Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.05.2005Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die oftmals überraschend zügige Zustellung. Die Beratung wird als kompetent, freundlich, ehrlich und individuell empfunden, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Der Kundenservice reagiert hilfsbereit, lösungsorientiert und schnell, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die attraktiven Angebote werden vielfach als sehr gut bewertet. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden heben viele als herausragend hervor. Auch die Produktqualität überzeugt durch Zuverlässigkeit und Hochwertigkeit, selbst bei gebrauchten Maschinen. Rückgaben und Reklamationen verlaufen unkompliziert und kundenorientiert, wobei meist schnelle Lösungen gefunden werden. Einige Kunden äußern jedoch Verbesserungswünsche hinsichtlich der Verständlichkeit und der angebotenen Sprachen der Bedienungsanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennaehpark
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Verifiziert
Die Qualität der Nähmaschinen ist einzigartig gut und auch die Beratung.
Antworten auf Anfragen erfolgen sogar einen Tag später und ich wurde auch telefonisch
zurückgerufen und das unabhängig davon, ob ich bereits ein Produkt bei Nähpar erworben habe oder nicht.
Ich hoffe die Beratung bleibt auch weiterhin so gut auch nach meinem Kauf.
Sehr hilfreich sind auch die zahlreichen Produktvideos, wo ich mich selbst auch zu bestimmten Themen informieren kann. Ich habe diese Maschine noch nicht getestet aber ich kann die Beurteilung zu den anderen erworbenen Maschinen genauso bewerten. Nochmals Danke für Alles. Andrea Vedder
Verifiziert
Informativer Webauftritt
Dank des informativen Webauftrittes gelangt man nach wenigen Klicks zum Favoriten, in meinem Falle zu meiner Brother Nähmaschine. Übersichtlich und klar wird das Produkt beschrieben, auf Zubehörteile hingewiesen. Toll, dass man 60 Tage testen kann.
Die Bestell-und Lieferabwicklung erfolgte schnell und unkompliziert, meine Nähma kam gut verpackt bei mir an. Klare Kaufentscheidung für den Nähpark-Shop!
Verifiziert
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt ohne Hektik und Streß
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Das Personal war überaus freundlich und zuvor kommend. Es war eine sehr ruhige und entspannte Atmosphäre. Keine Hektik. Ich war angenehm überrascht. Das Besondere ist bei näh Park 60 Tage testen und die Vollkasko für 24 Monate. Das hat mich auch noch zusätzlich überzeugt. Ich bekam noch meine weiße Bernina L890 quilters edition. Obwohl ich ca. 5 Stunden Fahrzeit hatte, habe ich die Coverlock selbst abgeholt, um auch mal den Internetverkäufer kennenzulernen bzw. die Räumlichkeiten. Die Verkaufsräume sehr ordentlich, sauber und auch der Außenbereich sehr einladend. Gerne immer wieder und auch unbedingt weiterzuempfehlen.
Verifiziert
Empfehlenswert
Sehr geehrte Damen und Herren des nähPark Teams,
ich möchte mich herzlich für die sehr freundliche telefonische Kommunikation und die gute Verständigung per E-Mail bedanken. Die Kommunikation über WhatsApp war leider nicht optimal.
Dennoch bin ich insgesamt sehr zufrieden mit Ihrem Service beim Kauf meiner beiden Nähmaschinen. Die schnelle Lieferung und die Bereitstellung aller notwendigen Unterlagen in gedruckter Form habe ich besonders geschätzt.
Der inkludierte Vollkaskoschutz und die Tiefpreisgarantie waren ausschlaggebend für meine Entscheidung, bei Ihnen zu kaufen. Ich werde Ihren Shop gerne weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M. T.
Verifiziert
Ich schrieb an nähPark per mail und WhatsApp mein Problem und wurde am nächsten Tag angerufen. Der Anruf war lang und es wurde jedes einzelne Problem besprochen und gelöst. Die Mitarbeiterin hat sich jede Menge Zeit genommen und war sehr freundlich, geduldig und das schöne war, sie hatte die selbe Maschine vor sich stehen und hat mir mit WhatsApp Bildern weiterhelfen können. So konnte ich jedes Problem lösen und musste die Maschine nicht einschicken 👍🏽👍🏽
Vielen lieben Dank dafür ❤️❤️
Verifiziert
Super!
I’m really happy with my purchase! 😊 I was kept updated at every stage of my order, shipping was super fast, and my new Pfaff arrived very well packed and safely protected.
Honestly, it arrived so quickly I barely had enough time to get excited and impatient. 😄🧵
Everything went smoothly from start to finish. Great service, fast delivery, and one very happy new Pfaff owner! Highly recommended! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Alles positiv
Ich habe mich bewusst für den Kauf meiner Nähmaschine bei Nähpark entschieden, da ich hier auch den ganzen Service um meine Nähmaschine habe. Diesen Service hab ich bei großen Internetanbieter teilweise nur eingeschränkt oder gar nicht.
Sollte ich mal ein Problem haben, kann ich auch hin fahren, da ich nur gut etwas über eine Fahrstunde entfernt wohne.
Mit meiner neuen Brother passt auch alles und nach dem ersten Probestück bin ich begeistert.
Ein negativ Punkt gibt es allerdings doch noch - due Anleitung ist nur auf italienisch. Allerdings heutzutage auch kein Problem - ganz schnell hatte ich die deutsche Anleitung im Internet gefunden.
Mit der Lieferung war ich auch zufrieden, innerhalb von 3 Werktagen war due Nähmaschine da, ohne Umverpackung, was ich auch als positiv Werte, da si natürlich Veroackungsmüll reduziert werden kann.
....also gerne wieder!!!!
Verifiziert
Ich habe die falsche Software bei Ihnen gekauft. Das lag aber an mir. Ihre tolle Beraterin hat mir allerdings einen Weg gezeigt, wie ich jetzt die PE elf Design Dateien mit der Bernina Software umwandeln kann, um sie in dem gekauften PE +2 Design nutzen zu können.
Super, wäre natürlich gewesen, ich hätte die Software in eine größere umtauschen können. Aber das ist eben ausgeschlossen. Für mich war ein teurer Fehler aber
sie haben mir trotzdem geholfen.
Verifiziert
Ich bin mit dem nähPark-team vollkommen zufrieden. Nach dem Kauf meiner bernette b38 war ich glücklich sie endlich bei mir auf dem Nähtisch stehen zu haben. Ich wurde aber dann enttäuscht, denn sie nähte nicht das was ich wollte. Nach einem netten Gespräch mit Frau Wägner würde mir sehr schnell geholfen, ich konnte die Maschine am gleichen Tag noch zurück schicken und wurde informiert das meine Maschine angekommen ist, was ich mitgeschickt habe rundum gut informiert. Mein Baby wurde repariert/eingestellt und innerhalb 3 Werktagen wieder zugeschickt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Team von nähPark. Macht weiter so ;-)
Verifiziert
Ein " Dankeschön" an das Team. Die Lieferung erfolgte umgehend, auch wenn es etwas länger gedauert hat aber es gab einen Zwischenfall am Flugplatz Leipzig. Stets wurde ich per Mail über den Verbleib der Sendung informiert.
Ich habe mich schon mit der Maschine angefreundet, es fiel mir nicht schwer, hatte zuvor schon eine Janome.
Sollte ich Fragen haben bzw sollte es Schwierigkeiten geben wende ich mich gern an Sie. Viele Grüße aus Leipzig christel kuhn
Verifiziert
Customer first
Faire Preise, präzise Kommunikation, korrekte Lieferung und vor allem kurze Lieferzeiten. Ein engagierten Kundenservice wie man ihn gern öfter erleben möchte. Der Sales Support kümmert sich sofort wenn mal etwas nicht nach Plan läuft, auch wenn der Kunde einen Teil dazu beigetragen hat. Ich sage vielen Dank und habe allen Grund gern wieder zu kommen.
Verifiziert
Gebrauchte Pfaff expression 710 wie neu
Ich habe eine gebrauchte Pfaff expression 710 gekauft. Die Maschine sieht aus wie neu, alles Zubehör war dabei, die Schutzhülle noch Original verpackt. Ich habe die Maschine an einem Samstagabend bestellt und sie wurde dienstags schon geliefert.
Ich freu mich sehr damit mein altes Hobby nun mit neuer Technik wieder aufleben lassen zu können.
Ds ist für mich ein Quantensprung, denn bisher habe ich auf einer 35 Jahre alten Singer genäht.
Verifiziert
Ich habe letzte Woche eine gebrauchte Maschine bei Euch gekauft. Ich bin so begeistert! Wenn ich es nicht gewusst hätte, wäre ich im Glauben, dass es eine ganz neue ist.
Als ich Fragen hatte, wurde ich sehr schnell angerufen. Das war so ein nettes Telefonat!
Vor allen Dingen ist nähPark kein reiner Internethändler, man kann auch vor Ort kaufen und sich dort beraten lassen. Finde ich sehr wichtig.
Note 1mit*
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung 👍
Ich bin begeistert von der Nähmaschine und der superschnellen Lieferung,die Maschine war sehr gut verpackt,gleich beim auspacken bekommt man Lust, die Maschine auszuprobieren,(aber erstmal die Bedienungsanleitung lesen). Ich kann Nähpark jedem empfehlen der auf der Suche ist nach einer guten Nähmaschine,auch das Angebot ist super und Dank dem habe ich meine Nähmaschine gefunden( eine gebrauchte ,wobei die Gebrauchtspuren minimal sind kaum sichtbar)macht bitte weiter so damit andere Nähbegeisterte auch die Chance bekommen sich Ihren Traum von einer guten Nähmaschine erfüllen zu können.Da ich noch keine Computernähmaschine hatte, war ich erstaunt wie schnell man sich reinfindet in die Gebrauchsanweisung, wenn man vorher schon genäht hat natürlich,alles andere wird sich mit der Zeit finden ,ich hoffe das ich viele Jahre Spaß an meiner Nähmaschine habe !!!! Nähpark kann ich jedem empfehlen !!!!
Verifiziert
Von bestellung bis Lieferung alles einwandfrei,
Tolle Maschine die Singer Denim wir hatten eine vor drei Monaten für meine Mutter gekauft, bin so begeistert gewesen das ich jetzt auch eine für mich gekauft habe.
Kundenservice kann ich nicht bewerten die habe ich noch nicht in Anspruch genommen habe gut bewertet weil ich sonst die Bewertungen nicht senden kann
Verifiziert
Ich bin schon sehr lange Nähparkkunde und freue mich immer wieder über die freundliche und kompetente Beratung ,die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte. Das Preis-Leistungsverhälnis finde ich ebenfalls sehr gut und immer wieder kann ich mich auch über Rabattaktionen freuen.
Vielen Dank an das Nähparkteam.
Antwort von naehpark
Über so eine langjährige Kundschaft freuen wir uns natürlich. Schön, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind und auch bei unseren Aktionen immer wieder etwas Passendes finden. Viel Freude weiterhin beim Nähen!
Verifiziert
Beste Erfahrungen
Frau Greil hat sich bei der tel. Beratung gefühlt ewig Zeit für mich genommen. Man wird fachkundig und geduldig unterstützt, ohne Kaufdruck. Die Lieferung erfolgte prompt und ich habe bisher meine Käufe beim Nähpark noch nie bereut. Auf jeden Fall werde ich auch in Zukunft gerne und überzeugt dort einkaufen.
Verifiziert
Ich gebe 5 Sterne, weil ich mit meiner Overlock Juki bisher sehr zufrieden bin. Am Anfang hatte ich zwar ein paar Probleme mit dem Einfädeln der Fäden, aber ich denke, wenn man sich daran gewöhnt und ein Gefühl dafür bekommt, klappt es gut.
Heute habe ich bereits eine kleine Probe gemacht und diese ist gut gelungen. Für meine Bedürfnisse macht die Maschine einen sehr guten Eindruck. Ich hoffe, dass sie mir viele Jahre gute Dienste leisten wird.Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann die Maschine weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich hab eine gebrauchte Maschine gekauft. Als sie hier ankam, musste ich leider feststellen, dass sie nicht meinen Erwartungen gesprochen hat und nicht sehr sauber war. Dies habe ich dem Kundenservice gemeldet und es wurde innerhalb weniger Minuten reagiert und wir haben eine gute Lösung gefunden.
Verifiziert
Die Bestellung verlief wunderbar, wie immer!
Selbst als ich erkannte, dass ich etwas falsch bestellt hatte, war das Entgegenkommen fantastisch gut und sehr nett geschrieben,-
ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Und die Rabatt-Aktionen sind auch immer toll, vielen Dank!
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