Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Die Lieferung war sehr schnell.Das ist mehr als erwartet. Allerdings waren die beiden Produkte ungesichert in einem viel zu großen Karton gepackt, da hätten 20 Produkte reingepasst. Glücklicherweise ist nichts beschädigt, aber etwas Packpapier o.ä. hätte nicht geschadet.. MfG
Leider war mein Mann zu schnell und hat den Karton entsorgt.
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08.11.2023
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Die Lieferung mit DHL ist nicht…ok siehe oben
Die Lieferung mit DHL ist nicht zuverlässig! Es wird immer behauptet es wurde niemand im Haus angetroffen und die Sendung muss an einem Punkt abgeholt werden! Immer die gleichen Lügen ,die Versandkosten sind sehr hoch u der Service sehr niedrig!
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Antwort von mediherz-shop.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kudin, wir bedauern, das die Zustellung im europäischen Ausland derzeit verlängert ist. Sie haben die Möglichkeit sich direkt Vorort mit DHL in Verbindung zu setzen, um eine schnellere bzw. reibungslose Zustellung zu ermöglichen. Wir übernehmen bei den Versandkosten ins europäische Ausland bereits einen Teil, den Sie als Kundin nicht tragen müssen.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Die Bezahlung per Rechnung war früher einfacher!
dadurch verzögert sich auch die Lieferung.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie hatten auf Vorkasse bestellt, stellen Sie Ihre Zahlart bitte auf Rechnungszahlung um. Somit sollte die Bearbeitungszeit auch wieder kürzer werden.
Ihr Team von mediherz-shop.de
06.11.2023
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Lange Lieferzeit bis die bestellte Ware ankommt beim Empfänger, Wegfall der Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt, an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Sehr geehrte Kundin, Sie hatten auf Vorkasse bestellt, hier muss leider gewartet werden bis die Zahlung uns erreicht, dadurch kommt es zu verlängerten Lieferzeiten. Um eine schnellere Lieferzeit zu erreichen, wechseln Sie bitte Ihre Zahlart. Ihr Team vom mediherz-shop.de
06.11.2023
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Bitte um Rabatt als Neukunde
ALS Neukunde konnte ich nicht die Gutschrift ILOVEMEDIHERZ nutzen und bitte daher für meine nächste Bestellung, die sich bereits im Warenkorb befindet einen Rabattcode und die einlösung der gesammelten 130 Bonuspunkte. Leider gibt es auch hier keinen Butten zum anklicken ob man sie verrechnen möchte.
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt mit Ihren Anliegen an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
05.11.2023
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Ich bin gemeldeter Kunde bei ihnen, habe schon öfter bestellt und kann nicht mehr auf Rechnung kaufen, das ist sehr traurig!
Grüße
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Anlieferung mit Hermes
Der Service von mediherz ist perfekt. Nur mit der Lieferung klappt es über den Vertrieb über Hermes überhaupt nicht. Angeblich war ich zum Lieferzeitpunkt nicht anzutreffen. Ich war aber da. Dies ist mir inzwischen schon mindestens 2 mal passiert. Mit DHL klappt das regelmäßig problemlos. Ich würde mich freuen nur noch von DHL beliefert zu werden
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Antwort von mediherz-shop.de
04.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen bitte direkt an info@mediherz.de, die Kollegen werden sich dort Ihren Wunsch annehmen.
Ihr Team von mediherz-shop.de
An sich sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und guter Internet-Auftritt. Schwach allerdings die nich mögliche technische Anmeldung zum Newsletter,wobei ein Rabatt von 5,--verlorenging. Bedauerlich.
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Antwort von mediherz-shop.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitten wenden Sie sich zur Prüfung Ihres Anliegens direkt an die Kollegen unter info@mediherz.dedort kann Ihr Anliegen direkt geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
18.10.2023
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Bedingt durch die Lieferschwierigkeiten brauch das Paket ein wenig länger.
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Antwort von mediherz-shop.de
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es wurden Ihnen bereits mehrere Vorschläge unterbreitet um Ihnen ein zufriedenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie diese annnehmen und berücksichtigen. Ihr Team vom mediherz-shop.de
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich mich nicht anmelden, deshalb schlechte Bewertung
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Antwort von mediherz-shop.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Anmeldung fehlgeschlagen ist. Für Rückfragen helfen Ihnen gerne unsre Kollegen unter info@mediherz.de oder die Kollegen der Hotline.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Der Bestellvorgang war schwierig und umständlich. Als Gast bestellen und per Paypal bezahlen war leider nicht möglich. Erst als ich mich als Kunde registrierte konnte ich die Bestellung abschließen. Das ist irreführende Werbung von Neukunden!
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, im Warenkorb auf dem Weg zur Kasse wird der Button PayPal-Express
(Gastzugang) angezeigt, mit diesem können Sie als Gast bestellen ohne ein Kundenkonto anzulegen. Wir bedauern, dass Ihnen dies zu umständlich ist, wird jedoch von sehr vielen unserer Kunden genutzt. Ihr Team von mediherz-shop.de
24.09.2023
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellbildschirm ist nicht gut, wir können die Bonuspunkte nicht abrufen. Wenn ich einmal daneben klicke bin ich schon raus und muss mich neu einloggen.
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider teilen Sie nicht mit welchem Medium Sie bestellen, für Rückfragen erreichen Sie unsere Kollegen unter 0800 22 30 300
diese helfen Ihnen gerne weiter. IhrTeam von mediherz-shop.de
13.09.2023
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Die Verpackung ist definitiv nicht umweltfreundlich!
Da hätten 10 vom bestellten Artikel reingepasst...
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, bestellen Sie nicht im Internet sondern manuell und weisen Sie auf die entsprechende Verpackung hin, dies kann zu einer längeren Bearbeitungszeit führen, da Bestellungen die manuell bearbeitet werden müssen vom automatischen Versandprozeß ausgeschlossen werden. Unsere Verpackung ist aus umweltfreundlichen Material. Ihr Team von mediherz-shop.de
11.09.2023
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Der Service ist besser geworden.
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07.09.2023
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Konnte mich mit meinem Konto nicht anmelden und den Paßwort zurück setzen war nicht möglich. Also gehen meine Punkte die man sammeln kann, verloren !! Schade
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Antwort von mediherz-shop.de
07.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
04.09.2023
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Rechnungdownload klappt nicht
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Antwort von mediherz-shop.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt an unseren Kundenserviceunter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz.de
16.08.2023
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Guter Shop: schnelle Lieferung und guter Preis.
aber: seit ich einmalig eine andere Email Adresse angegeben habe, erhalte ich ständig irgendwelche Spam Mails. Datenverkauf??
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Antwort von mediherz-shop.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir kaufen keine Daten weiter. Bitte prüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Ihr Team von mediherz-shop.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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