Dem Lieferdienst ans Herz legen, dass die Pellets auf Paletten mit mehr Sorgfalt Verladen und auch Entladen werden. Beim Entladen der Paletten ist ein Sack vollkommen aufgerissen durch die Bordwand des LKW und ungefähr einen Eimer voll Pellets auf die Straße gerieselt. Beim anschließenden ansprechen auf das Problem, kam die Antwort, das es nur so rein passt. Naja... so ist das wohl wenn man mit den geringsten Mitteln den größten Gewinn machen möchte. So was hatte ich bisher noch nie, die Anlieferungen waren bisher immer in Ordnung. Aber der Fahrer war nett und hilfsbereit, nahm ein Klebeband und verschloß das Loch im Sack damit.
Anlieferung wurde nicht angekündigt.
Wir waren am Freitag Mittag nur zufällig Zuhause.
Meine Frau bemerkte LKW-Geräusche auf der Straße und sagte mir, dass anscheinend die Pellets geliefert werden.
Der Fahrer hat auch nicht geklingelt, sondern stellte schon mal eine Palette auf die schmale Straße, Den LKW parkte er ebenso mitten auf die Straße, so, dass keine mehr vorbeikam.
Erst nach der 2. Palette fuhr er rechts ran.
Wären wir nicht Zuhause gewesen, hätte er anscheinend einfach die beiden Paletten auf die Straße gestellt, ohne Abnahme und Unterschrift !?
So gehts natürlich nicht, war sehr enttäuschend, und überlege, ob wir hier nochmal bestellen.
Zur Qualität der Pellets kann ich noch nichts sagen.
Die Paletten waren sehr gut verpackt, obwohl unten 3 Säcke aufgerissen waren und die meisten Pellets im LKW verstreut waren.
Alles toll! Dass kein Baum dafür gefällt wird, dass alle total freundlich sind, sogar die Speditionsleute. Dass es sogar schneller ging, als angezeigt... usw...
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21.08.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Super verpackt. Die Fa. Dorr-Biemassehof kann man nur weiterempfehlen.
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19.08.2023
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Ware war beschädigt wurde aber von Biomassehof Kempten zu meiner Zufriedenheit erledigt
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18.08.2023
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Mir gefällt sehr gut , dass ich auf Rechnung bezahlen kann. Die Abwicklung der Bestellung ging schnell und problemlos vonstatten.
Leider lies die Zulieferung zu wünschen übrig. Bei einer Palette waren 4 Säcke aufgerissen. Bei einer Palette 1 Sack. Leider habe ich keine Bilder gemacht. Sollte es nochmals vorkommen, werden selbstverständlich Bilder geliefert.
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10.08.2023
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ALLES OK. NOTE 1
Besser könnte man folgendes machen ,so ungefähr eine Stunde vor dem kommen kurz Bescheid geben. Aber ansonsten war Alles Super. Vielen vielen Dank
einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation (einige Säcke waren vom Gabelstapler beschädigt), gerne wieder
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03.08.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Alles unkompliziert über die Bühne gegangen.
Gerne wieder
Nette Ansprechpartner, schnelle Lieferung, Peletts waren sehr gut gegen Nässe geschützt,nette Spedition haben die Palette in der Garage abgestellt. Gerne wieder.
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