bis ich die Hotline kontaktierte, woraufhin zügig ein Rückruf stattfand. Die Formalitäten erledigten sich dann in Windeseile. Die Spedition holte das Altgerät eine Woche später ab Bordstein ab. Bis auf die verzögerte Rückmeldung der Altgerätanmeldung ist alles sehr zügig gegangen. Daher trotzdem 5 Sterne, denn das Angebot war tatsächlich das Beste!

Der Gesamt Ablauf war sehr gut und reibungslos. Ich hab das Produkt, dass ich haben wollte gegoogelt. Dann Wagner gefunden, angerufen und hatte auch direkt einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon, der meine letzten Fragen geklärt hat. Dann hab ich bestellt und wurde immer über den Stand der Bestellung informiert. Alles easy., reibungslos und gut. Preis war auch sehr gut. Volle Empfehlung!

Wir haben eine Amica Kühl- und Gefrierkombination bei Elektroshop Wagner bestellt. Das Gerät war dort vorrätig, was bei vielen anderen Händlern nicht der Fall war. Da wir nur bis zu einem bestimmten Datum an der Lieferadresse waren, haben wir vorab mit Fa. Wagner geklärt, ob das Gerät auch rechtzeitig ankommt. Da uns das bejaht wurde, haben wir die Bestellung ausgelöst. Das Gerät wurde laut Sendungsverfolgung zügig versendet. Wir haben dann am nächsten Tag per Email die Ankündigung für den Folgetag erhalten. Man hat einen sehr großzügigen Zeitraum für die Lieferung genannt und zwar von 8 bis 18 Uhr. Das bedeutete für uns, dass wir den ganzen Tag unseres Urlaubs in der Wohnung auf die Lieferung warten mussten, um dann leider festzustellen, dass das Gerät nicht angeliefert wird. Blöd war, dass uns niemand informiert hat. Am Folgetag meldete sich dann der Spediteur telefonisch und hat die Lieferung innerhalb der nächsten 30-45 Minuten angekündigt. Das hat dann super geklappt. Das Gerät wurde sehr gut verpackt und ohne Transportschaden bei uns angeliefert. Das Gerät selber finden wir optisch sehr schön und der Amica ist auch recht leise. Ohne Befüllung des Kühlschranks ist er nahe geräuschlos. Mit Befüllung etwas lauter, aber immer noch sehr angenehm. Der eine Tag Verzögerung bzw. ein Tag Urlaub geopfert ohne Lieferung ist ärgerlich und trübt etwas den ansonsten sehr guten Eindruck von Elektroshop Wagner, da man uns die Lieferverzögerung nicht kommuniziert hat, aber trotzdem sind wir unter dem Strich sehr zufrieden. Der Shop bietet ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Die riesige, doch übersichtliche Auswahl. Die detaillierten Informationen zu den Geräten. Der einfache Bestellvorgang samt Zahlung. Die umfangreichen Informationen NACH dem Kauf und Versand. Der sehr schnelle Versand! ( war ein echtes Auswahlkriterium für Wagner ). 2 kleine Wermutstropfen, die jedoch an der 5 Sternebewertung nichts ändern, sollten vlt. als Verbesserungsvorschlag gesehen werden. Ich habe Dampfbackofen, Airfryerblech und Auszugschienen in EINER Bestellung aufgegeben und es wurde unter EINER Bestellnummer abgerechnet. VOR der Zahlung wäre ein Hinweis schön gewesen, daß die "Kleinteile" NICHT mit dem Großgerät geliefert werden können und ein zweite, in meinem Fall sogar eine DRITTE Bestellnummer auslöste. Denn Airfryerblech und Auszugschienen wurden in 2 DHL Sendungen extra verschickt ( Anm.d.Verf.: Es wurde KEIN Extraporto berechnet ). In der Versandbestätigung des Dampfbackofen stand, daß die Auslieferunsspedition sich, zwecks Terminvereinbarung, bei mir melden würde. Was für meine Planung wichtig gewesen wäre, da die Lieferung an die Adresse meiner Schwägerin ging und ich zum Zeitpunkt der Lieferung vor Ort sein wollte,um den Herd direkt zu übernehmen, ohne meine Schwägerin einzubeziehen! DHL FREIGHT sandte mir jedoch einen festen, unabänderbaren Termin, mit einem 10 Stundenzeitraum!! Nichts von Terminvereinbarung!! Lt. Auskunft von DHL FREIGHT sei dies ein Feature, das der Absender gegen Aufpreis buchen kann, was Wagner nicht macht. Also warum diese Aussage von Terminvereinbarung? Entweder Sie sagen, wie es ist, oder nehmen die Möglichkeit der Terminvereinbarung gegen Aufpreis in Ihren Versand mit auf. Ich hätte gerne den Aufpreis bezahlt. Hätte mir am Liefertag einigen Stress erspart. Vlt. helfen meine Erfahrungen und führen dazu, daß der Service von Wagner ein 100%iger Top Kundenservice wird, indem es keine Überraschungen gibt. P.s. Die beiden DHL Einzellieferungen konnte ich zu einer Packstation umleiten. So war meine Schwägerin von 2x auf DHL-Boten warten verschont worden 😉

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum zufrieden mit Elektroshop Wagner! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Preise sind fair und das gesamte Einkaufserlebnis war angenehm und unkompliziert. Besonders positiv hervorzuheben ist der sehr schnelle Versand. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket! Ich kaufe gerne wieder und kann Elektroshop Wagner uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr gute online Präsenz. Leicht zu finden und wenn man in dem Onlineshop ist findet man seine Produkt sehr einfach. Gute Beschreibung und alle technischen Details sind übersichtlich aufgestellt. Preise und Sortiment is Extrem groß und wirklich günstig. Bestell Vorgang und Lieferung sehr schnell. Gute Information auch nach Bestellung mit Nachverfolgung der aktuellen Lieferung.

Hervorragende Qualität, schnelle Lieferung und super Übersicht! ​Ich bin absolut begeistert von den Steckdosen und Lichtschaltern! Die Bestellung über die Website war kinderleicht, da der Shop extrem übersichtlich und detailliert aufgebaut ist – man findet sofort genau das, was man sucht. Die Lieferung ging super schnell und alle Teile waren vorbildlich und sicher verpackt, sodass alles unbeschädigt angekommen ist. Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Hier bestelle ich sehr gerne wieder – absolute Empfehlung!

Wir haben ein Induktionskochfeld über den Shop bestellt. Es war das einzige, was in unser vorgegebenen Maß überhaupt passte. Lieferung erfolgte schnell innerhalb von 3 Tagen. Ware kam unbeschädigt an und funktioniert einwandfrei. Weitere Erfahrungen können wir aktuell noch nicht teilen, da wir das Kochfeld erst wenige Male benutzt haben.

Habe das erste mal diesen Shop Elektro Wagner besucht und bestellt! Gute Webseite, übersichtlich, Fühlt sich gut aufgehoben bei dieser Firma, wirkt nicht so unpersönlich, Benachrichtigung gut, schnelle Bearbeitung der Bestellung und rasche Lieferung! Bezahlung unkompliziert ! Hat super funktioniert! Bravo! Ware noch nicht im Einsatz, daher noch keine Bewertung, äußerer Eindruck des Gerätes in Ordnung!

Bin vollkommen zufrieden: Umfassende Beschreibung des Produkts, einfaches und nachvollziehbares Bestellsystem und sehr zügige Bearbeitung der Bestellung. Physikalische Lieferung der Ware war schneller als die Informationen des Paketdienstleisters. Ware gut verpackt und in beschriebenen tadellosen Zustand. Was wünscht man sich mehr ...

Das Ersatzteil wurde schnell und problemlos geliefert. Der Einbau war allerdings sehr kompliziert und schwierig. Mit Gottes und der Hilfe von Jesus Christus habe ich es schließlich geschafft. Ohne ihn hätte ich es wohl nicht geschafft. Die Lieferung und der Service des Geschäfts waren jedoch völlig problemlos. Alle Ehre unseren Herrn Jesus Christus

Ich habe das erste Mal bei Elektroshop Wagner eingekauft. Ich war überrascht über die schnelle und kompetente Ausführung der Bestellung. Auch gefällt mir die Möglichkeit der Vorkasse. Bei seriösen Online Shops sollte das öfter der Fall sein. Damit entfällt das lästige Einrichten eines Kontos bei Finanzdienstleistern. Ich werde Kunde bei Wagner bleiben.

Nach Klärung dass dieser Artikel bei der bestellten Ware nachgeliefert wird, ist alles ok. Allerdings ist die Kommikation mit dem KI-Anrufbeantworter lästig und nicht hilfreich. Die Weiterverbingung zu einem Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. In der Warteschleife wartend wurde die Telefonverbindung nach 42 min unterbrochen. Bei dem 2. Versuch habe ich nach 22 Minuten mit einem Mitarbeiter Florian sprechen können. Er war sehr freundlich und kompetent und hat die Zusage, eine Email zu schicken umgehehend erledigt.

Produkt- und Liefererfahrung: Verwirrend, aber Gerät akzeptabel Die Abwicklung der Bestellung war sehr verwirrend: Nach einer Stornierungsbestätigung samt Geldabbuchung bestätigte mir der KI-Telefon-Support zwar erneut die Stornierung, kurz darauf kamen jedoch trotzdem Lieferbestätigung, Rechnung und schlussendlich der Backofen an. Das Gerät selbst ist für meinen Bedarf soweit in Ordnung. Allerdings entspricht ein Detail nicht der Produktbeschreibung: Der Wasserbehälter sollte laut Angabe herausnehmbar sein, was in der Realität leider nicht der Fall ist. Aufgrund der chaotischen Bestellabwicklung und der fehlerhaften Produktangabe kann ich nur eine eingeschränkte Bewertung vergeben.

Zum Produkt. Die Pulverbeschichtung ist auf beiden Ecken beschädigt. Diese Mängel entstehen meistes, wenn die Beschichtung noch nicht völlig gehärtet ist und das Werkstück trotzdem verpackt wird. Egal wie man den Bügel dreht oder wendet, ist der Mangel im Sichtbereich. Für ein Produkt im Wohnbereich, zu dem Preis - nicht akzeptabel. Leichte Montage mit dem 13er Ratschenschlüssel. Mit dem Reparaturstift werden Stellen behandelt, da die Reklamation meine Zeit nicht wert ist.

Ich habe bei Elektroshop Wagner die Gefriertruhe Bauknecht GTE193A2+ bestellt und bin insgesamt zufrieden mit dem Kauf. Besonders positiv hervorheben möchte ich das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, den unkomplizierten Bestellprozess sowie die schnelle Lieferung. Hier hat alles reibungslos funktioniert. Der Hintergrund meiner Bestellung war, dass sowohl mein Kühlschrank als auch mein Gefrierschrank (als Zweitgeräte) gleichzeitig defekt waren. Ich habe mich dann bewusst dafür entschieden, statt zwei neuen Geräten nur eine Gefriertruhe zu kaufen. Leider gibt es bei der Altgeräte-Mitnahme einen Punkt, der mir gar nicht gefallen hat: Es wurde nur ein vergleichbares Altgerät (in meinem Fall der Gefrierschrank) zur Mitnahme akzeptiert. Für den Kühlschrank muss ich nun eine separate Entsorgung organisieren. Das ist aus Kundensicht unpraktisch, da dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht. Hier wäre es wünschenswert, wenn Elektroshop Wagner eine flexiblere oder kundenfreundlichere Lösung anbieten könnte, sodass mehrere Altgeräte in solchen Fällen gemeinsam entsorgt werden können.