Citel DS50PV-1000G/51 2-poliger Überspannungsschutz Typ 2 für PV-Anlagen
Bestellmenge : 2 Stk
Ware- Bestellung lief ohne Probleme
Meine Bewertung glieder ich wie folgt:
- Lieferung
Ware wurde gut verpackt, wenige Tage nach der Bestellung geliefert
- Ware
dazu kann keine Bewertung abgegeben werden da der Einbau noch nicht erfolgte
- Kundenservice
bewerte ich positiv da die Ware wenige Tage nach Bestellung geliefert wurde
Wir haben ein Kochfeld von AEG und eine Armatur von Grohe gekauft. Das Kochfeld wurde defekt geliefert und die Armatur tropft. Dies haben wir bei Wagner reklamiert. In beiden Fällen erhielten wir die gleiche vorformulierte email: wir sollen uns an den Kundendienst des Herstellers wenden. Im Falle von AEG bedeutete dies 3 Wochen Wartezeit. Der Kundendienst von AEG stellte dann fest, dass AEG keine Schuld trifft (welch Überraschung) und stellte eine Rechnung über 240 € aus. Der Kundendienst von Grohe beschied uns damit, dass auch Neugeräte tropfen können, wenn zuvor Kalk in der Leitung war.
Fazit: Wagner verkauft gerne. Wenn es Probleme gibt, sind es Ihre Probleme. Ich kann Ihnen nur abraten.
Gutes Material hat sich auch erfolgreich einbauen lassen. Ist weiterzuempfehlen
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liferungservice
Meine Damen und Herren, das Unternehmen, das für die Lieferung der Produkte verantwortlich ist, ist ein großer Fehler. Inkompetenz, Abwälzung der Verantwortung auf den Kunden, Beleidigung des Kunden am Telefon, schlechte und eingeschüchterte Fahrer. Etwas Schreckliches.
Zeit zwischen Bestellung und Versand war geringfügig länger als man bei anderen online-shops mittlerweile gewöhnt ist. Aber Verpackung war i.O. / Montage des Produkts erfolgt erst durch Elektriker.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr empfehlenswert. Aber: Man hätte die Griffleiste für den Dunstabzug nicht in einem riesigen Karton mit Unmengen an Papierfüllung versenden müssen, sondern im eigentlichen Karton in dem sie verpackt war. Nicht sehr nachhaltig!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Ersatzliefeung für defekten Artikel. Alles Prima !
Soweit komplikationslose Abwicklung. Einziges Manko war, dass keine Info über Lieferstatus mitgeteilt wurde. Erst nach Nachfrage wurde mitgeteilt wann Auslieferung erfolgt. Ansonsten alles reibungslos, auch Reklamation.
Schnelle Lieferung und guter Informationsverlauf, haben nicht das erste mal bestellt und wenn der Preis passt gerne wieder.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Lieferpanne und Reklamation alles gut!
Zunächst wurde ein falscher bzw. unvollständiger Artikel geliefert. Nach sofortiger Reklamation traf der richtige Artikel 8 Tage nach der Bestellung ein.
Abgesehen von dieser Panne bin ich trotzdem zufrieden mit dem Ablauf. Das Preis-Leistungsverhältnis war gut, der bestellte Artikel ist bei anderen Anbietern wenn überhaupt nur zu einem höheren Preis zu bekommen.
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Importierte Bewertungen
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