Ich bin ganz begeistert mit allem. Preis, Service und kompletter Abwicklung und - in diesem Fall - auch Rückabwicklung = 1A. Ich dachte ich hätte meine Traum-Nähmaschine gekauft, aber sie war es dann doch nicht. Ich versuchte krampfhaft mit ihren "Eigenheiten" klar zu kommen und doch eine Freundschaft mit ihr zu schließen, aber es ging nicht. Ich telefonierte eine halbe Stunde mit einer sehr freundlichen Dame von Nähpark und bat um Rat. Sie gab mir am Telefon etliche Tipps und ich wurde neugieriger (ich hatte bereits vor dem Anruf eine mögliche Alternative für mich ausfindig gemacht und die Dame kannte sich damit blendend aus).
Obwohl ich 60 Tage zum testen gehabt hätte, wurde die Maschine innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt und das Geld war prompt wieder gutgeschrieben. Da dies super funktionierte, bestellte ich erneut - etwas Angst hatte ich schon, dass die neue Maschine wieder nichts ist, aber ich war nach dem Gespräch zuversichtlich und habe die 60-Tage-testen zur Verfügung. Und was soll ich sagen... die neue IST eindlich meine Traum-Maschine !!! Ich LIEBE sie und nun wurde es aus eine retournierten Juki UX8 eine Bernina 570QE. Vielen herzlichen Dank an das Nähpark-Team !
Die Bezahlprozedur durch das Amazon-Pay-Verfahren ist fehlerhaft; es gibt kein feedback, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. In der Bestellhistorie wurde die Bestellung nicht angezeigt und die Auftragsbestätigung von Amazon kam erst Stunden verzögert per E-Mail.
Das ist für den Kunden sehr irreführend.
Ggf. sollte hier überlegt werden, diese Bezahloption bis zur Problembehebung auszusetzen.
Der schmale Obertransportfuß ist qualitativ hochwertig und schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Alles perfekt.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Für das tolle Feedback bezüglich unserer Lieferung bedanken wir uns herzlich bei Ihnen!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Danke für Ihr positives Feedback!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, viel Auswahl. Zuverlässige Leistung und Lieferung. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne.
Vielen Dank.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Für die tolle Nachricht bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen! Wir freuen uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Pfaff! :)
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
fehlende Produktbeschreibung
Überzogene Portogebühren 7,50 € für einen Brief, der 160 € kostet.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bezüglich einer Produktbeschreibung zu den von Ihnen bestellten Produkten helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter der 09971 996600, oder per Mail unter service@naehpark.com, weiter.
Grundsätzlich versenden wir jede Lieferung unabhängig vom Warenwert als versichertes Paket, da nur in diesem Fall die Paket-Nachverfolgung möglich ist. Die große Mehrheit unserer Kunden wünscht dieses Tracking, um den Paketstatus zu sehen. Die Versandkostenpauschale halten wir für angemessen, da auch Verpackungs- und Bearbeitungskosten in der Pauschale von 7,50 € enthalten sind. Im übrigen übernehmen wir diese Kosten ab einem Bestellwert von 50 Euro vollständig.
Wie immer alles korrekt verpackt und schnell versendet.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Wir freuen uns sehr über das Feedback bezüglich unseres Versands.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher alles 1a
Super schneller Versand der Nähmaschine. Diese hatte zu Beginn leider eine kleine Fehlfunktion beim automatischen Fadenabschneider, aber der telefonische technische Support war super erreichbar und hilfsbereit - das Problem hat sich dann glücklicherweise von allein behoben, sodass kein Einschicken notwendig war.
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Antwort von naehpark
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für diese tolle Nachricht!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem technischen Support sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Maschine :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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