Elektroshop Wagner

Bewertungen:

Super Preis, sehr rasche Lieferung

Bei den meisten meiner bestellten Artikeln, der preisgünstigste Händler. Sehr schnell geliefert und super Service. Weiter so. Ich bin rundum zufrieden

Ich habe lange gsucht um die Bestellten Teile zubekommen. Alles i.O.

schnelle Lieferung, günstiger Preis, problemlose Zahlung

Alles super weiter so

schnelle Lieferung, gute Kommunikation, einwandfreie Ware

unkompliziert, zuverlässig und schnell klasse Service

unkompliziert, zuverlässig und schnell klasse Service

sieht gut aus, Größe für mich ideal, schnelle und preisgünstige Lieferung, Temperatur im Kühlbereich und im Eisfach sehr gut

Übersichtlich, Beschreibung sowie Lieferzeit und Preis sehr gut.

Alles super schnell. Klasse Ware. DANKE

Leider ein kompletter Reinfall trotz positiv zu erwähnen Guter Online Shop. Bestellung hat von DE nach AT für ein Lagerndes Produkt (Klimaanlage nur Innengerät) Von 28.3.2024 - 13.5.2024 effektiv gedauert!! (eigentlich 14.5. aber den Tag nehm ich auf meine Kappe aufgrund von Aviso von der Firma DHL Logistik was auch kein guter Avisopartner ist ) Ware bestellt mit Versand (Angegeben Paketversand ~10€) und sofort Verfügbar 2 Wochen unterwegs -> Keine Info seitens Versandunternehmen DHL,Österreichische Post Nach mehr als 3-4 umlagerungen in AT und eigene Recherche ist vermutlich die Ware kaputt weil Falsche Verpackung ?!? Post gibt nur den Handelspartner Info weiter Nach 3! Wochen Paket zurück und ein Mitarbeiter hat einen neuen Versand sofort ausgelöst und war wieder unterwegs. Nach 2 Wochen gleiches Spiel….Ware ist wieder zurück beim Versender mit der Info „kann nicht so versendet werden“ -> wieder keine Info an den Käufer/Kunden/mich persönlich. Nach eigener Nachfrage warum die Ware wieder nicht bei mir ist -> es Hätte müssen mit Spedition versendet werden ?!? 5 Wochen später. Die erste Mitarbeiterin am Telefon leider nicht hilfreich -> sie können nichts machen ?! Es muss Spedition versendet werden und ich soll einfach NEU bestellen und dann lauft es ihren Weg weil die Daten !?! Beim Artikel jetzt geändert wurden. Der Versand ist jetzt 65€ !! auf meine Kosten. Kein Problem, nach 5 Wochen bin ich gerne bereit alles selbst nochmal zu machen….. Ich bestelle Neu in Online Shop -> Gerät ~200€ Teurer und 65€ Versand bitte zum Zahlen…. Gutschrift des alten Gerätes auch noch ausständig, das heißt ich hab den Unternehmen nach 5 Wochen Wartezeit per sofortüberweisung zu diesen Zeitpunkt bereits 2400€ Überwiesen ohne Ware ! Bei erneuten Anrufen aufgrund dieser Preisdifferenz bin ich auf eine sehr gute Mitarbeiterin gestoßen was sehr gut reagiert hat den Fall aufgearbeitet hat und mir zumindest in Ihren Ermessen die Waren Differenz Gutgeschrieben das ich das zumindest ausgeglichen habe. Danach wurde das Paket „umgehend“ WIEDER auf die Reise geschickt .( 1 Stück verfügbar, also bereits meines was schon überall am Weg war ) 3.5.2024 10:15 überwiesen und erhalten die Ware am 14.5.2024 14:30 durch mein Nachbarn ( berufstätig) übernommen. Fazit dazu sofort Verfügbar 1-2-3-4-5 Werktage Unglaubwürdig. Mehrkosten Versand auf Endverbraucher kosten weiß ich nicht ob das Rechtens ist, aufgrund der gezwungenen Neubestellung und neue Auftragsbestätigung vermutlich schon. Ich erwarte mir eine Rückmeldung zu diesen Fall und eine Kulante Lösung Seitens Zeitverlust, Professionisten Verschiebungen und erhöhten Versandkosten in Nachgang. 2 Sterne aufgrund der Letzten Mitarbeiterin was helfen wollte, sonst nur einen Stern.

Hat alles super geklappt. Beim nächsten Mal wieder gerne.

Endlich den kaum zu findenden Aktivkohlefilter für meine Dunstabzugshaube ausfindig gemacht, noch dazu ca. 40 % günstiger als bei der Konkurrenz. Von der Bestellung über die Zahlungsabwicklung bis hin zum Versand erstklassiger Service. Die Zustellung erfolgte sogar eher als erwartet. Ich bin rundum zufrieden und bestelle hier sehr gerne wieder!

Prompte Erledigung des Auftrages und bei einer festgestellten Lieferdifferenz erfolgte die Nachlieferung innerhalb von 2 Tages - besser geht nicht