biotiva.deBewertungen:
387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.394 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden mit Biotiva, schnelle Lieferung, BIO-Qualitaet und angemessene Preise. Der Antwort-Service ist schnell und sachlich wenn mal was schief laeuft. (zB unterbrochener Link). Schoen waere es wenn der "komplette Link, https..." mit der Kauf-Email ankommt, Code alleine (zB: Trackingnummer: XX000111222XX) funktioniert meistens nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgeschickt und bezahlt und dann bemerkt: ... 1 Artikel vergessen.
Email an den Kundenservice m.d.B. um Bestellerweiterung.... abgelehnt.
Lösung: 2te Bestellung = 2 Pakete werden versendet.
Hier hätte ich erwartet, dass der Kundenservice mir anbietet, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung zu machen. War nicht.
Aber Widerruf und dann neue Bestellung hat funktioniert. Dafür gibt's wohl Prozesse für.
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SB
Sabine B.
Steinen
Bewertungen für biotiva.de
SB
Sabine B.
Steinen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenig problemorientiert. Aber prozessorientiert....
Bestellung abgeschickt und bezahlt und dann bemerkt: ... 1 Artikel vergessen.
Email an den Kundenservice m.d.B. um Bestellerweiterung.... abgelehnt.
Lösung: 2te Bestellung = 2 Pakete werden versendet.
Hier hätte ich erwartet, dass der Kundenservice mir anbietet, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung zu machen. War nicht.
Aber Widerruf und dann neue Bestellung hat funktioniert. Dafür gibt's wohl Prozesse für.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Proteinpulver wiederholt im Karton verteilt
Zum wiederholten Male waren zwei von vier Proteinpulver-Packungen beschädigt, sodass ein Teil des Pulvers im Karton verteilt war :(
sehr ärgerlich!
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Inhalt als angegeben
In zwei Dosen waren fast 20 % weniger Tabletten enthalten als angegeben. Das geht gar nicht. Ich habe zwar eine Dose Ersatz erhalten, aber der Austausch dazu, keine wirkliche Entschuldigung sondern irgendwelche Schwankungen bei der Abfüllung anzugeben ist nicht ausreichend. Ich werde dort jedenfalls nicht mehr bestellen. Das ist nicht vertrauenswürdig.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Packung ist beschädigt angekommen. Nach Reklamation und gesendeten Bilder (siehe Anhang) wurde ich gefordert Bilder zu schicken, wo man sieht, dass die Packungen zerplatz sind.
Diese Firma nie mehr…
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FN
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
bestätigte bestellung kommentarlos durch rückzahlung erledigt?
zu dieser bestätigten bestellung habe ich ohne vorherige information eine vollständige rückzahlung erhalten und kann jetzt niemanden telefonisch wegen klärung erreichen - ist damit meine bestätigte bestellung kommentarlos durch rückzahlung erledigt?
friedhelm nickolmann
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, aber lieblos verpackt
Loser Tee wurde lieblos verpackt. Die Etikette sind schief geklebt. Da ich die Waren als Geschenk haben möchte, bin ich davon enttäuscht. Die Bilder der Verpackungen sehen im Internet sehr schön. Leider sehen sie in der Wirklichkeit anders aus.
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MH
Martin H.
Huglfing
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig teuer
Der Kaffee wurde in sehr kurzen Abständen immer teurer. Ich finde, eher unverhältnismäßig teurer. Vielleicht kaufe ich das nächste Mal woanders ein.
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MH
Martin H.
Huglfing
30.09.2023
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Schlechte Homepage. Kaffee sehr gut, wird aber immer teurer. Bin mir nicht sicher, ob ich dort nochmal bestelle.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Tee nicht von den Blättern sondern schnitt von der Pflanze mit Stängeln…
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WD
Wiltrud D.
Bremerhaven
14.06.2023
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Leider ist die Sendung bei mir bis jetzt noch nicht angekommen
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27.12.2023
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Non posso dare giudizi il pacco non è stato ancora consegnato
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09.06.2023
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Ich habe nicht bekommen mein pakli
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21.11.2023
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Schlechter Kundenservice
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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