Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Zahlung als Vorkasse ist sehr schlecht.
Werde in Zukunft eine andere Versand Apotheke wählen.
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Antwort von mediherz-shop.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Unser Kundenservice hilft Ihnen für Rückfragen gerne weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Die Bezahlung per Rechnung war früher einfacher!
dadurch verzögert sich auch die Lieferung.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie hatten auf Vorkasse bestellt, stellen Sie Ihre Zahlart bitte auf Rechnungszahlung um. Somit sollte die Bearbeitungszeit auch wieder kürzer werden.
Ihr Team von mediherz-shop.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als Bezahlmöglichkeit Kreditkarten akzeptieren, erspart mindestens ein- zwei Tage Zeit.
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Antwort von mediherz-shop.de
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn Ihnen nach Prüfung, die Kreditkarte nciht angeboten wird, es werden weitere Zahlarten ohne Zeitverlust angeboten. Ihr Team von mediherz-shop.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Gutschein wurde nicht berücksichtigt Gutschein mit Nummer 2BPM24P8J
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Antwort von mediherz-shop.de
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin, dieser Gutschein ist nach unserer Überprüfung noch aktiv und kann von Ihnen eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen direkt an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Ihr Apothekenteam
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst ändern
Hermes hat jetzt zum 2 mal den Liefertermin verschoben
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Antwort von mediherz-shop.de
25.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wenden Sie sich zwecks Ihrem Anliegen bitte direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de. Ihr Team von mediherz-shop.de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bedingt durch die Lieferschwierigkeiten brauch das Paket ein wenig länger.
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Antwort von mediherz-shop.de
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es wurden Ihnen bereits mehrere Vorschläge unterbreitet um Ihnen ein zufriedenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie diese annnehmen und berücksichtigen. Ihr Team vom mediherz-shop.de
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich mich nicht anmelden, deshalb schlechte Bewertung
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Antwort von mediherz-shop.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Anmeldung fehlgeschlagen ist. Für Rückfragen helfen Ihnen gerne unsre Kollegen unter info@mediherz.de oder die Kollegen der Hotline.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Retoure kompliziert
Lieferung dauert mehrere Tage (nicht 1-2 Tage)
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Antwort von mediherz-shop.de
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung,
wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer betellung nicht zufrieden waren. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kudnenservice jederzeit zur Verfügung. Ihr Team von mediherz.shop.de
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suche nach Ihrer Rechnung nach einem Einkauf ist umständlich
Die Lieferzeiten werden immer länger,das war schon besser
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die punktuelle Verzögerung in der Auslieferung im Warenkorb hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tagen ist die Bestellung immer noch nicht da !!!
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Antwort von mediherz-shop.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre Bestellung vom 16.12.2023 um 22.14 Uhr ging am 18.12.2023 in die Bearbeitung ein, wurde fristgerecht am 20.12.2023 versandt und am 21.12.2023 zugestellt. Eine Verzögerung kann hier nicht erkannt werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dragopor Pflaster
Hallo, die Lieferungen gehen jetzt ein wenig schneller.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rueckgabemoeglichkeit von Artikeln die nicht passen.
Medikamente kurz vorm Ablaufdatum
Schachtel zerstört
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Antwort von mediherz-shop.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das die Schachtel auf dem Transportweg zerstört wurde,
Bitte wenden Sie sich wegen dem MHD direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz.de
Es wird oft nur ein Teil geliefert! Ansonsten okay.
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Antwort von mediherz-shop.de
19.12.2023
Sehr geehter Kunde, sofern die von Ihnen gewünschten Artikel über den Großhandel bezogen werden, haben wir keinen Einfluss auf die Mengenanzahl, dieser schaltet die Ampeln bereits bei einer Verfügbarkeit von einem Artikel auf Grün.
Ihr Team von medihzer-shop.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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