Elektroshop Wagner

Bewertungen:

Porto ist zu hoch, weil das Paket unnötig zu groß für kleine Bestellung versenden war.

Prompte und schnelle Lieferung. Das Gerät war an sich gut verpackt, aber es wurde in einem zu großen Zusatz-Karton geliefert mit mangelhafter Polsterung und sehr schlechter Verklebung. Das Gerät an sich konnte noch nicht ausreichend getestet werden. Darum nur 4 Sterne 😉

Leider wurde Versand von 118 kg schwerem Side-by-side Kühlschrank nicht rechtzeitig avisiert - und es war trotz 2-maliger telef. Nachfrage auch keine Sendungsverfolgung möglich! DAS machen andere besser - meine Zeit ist auch Geld!!

Anlass war, dass der Klempner sich weigerte das Modell zu bestellen.Also musste ich suchen. In Anbetracht der Tatsache, daß dies eine Plattform auch für Privatkunden ist, fand ich es schwierig, dass man eigentlich niemanden telefonisch erreichen kann. Dann störte mich, dass ich unterschiedliche Auskünfte bekam ( über den chatbot der einen Mitarbeiter vermittelt). Mir ging es darum, dass ich allein lebe und nicht in der Lage bin schwerere Ware an der Haustür anzunehmen. Zuletzt dachte ich super 2 Mann Zustellung! das wurde aber dann im letzten Bestellschritt abgeändert. Also insgesamt fand ich es wenig kundenfreundlich Die Ware ist ok (funktioniert) und der Spediteur war super nett durfte mir aber nicht helfen. Zum Glück kam ein Nachbar vorbei.

👍

Der Unterverteiler hat an zwei Ecken Farbverfälschungen. Diese sind vielleicht auf Rückstände zurückzuführen. Durch sanftes reiben ließen sie sich reduzieren.

Die auf der Firmen-Bestellseite angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen wurde nicht eingehalten. Die Lieferung kam erst nach einer Woche, was ich ärgerlich fand, da ich mich nur wegen eben dieser kurzen Lieferzeit für den Artikelkauf bei dieser Firma entschieden hatte. Der Artikel kam letztendlich aber in einwandfreiem Zustand und sorgsam verpackt bei mir an

Der Versand war sehr schnell, toll, aber die Verpackungsgröße - sie war sehr groß, der Artikel aber nicht. Es hätte ein kleiner Briefumschlag gereicht.

Promt geliefert. Ware einwandfrei. Es gibt nichts zu kritisieren. Besten Dank

Sehr gute Abwicklung. ( Lieferung ging zügig. Aber leider von 3 Artikeln drei verschiedene Lieferung. An drei verschiedenen Tagen.)

Hat alles vom Anfang bis zum Schluss prima geklappt .

Sehr schnelle Lieferung

Lieferung über Hermes war etwas langsamer als sie bei DHL gewesen wäre.