Elektroshop Wagner

Erfahrungen:

Sehr gute online Präsenz. Leicht zu finden und wenn man in dem Onlineshop ist findet man seine Produkt sehr einfach. Gute Beschreibung und alle technischen Details sind übersichtlich aufgestellt. Preise und Sortiment is Extrem groß und wirklich günstig. Bestell Vorgang und Lieferung sehr schnell. Gute Information auch nach Bestellung mit Nachverfolgung der aktuellen Lieferung.

Hervorragende Qualität, schnelle Lieferung und super Übersicht! ​Ich bin absolut begeistert von den Steckdosen und Lichtschaltern! Die Bestellung über die Website war kinderleicht, da der Shop extrem übersichtlich und detailliert aufgebaut ist – man findet sofort genau das, was man sucht. Die Lieferung ging super schnell und alle Teile waren vorbildlich und sicher verpackt, sodass alles unbeschädigt angekommen ist. Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Hier bestelle ich sehr gerne wieder – absolute Empfehlung!

Habe das erste mal diesen Shop Elektro Wagner besucht und bestellt! Gute Webseite, übersichtlich, Fühlt sich gut aufgehoben bei dieser Firma, wirkt nicht so unpersönlich, Benachrichtigung gut, schnelle Bearbeitung der Bestellung und rasche Lieferung! Bezahlung unkompliziert ! Hat super funktioniert! Bravo! Ware noch nicht im Einsatz, daher noch keine Bewertung, äußerer Eindruck des Gerätes in Ordnung!

Nach Klärung dass dieser Artikel bei der bestellten Ware nachgeliefert wird, ist alles ok. Allerdings ist die Kommikation mit dem KI-Anrufbeantworter lästig und nicht hilfreich. Die Weiterverbingung zu einem Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. In der Warteschleife wartend wurde die Telefonverbindung nach 42 min unterbrochen. Bei dem 2. Versuch habe ich nach 22 Minuten mit einem Mitarbeiter Florian sprechen können. Er war sehr freundlich und kompetent und hat die Zusage, eine Email zu schicken umgehehend erledigt.

Zum Produkt. Die Pulverbeschichtung ist auf beiden Ecken beschädigt. Diese Mängel entstehen meistes, wenn die Beschichtung noch nicht völlig gehärtet ist und das Werkstück trotzdem verpackt wird. Egal wie man den Bügel dreht oder wendet, ist der Mangel im Sichtbereich. Für ein Produkt im Wohnbereich, zu dem Preis - nicht akzeptabel. Leichte Montage mit dem 13er Ratschenschlüssel. Mit dem Reparaturstift werden Stellen behandelt, da die Reklamation meine Zeit nicht wert ist.

Ich habe bei Elektroshop Wagner die Gefriertruhe Bauknecht GTE193A2+ bestellt und bin insgesamt zufrieden mit dem Kauf. Besonders positiv hervorheben möchte ich das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, den unkomplizierten Bestellprozess sowie die schnelle Lieferung. Hier hat alles reibungslos funktioniert. Der Hintergrund meiner Bestellung war, dass sowohl mein Kühlschrank als auch mein Gefrierschrank (als Zweitgeräte) gleichzeitig defekt waren. Ich habe mich dann bewusst dafür entschieden, statt zwei neuen Geräten nur eine Gefriertruhe zu kaufen. Leider gibt es bei der Altgeräte-Mitnahme einen Punkt, der mir gar nicht gefallen hat: Es wurde nur ein vergleichbares Altgerät (in meinem Fall der Gefrierschrank) zur Mitnahme akzeptiert. Für den Kühlschrank muss ich nun eine separate Entsorgung organisieren. Das ist aus Kundensicht unpraktisch, da dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht. Hier wäre es wünschenswert, wenn Elektroshop Wagner eine flexiblere oder kundenfreundlichere Lösung anbieten könnte, sodass mehrere Altgeräte in solchen Fällen gemeinsam entsorgt werden können.

Die Bestellung wurde sehr schnell verschickt. Toll fand ich das um den Produktkarton ein Transportkarton zum Einsatz gekommen ist. GLS ist zwar nicht meine 1. Wahl beim Empfang von Sendungen, aber durch das hohe Gewicht und die Einstufung als Gefahrgut (20 KM Akku) jedoch passend. Gerne wieder. Die Bestellung im Shop war einfach und ich habe mich sehr gut informiert gefühlt.

Frau Krieger ist eine super Beraterin für unsere Probleme bei der Lieferung bravo solche Mitarbeiter zu haben die Beratung vorher bei einer anderen Dame war ni hilfreich und nicht qualifiziert eine Aussage mit der Lieferung hätten sie. I hts zu tun geht gar nicht aber Frau Krieger hat uns dann.hervorragend geholfen .IT gruss c.witte9

Die Waschmaschine kam pünktlich und funktioniert. Allerdings bin ich mit der Altgeräteabholung sehr unzufrieden. Die alte Waschmaschine steht seit über 2 Wochen bei mir vor der Tür und ich bekomme auf Nachfragen keine Rückmeldung bzgl. der Abholung des Altgeräts wozu der Verkäufer verpflichtet ist. Update: Nach weiteren 10 Tagen, habe ich zwar eine Rückmeldung bekommen, dass das Altgerät abgeholt wird, die Frage ist nur wann. Die Firma, die das Gerät abholen soll hat sich bei mir noch nicht gemeldet. Das Argument, ich habe die Altgeräteabholung nicht schon im Warenkorb angegeben, finde ich etwas fragwürdig, das wäre kostenpflichtig gewesen, eine kostenlose Altgeräteabholung gab es im Warenkorb nicht.

Wir sind mit unserem Kauf und dem Kundenservice sehr zufrieden. Bei unserem Kühlschrank gab es eine Reklamation aufgrund mehrerer Dellen. Unser Anliegen wurde jedoch schnell, freundlich und professionell bearbeitet. Die Kommunikation war jederzeit transparent und lösungsorientiert. Gemeinsam konnten wir eine faire Einigung erzielen, und der vereinbarte Preisnachlass wurde unkompliziert und zügig erstattet. Besonders positiv hervorheben möchten wir die gesamte Customer Journey: Von der Bestellung über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur finalen Lösung haben wir uns als Kunden ernst genommen und wertgeschätzt gefühlt. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die angenehme Abwicklung. Wir würden jederzeit wieder bei diesem Händler kaufen und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Toller Shop! Preise sind korrekt. Bestellung wurde am Wochenende bearbeitet, sodass gleich am Montag der Versand erfolgte. Dementsprechend war die Lieferung recht schnell. Da es so gut war, habe ich gleich die nächste Bestellung nachgeschoben. Die zweite Lieferung war genau so schnell. Sehr gerne wieder.

Es wurde ein Artikel geliefert, der gar nicht bestellt wurde. Auch nach 3 Arbeitstagen hat der Shop auf meine Urgenz noch keine Rückmeldung gegeben. Ergänzung: Über persönlichen Anruf konnte ich sodann den ursprünglich bestellten Artikel in kurzer Zeit erhalten. Den nicht bestellten Artikel durfte ich kostenfrei behalten ... wenngleich er auf eine mögliche Verwendung wartet.

Unser Sohn und unsere Schwiegertochter ziehen mit ihrem Kind bald in eine neue Wohnung. Um die vorhandenen Gira-Steckdosen kindersicher umzurüsten, habe ich bei Elektro Wagner dafür Gira-Steckdosen-Einsätze mit erhöhtem Berührungsschutz bestellt. Die Bestellung bei Elektro Wagner verlief absolut problemlos. Ca. zwei Tage später kamen die bestellten Teile per DHL bei mir an. Daher und und auch wegen der günstigen Preise kann ich diese Firma auf jeden Fall empfehlen.

Die Lieferung erfolgte innerhalb der vorab angegebenen Lieferzeit. Der Lieferservice war ausgezeichnet. Das Gerät wurde auf einer Palette mit dem Hubwagen, auf dem von uns gewünschten Platz auf unserem Grundstück ,abgestellt. Die Infornation bezügl. des Lieferstatus erfolgte fortwährend und war akurat. Der gesamte Service hat uns gefallen und wior sind sehr zufrieden.

Mir gefällt die große Auswahl an Zubehör- und Ersatzteilen für elektrische Geräte im Haushalt, noch dazu zu fairen Preisen. Toll, dass man hier auch ohne Kreditkarte o. ä. einkaufen kann (Vorkasse-Überweisung). Außerdem wurde alles schnell und gut verpackt versendet - per DHL (in meinem Fall an die Packstation). Ich werde mir diesen Shop auf jeden Fall merken, falls ich mal wieder was brauche, was ich bei mir in der Nähe nicht bekomme.

Ich habe hier das GROHE Drehexzenter-Ersatzteil (42587SD0) bestellt, nachdem mein altes Teil an der Spüle gebrochen war. ​Lieferung: Absolut top! Die Ware war innerhalb von 2 Tagen bei mir zu Hause (im Gegensatz zu anderen Shops, die utopische Lieferzeiten hatten). ​Preis: Der beste Preis im Netz für dieses Originalteil. ​Qualität: Passt perfekt in die Standard-35mm-Bohrung der Spüle und war im Handumdrehen eingebaut.

Bei Elektro Wagner habe ich Gira-Steckdosen-Einsätze mit erhöhter Sicherheit separat bestellen und erwerben können. Damit habe ich bereits vorhandene Steckdosen durch Austausch der bisher montierten Einsätze schnell kindersicherer machen können. Man denke bei diesem Austausch vor allem an Kleinkinder, die im Krabbelalter alles Mögliche anfassen wollen. Dazu gehören auch Steckdosen in Kopfhöhe der Kinder

Alles super, es fehlte ein Teil aus der Bestellung, die allerdings aus 58 Teilen bestand. Das fehlende Teil wurde sofort nachgesendet, wir sind alle nur Menschen sowas kann passieren, wurde aber sofort behoben sehr empfehlenswert und ich werde garantiert wieder dort bestellen falls ich etwas brauche.

Ich hatte eine Induktionsherdplatte bestellt. Diese wurde sehr zeitnah geliefert und was mir besonders gefallen hat, war die Verpackung. Die Verpackung war so sorgfältig und sicher verpackt, das dem innenliegenden Gerät absolut nicht spassieren konnte. Die Preise sind auch marktgerecht. Weiter so....

Der Bestellprozess war intuitiv, übersichtlich, nachvollziehbar... Man wurde stetig Upgedatet, so dass der Prozess immer nachvollziehbar war... die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig... rundherum eine sehr professionelle Abwicklung. Danke! Jederzeit gern wieder!