Dieselbe Jacke (M Luxor ZH in einer anderen Farbe) vor 5 Jahren gekauft und so viel getragen, bis stellenweise Wolle bzw. Futter durchgescheuert waren.
Nun Nachfolger in Deutschland mit Lieferadresse in die Schweiz bestellt und zuerst noch eine Frage abgeklärt.
Die Antwort kam rasch und präzise (danke!) und der Bestellprozess sowie die ganze Lieferung inkl. Verzollung erfolgte problemlos.
Heute werde ich mein neues "gutes Stück" zum ersten mal tragen: freue mich darauf :-)
Die Größen fallen anscheinend total unterschiedlich aus, habe 2 Jacken in Gr L bestellt, die eine passt perfekt, die andere ist viiiel zu klein.
Wie kann das denn sein sein ? Auf Fragen antwortet Shakaloha nicht ( super Kundenservice ), den Hin und Rückversand muss man dann auch noch auf eigene Kosten bezahlen . Die Rückerstattung dauert ewig lange.
Leider komplett inakzeptabel in Zeiten von Online Shopping !
Die bisher bestellten Artikel hatten eine wirklich super tolle Qualität!
Versand war sehr schnell.
Immer wieder gerne!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Mantel, Support toll
Ganz tolle Jacken. Hatte versehentlich die falsche bestellt, Umtausch war mega unkompliziert und der Support super freundlich. Nächste Jacke ist schon bestellt. 😊
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht akzeptabel, schlechter Kundenservice !
Die Größen fallen anscheinend total unterschiedlich aus, habe 2 Jacken in Gr L bestellt, die eine passt perfekt, die andere ist viiiel zu klein.
Wie kann das denn sein sein ? Auf Fragen antwortet Shakaloha nicht ( super Kundenservice ), den Hin und Rückversand muss man dann auch noch auf eigene Kosten bezahlen . Die Rückerstattung dauert ewig lange.
Leider komplett inakzeptabel in Zeiten von Online Shopping !
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Importierte Bewertungen
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