Ich finde es nicht richtig, einfach alle Kunden zu duzen. Es gibt Menschen, die die Kultur, die darin besteht, zwischen "Sie" und "Du" zu unterscheiden, noch mögen. Ich finde es ziemlich befremdlich, wenn fremde Menschen einfach - ohne zu fragen, ob ich es möchte, die Geschäftskorrespondenz auf ein "Du" reduzieren. Hier wird mit einem "Du" eine Nähe suggeriert, die ich mit einem Online-Händler nicht habe. Ich lebe in Deutschland und in Frankreich und in beiden Ländern gibt es noch den Unterschied zwischen "Sie" und "Du" und ich bin nicht damit einverstanden, dass wir uns vollkommen unkritisch an der amerikanischen Umgangsweise orientieren. Positiv ist mir aufgefallen, dass ich in der Antwortmail wenigstens doch gesiezt wurde. Das hätte ich mir auch zu Beginn des geschäftlichen Kontakts gewünscht.
Bestellt laut der Bestellung sollte die Sendung am 17.11 ankommen, dann am nächsten Tag, eine Mail erhalten, das die Sendung bis zum 1.12 da ist. Im Bestellvorgang Lieferung am 1.12 oder am 2.12 Lieferung. Sehr ärgerlich soll ein Adventskalender sein. Auf Anfrage, ob man mir entgegenkommen würde, wenn das Produkt später geliefert als Ende November, gab es nur die Möglichkeit das abbestellen der Bestellung. Zeitlich bei nicht möglich. Bin sehr enttäuscht, für den Preis der Ware finde ich diese Vorgehensweise nicht korrekt.
Deshalb mangelhaft als Bewertung, übrigens war der Mail und telefonisch Kontakt nicht sehr nett. Wenn man was verkaufen will und seine Kunden halten möchte, sollte man netter reagieren. Ist ja nicht mein Fehler, das sie mit der Lieferung überfordert sind. Ach ja keine Bewertung über Foto möglich da die bestellte Ware nicht angekommen ist. 😂
Mit freundlichen Gruß Pertek
Ich hab für eine Freundin zum Geburtstag eine Fotocollage mit Bildern erstellt wo wir als Freundeskreis Dinge unternommen hatten. Das ganze dann als Puzzle zu gestalten (ist halt eins ihrer Hobbys) war da für das I-Tüpfelchen und kam bei ihr auch super an. Preis Leistung ist auch ok und die Lieferung kam auch sehr schnell. Einzig das erstellen des Puzzles brauchte etwas zeit da mein Format nicht ganz passte und die eingefügten Bilder immer irgendwo abgeschnitten werden musste ich oft vor und Zurück springen und etwas umgestalten. Hier wäre im Programm eine Maske von Vorteil wo man den Rahmen sieht und dann sein Bild passend hinschieben kann.
Bestellvorgang war relativ einfach und es hat doch alles gut geklappt gute Qualität das einzige was mich etwas irritiert hat und dafür auch der Stern abzug war als dass ich einen Adventskalender erwartet habe wo man pro Tag ein Türchen aufmacht das Puzzle kam in einem Karton der letztendlich offen ist und die einzelnen Tage mit Nummern versehen sind so dass man sie rein theoretisch alle an einem Tag puzzeln kann wenn man möchte und nicht so dass Feeling von einem Kalender hat wo man ein Türchen aufmacht das hat mir etwas gefehlt ansonsten tolle Qualität
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Puzzle ist super umgesetzt, allerdings dachte ich, dass die Kästchen pro Tag geschlossen sind und man täglich ein bestimmtes Kästchen öffnet.
Das Puzzle ist in einem Karton, auf dem die Aufteilung abgedruckt ist. Um das Kästchen zu entnehmen muss man den Gesamtdeckel öffnen und das entsprechende offene Kistchen entnehmen, manchmal auch mehrere. Dort sind die Teile sortiert. Nach dem ersten öffnen sind alle Kistchen öffnen. Eigentlich kann man dann gleich alles entnehmen. Ein wenig mehr Überraschung wäre toll. Aber insgesamt ist es mal was anderes
Ich schreibe fast nie Bewertungen. In diesem Fall aber muß ich es tun. Ich hatte das Puzzle bestellt und mit persönlichem Text beschriften lassen. Die Lieferung war in nur vier Tagen oder so bei mir. Der Text war so wie gewünscht und die Ware war in so einem stabilen Karton/Schachtel eingepackt das wirklich nichts hätte kaputt gehen können. Phänomenal! Ich werde sehr bald wieder bestellen denn ich habe mehrere Menschen in meinem Leben die ich mit so einem genießen Geschenk beschenken möchte. Lieben Dank an die Firma. Good Job 👋
Die Haptik ist sehr angenehm und die Einzelteile hervorragend ausgestanzt.
Die Oberfläche hat einen feinen Glanz der die Farben gut zur Geltung bringt.
Mit dem Puzzle war ich sehr zufrieden und werde Sie gerne weiterempfehlen.
Eine Kleinigkeit jedoch wäre sehr hilfreich gewesen.
Leider war in der Geschenkverpackung die ich ausgewählt hatte kein Ausdruck von dem Bild, das ich als Puzzle bestellt hatte. Ich mußte also einen Abzug von dem Foto als Arbeitsgrundlage anfertigen lassen.
Mit freundlichen Grüßen IK
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Puzzles
Ehrlich gesagt ist es einfach ein richtig cooles Geschenk, da gibt es nicht viel besser zu machen! Bei meinem ersten bestellten Puzzle war weder vorne auf der Verpackung, noch als Extra-Bild das zu puzzlende Motiv, sprich mein hochgeladenes Bild, beigefügt. In der Folge war es schwer für meine Freundin zu lösen, da sie die Überraschung bekommen hat, ohne dass ich vor Ort war und so hatte sie keine Idee, was sie puzzlen musste... sonst echt coole Geschenk-Idee, gerade auch für Weihnachten!
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bestellt, von der Qualität bin ich zufrieden. Jedoch hatte ich übersehen das man jedes einzelne Bild einscannen muss und folglich kamen die Memorieteile ohne Kopf. War ärgerlich aber mir wurde als Entschädigung 30% auf die neue Bestellung gegeben.
Ich würde sagen es wäre schön wenn es eine Endkontrolle geben würde welche das beheben kann
Lg Elke Burkert
Das Puzzle ist bei meiner Nichte sooo GUT angekommen, eine riesen Freude!!! Dankeschön
Das Puzzle ist bei meiner Nichte, besser gesagt allen sooo gut angekommen, dass jeder direkt angefangen hat zu puzzeln :-))) mit riesen Freude und Spaß daran! Der Druck, die Farben, einfach WOW und bestellen gerne wieder bei puzzleYOU!!! Auch die Lieferung war zügig und trotz kurzfristiger Bestellung, rechtzeitig zum Geburtstag angekommen. Daumen hoch!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, aber schwer zu puzzeln. 🧩
Die Möglichkeit personalisierte Puzzle zu gestalten.. auch mit verschiedenen Effekten. 👍🏼
Die Puzzleteile sind gut verarbeitet und haben eine gute Qualität. 👍🏼
Leider passen viele Teile, wo nur eines passen sollte, das kann zu Lustlosigkeit führen weil es zu mühsam wird.. wenn man allein nur für den Rand einige Stunden braucht.. 👎🏻
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16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Idee ist sehr schön. Habe das Puzzle in hundert teilen bestellt. Bin davon ausgegangen das diese dann auch in einzelnen „ Boxen“ eingepackt sind . Die Enttäuschung war entsprechend groß beim auspacken. Alle Teile nur in eine Plastiktüte. Es stand bestimmt , irgendwo kleingedruckt, das dem so ist … hab’s dann wohl überlesen .
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme Fotos hochzuladen
Es ist mir von keinem Browser (Chrome, Mozzilla, Edge) aus möglich, Bilder hochzuladen - bei anderen Internetseiten, bei denen Fotos hochgeladen werden können, funktioniert es aber.
Nur bei PuzzleYou brauche ich immer die Hilfe Ihrer Service-Hotline. Die betr. Fotos sind in der korrekten Größe und im korrekten Format.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, es ist sehr hilfteich, dass man die Qualität der Fotos vorher prüfen kann.
Einfacher Bestellvorgang, Lieferung im zuvor angegebenen Zeitraum.
Ich habe mich für ein Puzzle ohne Smart sorted entschieden, da ich die Sortierung von puzzle you zu einfach finde.
Vollkommen zufrieden :)
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon einiges von puzzleyou bestellt- Entweder Spiele( Memory), oder auch puzzles. Immer superschnelle Lieferung und tolle Bildqualität der eingereichten Fotos!Noch nie Probleme gehabt und stets zur vollsten Zufriedenheit meinerseits und viel Freude auch bei den Beschenkten! Immer wieder gern!((:
Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt bei Geschenken
Schön wäre es gewesen, wenn auf der Verpackung nichts über Puzzle steht - somit war die Überraschung keine mehr, aber das ist natürlich "stöhnen auf hohem Niveau". Ansonsten alles top. Über die Fotoqualität kann ich leider noch nichts sagen, da es ein Geschenk war und es noch nicht gepuzzlet wurde.
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat die Internetseite sehr gut gefallen, besonders mit den Hinweisen, wie man die Bestellung durchführt. Der Versand verlief auch sehr zügig. Gestern habe ich das Advents-Puzzle bekommen und bin total begeistert von der Verpackung. Ich bin schon sehr gespannt, wie mein Geschenk ankommt.
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenkidee für die Adventszeit
Die Qualität kann ich noch nicht bewerten,da es ein Adventskalender ist und als Geschenk gekauft wurde. Schnelle Lieferung, Verpackung gut und der Geschenkkarton sehr schön. Schade finde ich das es kein Bild vom fertigen Puzzle gibt und der Beschenkte weiß, wie es fertig aussehen soll.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nichts zu bemängeln!
Ich habe schon öfter Fotopuzzle zum Verschenken bestellt und jedes Mal war die Bestellung nicht nur super einfach, das Paket kam auch sehr schnell nach nur wenigen Tagen an und die Qualität stimmt auch.
Alles in allem kann ich nur positives sagen und bestelle hier immer wieder gern.
Es ist eine tolle Idee das Foto, welches man einsendet als Puzzle zu verarbeiten und zusätzlich noch als Adventskalender. Der selbst ausgesuchte Puzzlekarton sieht genauso aus wie abgebildet. Zu dem Puzzle kann ich noch nichts sagen, da es ja ein Geschenk zum Adventsbeginn ist.
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21.10.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Erfahrung bei PuzzleYou
Sehr schnelle Lieferung, tolle Verpackung, Top Qualität und schöne Farben. Was eventuell noch fehlt wäre einen A4 Poster vom Puzzle. Deswegen eine Bewertung von 8,5/10. Mein Puzzle ist eingerahmt und wartet auf seinem Platz im neuen Zuhause. Vielen Dank für die tolle Erfahrung.
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, zügiger Versand. Gut verpackt, so dassdas Paket auch ohne Beschädigung angekommen ist. Sieht von außen sehr gut aus.
Produkt kann noch nicht näher bewertet werden, da es sich um einen Foto-Adventskalender handelt, der zum Geburtstag verschenkt wird.