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Ich bin seit etwa 10 Jahren Kunde und konnte immer mit Rechnung bestellen. Jetzt ist nur noch Vorkasse möglich. Habe einen neuen Account eingerichtet mit Passwort. Die wurde ingnoriert. Also muss ich mich jedes Mal als Neukunde anmelden. Außerdem ist es nicht möglich telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu treten. Immer besetzt, bei jedem neuen Anruf. Am 15.07.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben und sofort nach Erhalt des Passwortes das Geld überwiesen. Wann kommt jetzt meine Ware ? es wurden 2-3 Tage Lieferzeit versprochen.

Bestellung war Mittwoch. Heute ist Samstag. Außer einer bestellbestätigung kam nichts. Weder eine Versandmitteilumg noch dass die bestellten Artikel kamen… Hatte mich bei der letzten Bestellung schon etwas über die Zeit bis zur Zustellung geärgert ( aber kann ja mal passieren) . Wird dieses nun zum Regelfall?

ich war mit ihrer Auslieferung der Medikamente bisher sehr zufrieden. Aber bei dieser Bestellung ist wohl einiges schief gegangen. Ware bestellt am 04.07.24 bekomme die Ware am 08.07.24 zugestellt. Ausgerechnet diesmal wo ich die Ware brauche , da ich eine Oberschenkelzerrung habe.

Ich vermisse die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung (zumindest für Praxen) und empfinde die Entscheidung, keine Rechnung beizulegen als Frechheit. Man muß sich extra wieder einloggen, um dann die Rechnung herunterzuladen und auszudrucken. Das ist Null Kundenservice.

3 Artikel im Onlineportal bestellt (hier als verfügbar ausgewiesen). 1 Artikel nur erhalten. Die anderen beiden mit dem Hinweis 'Diesen Artikel führen wir nicht und können ihn auch nicht beschaffen' storniert. Dies nicht das Erstemal.

Man kann nicht per Rechnung bezahlen. Vorkasse oder anders, heute habe ich noch bestellt, wenn es in Zukunft per Rechnung nicht mehr möglich ist zu bezahlen war es heute die letzte Bestellung. Mit freundlichen Grüßen W.Posdziech

Bestellung dauert zu lange. Am Dienstag bestellt und die Lieferung soll erst nächste Woche Mo zugestellt werden. Bin diesmal total enttäuscht. 😞 Werde es mir überlegen ob ich weiterhin bei Ihnen bestelle. M. Reichert😔

Gefallen hat mir der günstige Preis und die kurzfristrige Bestätigung des Einganges der Betstellung. Negativ ist, dass trotz sofortiger Bezahlung es dauert, bis das Produkt geliefert wird.

Es wird mit bestellbestätigung eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen zugesichert. Kaufpreis direkt bezahlt. Nach einer Woche noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Unseriös!

Ich habe Mittwoch den 26.06.24 die Bestellung aufgegeben, die Lieferung ist heute, 02.07.2024, endlich angekommen. 6 Tage Lieferzeit für Medikamente sind definitiv zu lange!

Selten so eine unfreundliche, unkompetente Person im Bestellteam erlebt. Schade, ich war jahrelang von Mediherz überzeugt - jetzt habe ich die Versandapotheke gewechselt!

Ein Medikament wurde nicht geliefert. Erst nach Nachfrage hat man mir gesagt, das es nicht lieferbar ist. Das geht so nicht, so was teilt man seinen Kunden mit.

Falsche Adresse leider innerhalb 3 Stunden schon nicht mehr ändern können Nun abwarten , Geld zurück, neu bestellen, dass aber auf keinen Fall!!!

Tritt unter verschiedenen Namen im Internet auf. Extrem lange Lieferzeiten durch DPD-Lieferung. z. B. Donnerstag bestellt, Lieferung erst Montag

Eingloggen und neues Passwort machen Probleme, da immer die Meldung "link nicht mehr gültig" erscheint, obwohl angeblich 2 Stunden gültig

Ich habe am 30.06. bestellt, bislang habe ich nicht einmal eine Versandbestätigung. Weshalb gibt es keine Teillieferung?

Als Neukunden sollte ich 5 Euro erlassen bekommen, wenn ich mich registrieren. Leider ist dies nicht passiert.

Noch nie so lange auf ein Päckchen von einer Versandapotheke gewartet....

Bestellung seit 01.07.2024 Überfällig ? Bisher waren drei Tage üblich *!"

Super Preise und schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden