Citel DS50PV-1000G/51 2-poliger Überspannungsschutz Typ 2 für PV-Anlagen
Bestellmenge : 2 Stk
Ware- Bestellung lief ohne Probleme
Meine Bewertung glieder ich wie folgt:
- Lieferung
Ware wurde gut verpackt, wenige Tage nach der Bestellung geliefert
- Ware
dazu kann keine Bewertung abgegeben werden da der Einbau noch nicht erfolgte
- Kundenservice
bewerte ich positiv da die Ware wenige Tage nach Bestellung geliefert wurde
Wir haben ein Kochfeld von AEG und eine Armatur von Grohe gekauft. Das Kochfeld wurde defekt geliefert und die Armatur tropft. Dies haben wir bei Wagner reklamiert. In beiden Fällen erhielten wir die gleiche vorformulierte email: wir sollen uns an den Kundendienst des Herstellers wenden. Im Falle von AEG bedeutete dies 3 Wochen Wartezeit. Der Kundendienst von AEG stellte dann fest, dass AEG keine Schuld trifft (welch Überraschung) und stellte eine Rechnung über 240 € aus. Der Kundendienst von Grohe beschied uns damit, dass auch Neugeräte tropfen können, wenn zuvor Kalk in der Leitung war.
Fazit: Wagner verkauft gerne. Wenn es Probleme gibt, sind es Ihre Probleme. Ich kann Ihnen nur abraten.
Die Bestellung einer AEG-Abzugshaube war sehr schnell bei mir. Mit Entsetzen stellte ich fest, das diese Haube defekt war (herstellerseitig schlecht verpackt). Der Kontakt zu Elektroshop Wagner war nicht nur sehr höfflich und freundlich, sondern auch ausgesprochen hilfreich. Ich bekam sofort eine neue Abzugshaube (gleiches Modell und gleiches Problem) zugesandt und die Rücksendung der alten Haube gestaltete sich dank des Retourenscheins ausgesprochen leicht. Da die zweite Haube ebenfalls defekt ankam habe ich die gesamte Bestellung storniert. Auch dies wurde anstandslos in Form eines Rücksendescheins und der sofortigen Rückzahlung meines Geldes erledigt.
Mir tut es ausgesprochen leid, dass auf Grund einer schlechten Hersteller-Verpackung Elektroshop Wagner dieser Aufwand entstanden ist und möchte auf diesem Wege dessen Arbeit in ein gutes Licht stellen. Gerne wieder und dann hoffendlich unter besserem Stern... ;o)
Erstmal das positive. Es istim erwarteten Zeitrahmen angekommen. Preismäßig alles vollkommen in Ordnung. Wasre vollkommen o.k. alles wie beschrieben und bestellt. Bei Schaltermaterial liegen ja die meisten Anbieter in einem ähnlichen Rahmen. Bestellablauf und Produktauswahl alles recht einfach.
Auslöser für meine Bestellung war die Angabe, dass die Ware auf Lager ist und am gleichen Tag noch versendet wird. Kam auch Info, dass die Ware versandfertig ist und abgeholt wird vom Paketdienst. Dann kam aber erst am nächsten Tag die Info, dass die Versanddaten erst übermittelt wurden und das Paket rausgeht. Der Versende GLS gab dann am nächsten vormittag die Info, dass die Ware unterwegs ist.
Da sind leider widersprüchliche Infos, die man bekommt und man wird als Kunde verunsichert. Nach einer Email an den Kundenservice aufeinmal die wundersame Info, daß die Ware doch noch an diesem Tag eintrifft. Und siehe, sie kam an. Nun weiß ich nicht ob der Kundenservice tätig war oder woran es lag. Hier ist Verbesserungsbedarf wann und wie man informiert wird.
Schief laufen kann immer was.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Induktionskochfeld Grundig
Der Elektroshop Wagner hat sehr schnell geliefert. Die Funktion des Kochfeldes ist wie gewünscht.
Ein Mangel ist leider vorhanden. Die Fa. Wagner ist bestimmt nicht verantwortlich. Das Kochfeld von Grundig/Beko ist nicht plan, 4mm von der Miitte nach außen gemessen. Die rechte und linke Seite liegen deswegen nicht auf der Küchenplatte auf. Ich habe mir mit einem 2. Moosgummi den ich um die Öffnung auf die Platte fixierte weitergeholfen. Absolut ärgerlich.
Tip dann doch an Wagner: Wareneingangskontrolle verbessern.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gorenje ORB615DC-L Retro Kühl-Gefrierkombination
Wir haben uns dieses Gerät ausgesucht¦
Gorenje ORB615DC-L Retro Kühl-Gefrierkombination
Der Bestellablauf war einfach und wir waren über den Status gut informiert.
Nach 3! Tagen wurde der Kühlschrank geliefert. Sie Spedition hat das Gerät bis vor die Haustür gestellt.
Das Gerät entspricht der Beschreibung und wir sind zufrieden.
Die Abholung des Altgerätes wurde von Wagner organisiert. Die Spedition wird das Gerät in den nächsten Tagen abholen..
Ich würde jederzeit wieder bei Elektro Wagner bestellen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum empfehlenswerter Shop 1A
Habe nach einer neuen Spüle für die Küche in Internet recherchiert und bin dann über den Preisvergleich bei diesem Shop gelandet. Bis dato war mir dieser vollkommen unbekannt. Nach kurzer Recherche sind mir die vielen positiven Bewertungen aufgefallen,woraufhin ich dann hier bestellt habe. Ich wurde nicht enttäuscht,Preis war super,der ganze Ablauf perfekt und da die Spüle noch am selben Tag versendet wurde,habe ich sie auch schnellstmöglich erhalten. Also rundum ein super Ergebnis.
Von meiner Bestellung bis zur Lieferung der Waschmaschine hat es mal gerade 1,5 Tage gebraucht. Das finde ich eine Toppleistung!
Die Waschmaschine entspricht bisher voll und ganz meinen Erwartungen und ich bin voll und ganz zufrieden.
Wie es mit der Langlebigkeit der Waschmaschine aussieht, kann ich nun noch nicht beurteilen. Ich hoffe sie hält länger als 3 Jahre, denn dann war meine vorherige Waschmaschine schon hinüber.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte dunstabzughaube bestellt leider nicht gekommen da von Hermes zurück gesendet habe neue bestellt noch nicht geliefert und von der ersten bestellung noch kein geld zurück auf meinem konto hoffe das alles jetzt gut geliefert wird mit freulichem gruß heinz schneppenheim
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Bestellvorgang und Versand verliefen einwandfrei. Leider kam einer der bestellten Artikel beschädigt an. Der Kontakt mit dem Service über den Chat und auch per Mail verlief sehr freundlich und kompetent. Auch wurden meine Mails sehr zügig beantwortet. So konnte mein Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Ich würde gerne wieder hier bestellen!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mit Herz und kompetente Beratung
Musste Kohlefilter für den Dunstabzug nachbestellen und war mir nicht sicher welches Modell passen würde.
Ich wurde sehr schnell und überaus freundlich beraten. Dieser Art von persönlicher Kundenberatung ist heutzutage selten, aber nicht minder wertvoll!
Die Lieferung kam dann prompt ein paar Tage später.
Alles bestens!
Kann jeden nur mit besten Gewissen Elektronick Wagner gerne weiter empfehlen. Ach der Service Arbeit 1A wenn mann Wünsche hatte so wie bei mir es war, sehr schnell, nett und unkompliziert wurde sofort nach einer Lösung gefunden und umgesetzt! Die Lieferungen kammen auch sofort nachhause💪💪💪 5sterne top.👍 Mfg Rosenmüller. 🙋
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Paket kam aufgerissen an. Paket schlecht verklebt, gesichert. Stückzahl stimmte.
Die Bestellung wurde in zwei getrennten Sendungen ausgeliefert.
Das lange 2m Paket der OBO Quick-Pipe Rohre war leider schlecht gesichert/verklebt. Das Paket war auf einer Seite offen, aufgerissen, und ein Teil der Rohre ragte heraus. Die gelieferte Stückzahl stimmt noch.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand,wenn der alte Kühlschrank kaputt geht,ist es wichtig schnell einen neuen zu finden,und vor allem das er schnell da ist. Ich habe sonntags bestellt,und 2 Tage später war der neue Kühlschrank da,mega schnelle Bearbeitung.top macht weiter so👍
Ich habe am Dienstag um 15.00 Uhr einen neuen Boiler bestellt, zu einem hervorragendem Preis, Am Donnerstag, also eineinhalb Tage später stand um 10 Uhr der Spediteur vor der Tür. Das nenne ich Service, denn ohne Warmwasser ist man aufgeschmissen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kauf Duscharmatur Marke Grohe
Service, Lieferung und Preis top. Am Sonntag eine Grohe Duscharmatur bestellt und am Mittwoch angekommen. Schneller geht wohl nimmer. Die Armatur gleich montiert und geduscht. Wie von Grohe erwartet hält das Produkt was es verspricht.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung - empfehlenswert!
Gute telefonische Kommunikation bzgl. Rückfragen die sofort beantwortet wurden. Lieferung erfolgte wie zugesagt. Ware wie beschrieben. Auch wenn der Preis nicht der günstigste war: Dort bestelle ich wieder.
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vor 7 Tagen
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Schnell, Informativ und zuverlässig
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Shop, immer auf dem Laufenden, wie es mit der Bestellung aussieht. Klasse!
Falls ich ihn mal brauche, hoffe ich, dass der After sales Support ähnlich gut funktioniert.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ound Rechnung kein Problem. Auslieferung Spedition unverschämt und wollten den Transport an den Standort nicht durchgeführt. Produkt nicht ausgepackt und Verpackung nicht mitgenommen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Steckdose hier gefunden..
Wir haben eine Steckdose bestellt und sie kam wie angekündigt an.
Alles war gut eingepackt. Sie funktioniert prima und wir sind froh, sie zu diesem Spitzenpreis bekommen zu haben.
Vielen Dank
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, die Auftragsbestätigung und die Versandinformation würden kommuniziert wie man es erwartet. Lieferung ist dann innerhalb von 2 Tagen angekommen.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur empfehlen top Service gleich erreichbar hatte Reklamation mir wurde von gesamten Summe was zurück bekommen da ich bemängel waren immer wieder gerne auch schnelle Lieferung
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