Ich finde es nicht richtig, einfach alle Kunden zu duzen. Es gibt Menschen, die die Kultur, die darin besteht, zwischen "Sie" und "Du" zu unterscheiden, noch mögen. Ich finde es ziemlich befremdlich, wenn fremde Menschen einfach - ohne zu fragen, ob ich es möchte, die Geschäftskorrespondenz auf ein "Du" reduzieren. Hier wird mit einem "Du" eine Nähe suggeriert, die ich mit einem Online-Händler nicht habe. Ich lebe in Deutschland und in Frankreich und in beiden Ländern gibt es noch den Unterschied zwischen "Sie" und "Du" und ich bin nicht damit einverstanden, dass wir uns vollkommen unkritisch an der amerikanischen Umgangsweise orientieren. Positiv ist mir aufgefallen, dass ich in der Antwortmail wenigstens doch gesiezt wurde. Das hätte ich mir auch zu Beginn des geschäftlichen Kontakts gewünscht.
Das Puzzle ist im Großen und Ganzen gut. Wir hatten Spaß beim Puzzeln. Die Verarbeitung lässt aber zu Wünschen übrig. Die Passform hatte viel Spiel, sodass bei einfarbigen Flächen oft nicht klar war, ob das Teil nun passt oder nicht. das Puzzle war jew. 1 cm kleiner als angegeben. Ansonsten sind die Farben schön. Wenn die Verarbeitung besser wir eine klare Empfehlung.
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Antwort von puzzleYOU DE
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst du ein Foto des Druckergebnisses an unseren Kundenservice senden, damit dies genauer überprüft und ggf. eine Reklamation durchgeführt werden kann.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität
Das Foto kam, das Bild war nicht ordentlich im Rahmen und leicht verschmutzt (Scheibe vom Rahmen).
Ich kaufte die Geschenkverpackung dazu, das gerahmte Bild war nicht verpackt, es lag eine Tüte bei, die viel kleiner war als das Bild selbst. Habe daraufhin dem Kundenservice angeschrieben, leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Somit keine Empfehlung.
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Antwort von puzzleYOU DE
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben nur eine Bestellung mit einem Puzzle von dir erhalten und können deshalb deine Anmerkung bezüglich des Rahmens nicht nachvollziehen. Leider haben wir auch keine E-Mail von dir erhalten. Würdest du deshalb bitte unseren Kundenservice erneut kontaktieren.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Motive sind toll aber die einzelnen Teile des öfteren so identisch, dass es zum falschen Zusammenbauen kommt. Außerdem scheinen die Teile nicht so langlebig zu sein. Die obere Bildschicht löst sich ruck zuck.
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Antwort von puzzleYOU DE
13.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Da jedes Teil unserer Puzzles einzigartig ist, passt es wirklich nur an einer Stelle genau. Gerne kannst du unseren Kundenservice kontaktieren, der dir als Hilfestellung das Stanzmuster des Puzzles sofort zusenden wird. Mit dieser Vorlage siehst du, wie die Teilchen richtig zusammengesetzt werden. Bezüglich der Qualität kannst du gerne ein Foto der betroffenen Teile an unseren Kundenservice senden, damit dies genauer überprüft und ggf. eine Reklamation durchgeführt werden kann.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider haben ein paar Puzzleteile Macken, sodass man Schwierigkeiten hat das Puzzle zusammen zu bekommen.
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Antwort von puzzleYOU DE
vor 6 Tagen
Es tut uns leid, dass du ein Produkt erhalten hast, dass unseren hohen Qualitätsansprüchen nicht gerecht wird. Bitte melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice mit Fotos der mangelhaften Teile, damit direkt ein kostenloser Ersatz geschickt werden kann.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
War von der Größe enttäuscht ,sooo klein😭
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Antwort von puzzleYOU DE
13.05.2024
Es tut uns leid, dass du die Größe des Puzzles übersehen hast. Die Größen findest du immer auf den jeweiligen Produktseiten und auch in einer Übersicht auf der Häufige Fragen Seite.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stanz Qualität nicht zufriedenstellend
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Antwort von puzzleYOU DE
vor 12 Tagen
Es tut uns leid, dass du ein Produkt erhalten hast, das unseren hohen Qualitätsansprüchen nicht gerecht wird. Bei Mängeln kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir kümmern uns dann sofort um eine kostenlose Ersatz.
Qualität und Ergebnis immer super, auch das es fie passenden Rahmen gibt.
Ich persönlich fände es super, wenn man den Hintergrund noch anpassen könnte, als immer die weißen Abtrennungen zu den einzelnen Bildern.
Habe schon mehrfach bestellt. Aber preislich leider nur in größeren Abständen möglich. Daher vielen Dank für den letzen Rabatt-Coupon. So konnte ich 2 Projekte machen ( 2x2000er + Rahmen)
Ich empfehle euch sehr gern weiter.
Ich habe das Memory Kartenspiel gewählt. Leider muss ich feststellen, dass nur halbe Köpfe zu sehen waren. Entweder lag es an mir oder an diese Maschine, die das gedruckt hat. Ansonsten Superspiel habe es verschenkt Familie ist glücklich.
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06.04.2024
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Leicht zu konfigurieren, bis auf die Reihenfolge 😅
Leicht zu konfigurieren.
Leider habe ich nicht herausgefunden, wie man die Reihenfolge der Bilder in den einzelnen Rahmen festlegen kann. Hab sie mehrmals hochgeladen, bis sie in etwa in der Reihenfolge waren, wie wir sie wollten 😅
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Puzzle mit den eigenen Bildern sind von der Qualität gut. Das Programm ist einfach zu bedienen. Doch leider bekommt man weder für die 1000der und 2000der Puzzle keinen passenden Rahmen, da sie ein ganz anderes Format haben.
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06.04.2024
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Von der Bestellung bis hin zur Lieferung, alles perfekt 👍. Ob es mit dem puzzle klappt, werde ich erst in zwei Wochen erfahren, es ist ein Geschenk 🎁 zur Kommunion. Ich hoffe es bereitet Freude in den Kinderaugen.
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08.04.2024
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Nicht zum ersten Mal bestellt, immer gute Qualität. Die Beschenkten sind immer sehr begeistert. Schön ist auch das man soviel Möglichkeiten hat Puzzel und Karton zu gestalten . Ich werde wieder eins bestellen.
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23.04.2024
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Bewertung Custum Foto Puzzle
+ Super schnelle Lieferung
+ Guten Farben und Übernahme der Bilders
- Leider nur festgelegte Größen des Puzzles
- Nur wenige Formen zur Auwahl (Runde Puzzles wären für einige Bilder interessant)
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03.04.2024
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Die einfache Erstellung des Puzzles, die schnelle Lieferung. Topp. Nicht so gut, das man nicht so einfach sieht, das das beim 24 Teile Puzzle, so kleine Puzzleteile sind.
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07.04.2024
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gute Qualität und coole Idee
Es ist eine gute Qualität und eine super Idee. Ich musste mich nur in die Bestellung erst verstehen und die ist nicht ganz so einfach, aber ok.
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07.04.2024
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Meine Enkelkinder haben sich über das Memo zu Ostern sehr gefreut. Das Geschenk 🎁 kam pünktlich an und Qualitätsmäßig gut. Weiler so. LG Hoppl
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14.04.2024
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Problem beim Auftrennen aus den Rahmenhaltern riss tlw. das Papier von den Rückseiten mit ein. Da musste nachgeklebt werden.
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