Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Sehr lange Versand Zeiten, mittlerweile muss man im Schnitt eine Woche oder länger auf die Bestellung warten.Vor zwei Jahren, war die Bestellung in spätestens zwei Tagen da.
Schade und Infos bekommt man auch nicht mehr.
Hat leider sehr stark nachgelassen.
Vielen Dank für die Bestätigung
Ich bedauere es sehr, das ich diese Info auch nicht bei den Bestellungen in Februar, März und April gelesen habe
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Katastrophe, nach knapp einer Woche immer noch keine Versandbestätigung, obwohl alle Artikel als lieferbar gelistet waren. Auch wenn der Donnerstag ein Feiertag war, dennoch sollte man als Onlineshop in der Lage sein, die Bestellungen dann am nächsten Tag zu versenden, oder wenigstens eine Email beantworten, das klappt hier auch nicht. Ich hab hier einmal und nie wieder bestellt. Wenn man Urlaub macht (das vermute ich/Brückentag etc) dann sollte man das auch angeben, aber nicht 1-2 Tage Lieferzeit schreiben und nix passiert. Grauenhaft, aber sowas gibt es immer noch. Die positiven Bewertungen sind für mich ein Rätsel. Bisher die schlechteste Online Apotheke bei der ich bestellt habe. Einen tröstenden Satz mit „Lieber Kund“ und „vielen Feiertagen etc.“ nutzt dem Kunden rein garnichts. Bei mir war es ein Feiertag, Dienstag bestellt, Donnerstag war der Feiertag. Dann noch nichtmal eine Antwort auf mehreren emails, schlimm.
Es gibt genug Online Apotheken die das wesentlich besser können, also hier lieber nicht bestellen, auch wenn die Sachen etwas günstiger sind. Bin echt Stink Sauer……
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir wurde nach mehrmaligem Versuch den Code LOVEMEDIAHERZ für meine Erstbestellung einzugeben immer wieder mitgeteilt,das der Code nur für Neumitglieder gilt.
Ich habe es letztlich aufgegeben und bei einer anderen Versandapotheke bestellt.
Das wars dann wohl.
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Antwort von mediherz-shop.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, ja der C ode gilt nur für Neukunden und der Mindestbestellwert beträgt hierfür € 50,--
Ihr Team von mediherz-shop.de
Ware wurde nicht zugestellt, Mediherz behauptet das Gegenteil, ein Beweis dafür wurde nicht gebracht.
Falls ich die Ware nicht bekomme, war dies meine letzte Bestellung bei Mediherz!
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Antwort von mediherz-shop.de
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Sie können sich selbst in der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung überzeugen. Sollten Sie widererwarten Ihr Paket nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend zur Nachforschung bei den Kollegen unter info@mediherz.de. Ihr Team von mediherz-shop.de
Versandgebühren nicht angemessen.
in DE ab 19,- EUR Versandkostenfrei - in AT trotz Bestellung über 100 EUR werden Versandkosten verrechnet. Nicht OK
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Antwort von mediherz-shop.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie übernehmen hier nur einen Anteil in Höhe von 5,65 Euro. Die Kosten für die Versendung liegen wesentlich höher und der Rest wird nach wie vor von uns getragen. Ihr Team von mediherz.de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 15.04.24 wurde noch nicht geliefert. Obwohl der Status abgeschlossen anzeigt. Dauert mir zu lange.
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Antwort von mediherz-shop.de
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
Ihre Bestellung ist bei den Kollegen im Lager in der Bearbeitung, kurz vor der Versendung.
Gerne helfen Ihnen die Kollegen unter info@mediherz.de bei Rückfragen. Ihr Team von mediherz.de
Ganz schlecht! Lange Lieferzeit, kein telefonischer Kontakt möglich! Finger weg lassen!!!
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Antwort von mediherz-shop.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 23.04.2024 wurde am selben Tag versandt. Es wurde jedoch erst am 27.04.2024 beim Versandtdiestleister eine Wunschzustellung am Paketshop beantragt. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Sie können uns zu den angegebenen Zeiten unter 08002230300 oder per Email unter info@mediherz.de erreichen,
Ihr Team von mediherz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am Ostermontag um 20.44 Uhr bestellt, die Bestellung ging am 02.04.2024 in die Bearbeitung ein und wurde fristgrecht am 04.04.2024 wie bei grüner Ampel angegeben versandt. Die Lieferung wurde am 05.04.2024 zugestellt. eine Einhaltung der Versandzeiten können wir hier nicht erkennen, Bitte prüfen Sie Ihre Aussage.
Ihr Team von mediherz-shop.de
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Kauf auf Rechnung nicht möglich
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Antwort von mediherz-shop.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich direkt zur Prüfung an unsere Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das ich hier noch Fiebersaft für meine Töchter bekommen die hatten Ringelröteln und Hohes Fieber ohne denn Saft hatten wir ihn die Klinik gemusst denke ich.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes Team ich weiß zwar nicht ob mich mein Paket noch bis Ostern erreicht, trotzdem wünsche ich Euch ein schönes Osterfest und ein paar tolle Tage.
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