Ich habe zwei Handbälle mit Personalisierung gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich gut. Der Bestellvorgang war sehr einfach und auch die Bezahlung lief ohne Probleme. Bei der Lieferung muss ich sagen, dass wir einen sehr schlechten DPD Fahrer haben und des öfteren Probleme mit ihm hatten. Unser Paket kam völlig eingedrückt an. Die Bälle waren aber zum Glück heile. Vlt wäre es möglich auch die Lieferung per DHL anzubieten. Dann würden wir auch öfter bestellen.
Leider ist der eine Buchstabe nicht richtig gedruckt. Der Ball wurde so geliefert und ist noch unbespielt.
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Antwort von HANDBALL.DE
13.07.2023
Vielen Dank für das Feedback! Bitte bei Reklamationen direkt an uns eine Mail schicken, dann wird diese auch zeitnah bearbeitet und sich um eine Lösung gekümmert.
Leider haben wir den fehlerhaften Druck beim Versand vermutlich durch die bedruckten Balltüten übersehen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
Wir werden den Druck bei Kempa reklamieren und einen neuen Ball mit korrekter Bedruckung zukommen lassen.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Personalisierung
Während Lieferzeit, Abwicklung und Webseite alles okay ist. Ist das gelieferte Produkt zum Teil enttäuschend. Die Personalisierung auf dem Handball wirkt billig und wir erwarten keine lange Haltbarkeit bei regelmäßiger Bespielung.
Leider nur 3 Sterne.
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Antwort von HANDBALL.DE
30.10.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Die Bedruckung von Bällen wird direkt vom Hersteller vorgenommen und die Bedruckungsart wurde vorab mit einer Ballmaschine entsprechend unter Dauerbelastung getestet und erfolgreich geprüft. Sollte die Bedruckung wider Erwarten nicht lange halten, bitten wir um Info per Mail und wir werden dies beim Hersteller gerne reklamieren. Aufgrund unserer Erfahrungen und Praxisberichten gehen wir wie auch der Hersteller auch bei diesem bedruckten Ball von einer langen Haltbarkeit aus. Wir wünschen viel Freude damit!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HANDBALL.DE
17.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Bestellung wurde am 11.12. mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen aufgegeben. Die Bestellung wurde nach 4 Werktagen am 15.12. zugestellt. Es fand auch keine Retoure statt.
Schade, dass es nur eine 3-Sterne-Bewertung gab...
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Importierte Bewertungen
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