Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Man kann sich nicht richtig anmelden, immer wenn man einlogt komt unbekannt. Auch € 5,= Gutschein wird nicht abgezogen von meine Bestellung.
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Antwort von mediherz-shop.de
09.11.2023
Sehr geehrter Besteller, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin gemeldeter Kunde bei ihnen, habe schon öfter bestellt und kann nicht mehr auf Rechnung kaufen, das ist sehr traurig!
Grüße
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung der Bestellung dauert viel zu lange, war schon einmal besser. Schade werde eine andere online Apotheke testen.
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf eine punktelle verzögerte Lieferung hingewiesen.
Wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verrechnung von Versandkosten für AT + LZ Info
Verrechnung von Versandkosten für AT.
Keine Information zum Lieferzeitpunkt im Bestellprozess oder in Bestellbestätigung.
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28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, für Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen unter info@mediherz-shop,de gerne zur Verfügung, Ihr Team von mediherz-Shop.de
Warum konnte ich nicht, wie bisher, erst nach Zusendung der Rechnung bezahlen, was bisher immer funktioniert hat?
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Antwort von mediherz-shop.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de dort kann Ihr Anliegen geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit bis die bestellte Ware ankommt beim Empfänger, Wegfall der Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen
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07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt, an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtige Arzneiprodukte sehr oft nicht lieferbar
Für mich wichtige Arzneiprodukte sind oft Ewigkeiten nicht lieferbar und der Versand könnte auch schneller sein.
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Antwort von mediherz-shop.de
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es gibt derzeit noch immer vermehrt Lieferengpässe bei vielen Artikeln.
Darauf haben wir jedoch keinen Einfluß auch nicht auf die verhandenen Mengen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich auf unserer Homepage in die Verfügbarkeitsliste einzutragen, Sie werden dann bei vorhanden sein des Artikels automatisch per Email informiert. Ihr Team von mediherz-shop.de
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist definitiv nicht umweltfreundlich!
Da hätten 10 vom bestellten Artikel reingepasst...
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, bestellen Sie nicht im Internet sondern manuell und weisen Sie auf die entsprechende Verpackung hin, dies kann zu einer längeren Bearbeitungszeit führen, da Bestellungen die manuell bearbeitet werden müssen vom automatischen Versandprozeß ausgeschlossen werden. Unsere Verpackung ist aus umweltfreundlichen Material. Ihr Team von mediherz-shop.de
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne bevor ich eine Bewertung abgebe sollten Sie erst einmal liefern danke solange null Sterne
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Antwort von mediherz-shop.de
25.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 22.11.2023 wurde am 23.11.2023 versandt und fristgerecht am 24.11.2023 zugestellt. Ihr Team von mediherz-shop-de
Mit Grüne Ampel Bemerkung verfügbar? Bezahlt und Medikamente nicht lieferbar
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Antwort von mediherz-shop.de
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde, der von Ihnen gewünschte Artikel, ist leider kein Lagerartikel. Der Großhandel hatte hier grüne Ampel und Verfügbar gemeldet.
Als uns die Lieferung vom Großhandel zugestellt wurde, war dieser Artikel leider mit einer 0 Menge in der Auftragskorrektur, somit musste Ihre Bestellung leider storniert werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung, Ihr Team von mediherz-shop.de
Ware mit pay pal bezahlt und noch keine Bestätigung , dass die Ware raus ist
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Antwort von mediherz-shop.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre bestellung vom 03.09.2023 um 22.16 Uhr ging am 04.09.2023 in die Bearbeitung ein und wurde fristgerecht wie bei grüner Ampel hinterlegt am 05.09.2023 um 09.56 Uhr versandt. Sollten Sie einen dringenden oder akuten Bedarf haben, gehen Sie bitte in die Apotheke vor Ort. Ihr Team von mediherz-Shop.de
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine letzte Bestellung nicht…erhalten
Habe meine letzte Bestellung nicht erhalten.2 x Baldrian.
Warum?
Mfg
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01.06.2023
Sehr geehrte Kudnin, bitte wenden Sie sich zur Klärung an info@mediherz.de Ihr Team von mediherz-shop.de
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann Ihnen da nicht raten, aber es könnte besser laufen.
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Antwort von mediherz-shop.de
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit unseren Service dauerhaft nicht zufrieden sind. Für Notfälle verweisen wir auf die Apotheke vor Ort. Ihr Team mediherz-shop.de
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht in der Lage ein Paket richtig zu Adressieren!!!
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Antwort von mediherz-shop.de
22.06.2023
Sehr geehrter Bewerter, bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
DER 5 EURO Gutschein für Neukunden geht nicht
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von mediherz-shop.de
01.08.2023
Swehr geehrter Kudne, bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
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