Ich bin ganz begeistert mit allem. Preis, Service und kompletter Abwicklung und - in diesem Fall - auch Rückabwicklung = 1A. Ich dachte ich hätte meine Traum-Nähmaschine gekauft, aber sie war es dann doch nicht. Ich versuchte krampfhaft mit ihren "Eigenheiten" klar zu kommen und doch eine Freundschaft mit ihr zu schließen, aber es ging nicht. Ich telefonierte eine halbe Stunde mit einer sehr freundlichen Dame von Nähpark und bat um Rat. Sie gab mir am Telefon etliche Tipps und ich wurde neugieriger (ich hatte bereits vor dem Anruf eine mögliche Alternative für mich ausfindig gemacht und die Dame kannte sich damit blendend aus).
Obwohl ich 60 Tage zum testen gehabt hätte, wurde die Maschine innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt und das Geld war prompt wieder gutgeschrieben. Da dies super funktionierte, bestellte ich erneut - etwas Angst hatte ich schon, dass die neue Maschine wieder nichts ist, aber ich war nach dem Gespräch zuversichtlich und habe die 60-Tage-testen zur Verfügung. Und was soll ich sagen... die neue IST eindlich meine Traum-Maschine !!! Ich LIEBE sie und nun wurde es aus eine retournierten Juki UX8 eine Bernina 570QE. Vielen herzlichen Dank an das Nähpark-Team !
Die Bezahlprozedur durch das Amazon-Pay-Verfahren ist fehlerhaft; es gibt kein feedback, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. In der Bestellhistorie wurde die Bestellung nicht angezeigt und die Auftragsbestätigung von Amazon kam erst Stunden verzögert per E-Mail.
Das ist für den Kunden sehr irreführend.
Ggf. sollte hier überlegt werden, diese Bezahloption bis zur Problembehebung auszusetzen.
Jeder Bestellung beim Nähpark wir exzellent ausgeführt. Die Lieferung erfolgt prompt und die Qualität ist immer ausgezeichnet.
Sollten Fragen offen sein, werden sie kompetent und kundenfreundlich aufgenommen und bearbeitet.
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Antwort von naehpark
24.05.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Das nähPark-Team freut sich sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut, interessante Angebote, guter Service, schneller Versand.
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Antwort von naehpark
24.05.2023
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Service Sie zufrieden stellen konnte.
Ich habe einen Versandrückläufer ergattert, nachdem ich ein anderes Modell im Testzeitfenster zurückgesandt habe. Erstattung und Kauf gingen völlig problemlos. Der Service und die Beratung waren wie immer 1A. Vielen Dank
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Antwort von naehpark
24.05.2023
Für die tolle Nachricht bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen und wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit Ihrem Versandrückläufer.
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