Elektroshop Wagner

Bewertungen:

Lieferung nicht vollständig. Zwei meil geliefert jedes mall nicht vollständig. Würde geschrieben 2-3 Tage immer nichts noch nichts angekommen. Kein verlass.

bis 02.11.2023 ist Ware nicht bei mir eingetroffen

In einer Mail, gesendet am 19.10.2023, kurz nach der Bestellung, habe ich um einen Zustellungstermin am 26./27.10 gebeten. Dieser wurde ignoriert, diese Mail habe ich auch dem Spediteur gesendet, auch der hat sich nicht darum gekümmert, obwohl in der Bestellung ein Terminwunsch möglich war. Der Herd ist schon am 23.10. angeliefert worden, war nicht darauf vorbereitet.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, bereits über eine Woche ohne Information

Keine Lieferung an beantragte Adresse, keine Antwort auf meine Mail.

Nach 1 Jahr Wartezeit (Zulieferer) kam der falsche Artikel

Product beschadigd ontvangen, met formulier netjes teruggezonden, helaas nog steeds geen betaling terug ontvangen, beweren dat ik niet betaald zou hebben....loopt al ruim 2 weken nu, bewijsstukken overhandigd.

Wir haben Ware bestellt und bezahlt (Vorkasse). Vier Wochen später hatten wir noch immer nichts bekommen. Bin gespannt, ob wir unser Geld zurück bekommen. Ich kann Elektroshop Wagner niemandem empfehlen.

Teile mangelhaft verpackt, daher beschädigt angekommen.

Ich warte seit 2 Wochen auf einen Waschtrockner, obwohl eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben wurde. Spedition kostet €39,95 und man kann keinen normalen Liefertermin vereinbaren, sondern werden Zeitfenster von 08:00-18:00 Uhr genannt. Trotzdem verschiebt sich der Liefertermin jeden Tag um einen weiteren Tag, sodass man seine Zeit gar nicht einplanen kann. Seitens Elektroshop Wagner gibt es überhaupt keine Hilfe, sondern nur blöde Verweise auf allgemeine EU-Richtlinien, die gar nichts mit der Verspätung zu tun haben. Preisnachlass oder Erstattung der Speditionskosten gibt es auch nicht. Nun beantworten sie auch E-Mails nicht mehr. Freundlicherweise haben sie einen Standard E-Mail mit Links geschickt, wo man eine Bewertung abgegeben kann. Einen Waschtrockner gibt leider immer noch nicht.

Die bestellte Waschmaschine ist in Ordnung. Der Bestellvorgang sowie die Kommunikation und die Organisation der Lieferung waren allerdings katastrophal.

Lieferverzögerung bzw. keine Lieferung !

Leider war die Verpackung defekt und ich hatte Bedenken, dass ein Schaden an der Ware entstanden ist.

Nach meiner ersten Bestellung einer Kühl- Gefrier-Kombination im April wurde diese aufgrund eines Defekts von Elektroshop zurückgenommen. Allerdings konnte das Gerät nicht getauscht werden, sondern ich musste neu bestellen. Mir wurde versichert, dass die Rückzahlung schnellstmöglich abgewickelt wird., denn das neue Gerät wurde vor drei Wochen bezahlt. D.h. ich habe eine Doppelbelastung. Nach mehrfachen Nachfragen wurde mir zwar immer wieder versichert, die Rückzahlung wird priorisiert, aber mittlerweile vermute ich, dass es unnötiger Weise einfach hinausgezögert wird. Wie gesagt, es geht hier nicht um ein paar Euro, sondern um circa 350 € die noch ausstehen. Definitiv nicht zu empfehlen, hier irgendwas zu kaufen. Den zweimal zu bezahlen, muss man sich erst mal leisten können.

Lieferung kam erst 7 Tage nach der Bestellung. Außerdem hatte uns die Spedition zwecks Vereinbarung eines Liefertermins nicht kontaktiert. Kurz vor der Lieferung wurde angerufen, dass in 20 Min geliefert würde. Das ist unverschamt und nicht zufriedenstellend.

ich habe zuerst eine beschädigte Ware erhalten, diese wurde nicht abgeholt, die neue Ware habe ich nicht erhalten. Der Service ist nicht vorhanden. Der Kunde wird ignoriert, per Teleflandet man in einer Endlosschleife.

Backofen als Totalschaden geliefert, muss nun mit dem Hersteller um Ersatz verhandeln. Keine Unterstützung von Elektro Wagner

Bestellung und Ware i.O. Lieferzeit extrem langsam, muss tagelag auf Ware warten

Es gibt nur einen Stern aus folgenden Gründen. Die Angabe der Lieferzeit ist irreführend oder gar ein Lockmittel. Wenn Ware trotz Angabe von einer kurzen Lieferzeit nicht auf Lager ist sollte der Kunde das erfahren. Bei mir war die maximale Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Gedauert hat es knapp 2 Wochen. Weiterhin nur einen Stern da die Antwort auf meine Anfrage diesbezüglich viel zu lange gedauert hat. Weiterhin nur einen Stern da ich gefragt wurde, ob ich eine Teillieferung wünsche. Meinem Wunsch (ja) wurde nicht nachgekommen. Es wurde alles zusammen (leider viel zu spät) geliefert. Demnach fühle ich mich von diesem Shop verarscht.

Angegeben war 2-3 Werktage, geliefert wurde kompetent aber erst nach 7 Tagen.