kosmetikkaufhaus.deBewertungen:
2.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut die problemlose Bestellungen und wie schnell meine Ware da war! Einfach nur top! Bin ein absoluter Deynique Fan! Ich finde es klasse das ihr die Produkte im Sortiment habt! Bitte nie rausnehmen 😄
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Relevanteste negative Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot von Kosmetikkaufhaus bei Idealo für den bestellten Artikel zu nur 50 % des üblichen Preises war offensichtlich eine leere Lockwerbung. Ich habe bestellt und bezahlt und auf die Lieferung gewartet. Nachdem nichts kam, habe ich 8 Tage später bei dem Zahlungsanbieter Klarna, über den die Bezahlung erfolgt war, nachgeschaut und festgestellt, das Kosmetikhaus den Kaufvorgang storniert hatte. Mir hat Kosmetikhaus das nicht mitgeteilt. Ich habe zwar im Ergebnis nichts bezahlt, aber 8 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nicht erfolgt ist. Dort werde ich nicht wieder bestellen, egal wie günstig angeblich der Kaufpreis sein soll.
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SL
Sylvia L.
Hamburg
Bewertungen für kosmetikkaufhaus.de
ST
Sascha T.
BERLIN
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange bis die Ware da ist.
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
16.02.2024
Ihre Bestellung vom 08. Februar haben wir am 09. Februar per DHL versendet. Auf die Zeit bis zur Zustellung durch DHL haben wir keinen Einfluss. Üblicherweise wird ein Paket von DHL innerhalb von 1-3 Werktagen in Deutschland zugestellt.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erheblich verspätete Lieferung
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
27.12.2023
Bei Ihrer Bestellung war angezeigt, dass der Artikel nicht bei uns am Lager ist. Leider erhalten wir im Vorfeld von unseren Lieferanten keine Information falls ein Artikel nicht lieferbar ist.
PH
Peter H.
Luxembourg
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
28.12.2023
Ihre Bestellung vom Sonntag, den 10.12. wurde am 11.12. an die genannte Packstation gesendet. Seit dem 13.12. lag Ihr Paket zur Abholung bereit. Da es nicht abgeholt wurde kam es an uns zurück. Wenn es gewünscht wird, versenden wir es noch einmal.
JZ
Jürgen Z.
Schaafheim
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
22.08.2023
Ihre Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Eine Anfrage haben wir von Ihnen nicht erhalten. Falls Sie nicht voll mit unserem Service zufrieden waren, freuen wir uns den Grund zu erfahren.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
16.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Ihre Bestellung vom Samstag wurde am darauffolgenden Montag versendet und am Dienstag zugestellt. Falls Sie mit unserer Serviceleistung nicht voll zufrieden waren, würden wir uns freuen, den Grund darüber zu erfahren.