Schon meine dritte Nähmaschine, die ich im nähPark bestellt habe! Momentan teste ich die Bernette b 46 Airlock; habe bereits die Bernette b 42 coverlock getestet und behalten, da ich mit ihr sehr gut zurecht komme ebenso wie die Brother innov'is F 460: einfach super!
Besonders zufrieden bin ich mit dem Kundendienst - es gab ein kleines Problem, ich habe die Machine kostenfrei zum Kundendienst geschickt und innerhalb von drei Tagen war sie wieder bei mir zu Hause! Seitdem läuft sie ohne Probleme. Besser geht es nicht, danke! Eine andere Maschine hatte ich zum Testen; da ich mit ihr nicht zurecht kam, habe ich sie zurückgeschickt und innerhalb weniger Tage war die Rückerstattung erledigt. Absolut professionell! - An einem Freitagabend tauchte eine Frage auf, die ich am Samstag telefonisch klären konnte: hier ist tatsächlich kompetentes Fachpersonal für den Kunden im Einsatz: immer freundlich, zuverlässig (Rückruf oder e-mail) und vor allem kompetent! Ich kann den Service des Teams vom nähPark empfehlen und natürlich auch die große Auswahl der Maschinen unterschiedlichster Hersteller zu guten Preisen, meist mit der Möglichkeit, die ausgesuchte Maschine 60 Tage lang zu testen. DANKE für den tollen Service und herzliche Grüße
Dauert alles etwas lang. Schlechte Anwortzeit auf Mails. Ware ist noch nicht da. Inzahlungsnahme Zug um Zug. Jetzt habe ich tagelang keine Nähmaschine und das vor Weihnachten! Ich werde es auf diese Weise nicht schaffen die Geschenke fertig zu stellen.
Top Kundenservice! Absolut empfehlenswert. Ich hatte eine Stickmaschine online gekauft und nach einigen Wochen ein technisches Problem. Also dort angerufen. Eine sehr freundliche Dame ließ sich das Problem schildern und gab mich dann an einen ebenso freundlichen und sehr kompetenten Techniker weiter, der ganz ruhig telefonisch mit mir das Problem anging und direkt die Lösung wusste. Am Telefon erhielt ich die Anleitung, wie damit umzugehen sei, so exakt und detailliert, dass man meinen könnte, er schaue mir dabei zu. Und alles funktionierte exakt wie von ihm beschrieben. Maschine schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen! Ganz herzlichen Dank für diesen tollen Support. Ich bin begeistert!
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Antwort von naehpark
vor 9 Tagen
Wir bedanken uns herzlich für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Stickmaschine :)
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Onlineportal mit einem besuchbaren Stammgeschäft
Der Auftritt im Internet ist gut strukturiert mit viel Auswahl und was noch wichtiger ist viel Zubehör.
Gut finde ich das Ladengeschäft, das man besuchen kann und auch die Erklärvideos im Internet.
Auch telefonische Nachfragen sind möglich, wobei der Nähpark neben den Angaben der Hersteller oft auch eigene Erfahrungen einbringen kann.
Ich hatte bisher noch keinen Garantiefall, so dass ich zu dieser Abwicklung nichts sagen kann.
Bisher habe ich nur eine Nähmaschine von Bernina und Zubehör (Nadeln, Garn, Spulen, ...) gekauft.
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Antwort von naehpark
08.11.2023
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns, dass wir sie zufrieden stellen konnten.
Bin begeistert von meinem Kauf 🤩. Habe meine Juki DX 7 Donnerstag Abend bestellt. Samstag war sie schon da !!!! Besser gehts nicht. Tolle Beratung am Telefon, super schnell versendet und angekommen. Die Maschine ist ein Traum ! Hier kaufe ich jederzeit gerne wieder. Absolute Kaufempfehlung 👍
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Wir sind echt erfreut über die schnelle Anlieferung der Nähmaschine, die ein Weihnachtsgeschenk für unsere Enkeltochter ist. Vielen Dank an die tollen Mitarbeiter ihres Teams und gute Wünsche für ein frohes Weinachten und ein gesundes Neues Jahr.
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vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl an Nähmaschinen und Zubehör und top schnelle Lieferung. Der Nähpark wurde mir von meiner Tochter empfohlen, Sie ist schon lange Kundin im Hause und ich konnte Ihre Maschinen sehen und alle die tollen Stücke die da entstehen.
Rückruf, obwohl ich auf den Anrufbeantworter gesprochen habe, war sehr schnell und sehr freundlich. Lieferung nach Österreich klappte wunderbar und ich habe die Nähmaschine innerhalb von 2 Tagen bekommen.
Die Lieferungen erfolgen schnell, komplett, sicher verpackt und enthalten eine Mappe mit übersichtlichen Informationen zu Bestellung, Bezahlung und weiteren interessanten Informationen. Die Ware ist top.
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Antwort von naehpark
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.
Ich habe bereits meine Stickmaschine, Plotter und Nähmaschine vom Nähpark und war immer sehr zufrieden. Daher kam für die Coverstitch auch nur Nähpark in Frage.
Immer wieder gerne.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, Nachverfolgen über DHL gut möglich, Ware wie beschrieben. Bei einem Paket war die Verpackung etwas beschädigt, Ware aber zum Glück noch vollständig enthalten.
Ware sehr gut und wenn machbar, plastikfrei verpackt. Der Umkarton nicht größer als erforderlich, toll gemacht. Lieferung wie gewohnt sehr schnell, sehr zufrieden.
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Antwort von naehpark
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich unseres Versands. Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.
Immer wieder gerne. Schnelle Lieferung. Auf eine Frage habe ich, bei Instagram, mal Sonntags 20 Uhr die rettende Antwort bekommen. Besser muss man erst mal finden!
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Antwort von naehpark
vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Sie zufrieden stellen konnte.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware, kompetente freundliche Beratung , unkomplizierte Rücksendung .
Ich bin sehr zufrieden und bestelle sicher wieder.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer hat alles gut geklappt. Änderung der Zahlungsweise wurde fix und problemlos geändert. Netter und kompetenter Kontakt. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von naehpark
vor 9 Tagen
Lieben Dank für diese tolle Bewertung bezüglich unseres Service! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle telefonische Beratung, super schneller Versand und die Tiefpreisgarantie sind unschlagbar. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen.
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung. Schnelle Lieferung, top Preis und auch noch nachträgliche Gutschrift wegen Tiefpreisgarantie.
Absolut empfehlenswert!!!!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielleicht könnte man bei der Verpackung ein Umschlag wählen statt Schachtel,diese war viel zu groß, und nur ein kleiner Steppfuß drin
Die Lieferung super schnell und da ich auf bernina umgestiegen bin ist das zwar ziemlich kostspielig aber ich weiss was ich habe.
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Antwort von naehpark
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Lieferzeit! Freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Bernina :)
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