kosmetikkaufhaus.de
Erfahrungen:

20.569 Bewertungen insgesamt   3.717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Bestellungen. Die Verpackung der Produkte wird als sorgfältig, liebevoll und oft umweltfreundlich beschrieben. Der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice reagiert auch bei Problemen schnell. Besonders positiv werden die günstigen und fairen Preise sowie attraktive Aktionen hervorgehoben. Das breite und hochwertige Produktsortiment findet großen Anklang. Viele Kunden freuen sich über beigelegte Gratisproben. Auch die Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird als freundlich, kompetent und hilfreich empfunden. Mit wenigen Ausnahmen wird der Bestellprozess als schwierig empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkosmetikkaufhaus.de

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5 Bewertungen
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I have been using this site to buy skin care products for years. I enjoyed the shopping experience since they provide a good selection of high quality products from Germany as well as other parts of the world. Prices are competitive. Delivery is fast and transparent. I can always track my package. Most important of all, payments are done through a secured way. So far, no spam or unsecured transaction occurred in all my shoppings.
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1 Bewertungen
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Professionelle Wirkstoffkosmetik mit sehr guten Bewertungen

Die Lieferung war sehr schnell, sogar schneller als auf der Website angegeben. Die Produkte sind hochwertig verpackt und sehr angenehm in der Anwendung. Nach vier Tagen ist zwar noch kein Langzeiteffekt sichtbar, aber die Haut nimmt die Pflege gut an und ist bestens mit Feuchtigkeit versorgt. Ich habe insgesamt 5 Artikel gekauft und bin aktuell sehr zufrieden.“
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1 Bewertungen
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Günstigster Preis (Klapp Vitamin A Classic Creme), schon am nächsten Tag sehr gut verpackt angekommen, ein kleines Gratisdöschen Barbor Cleansing Balm (Aktion) + zwei Pröbchen dabei. Das habe ich bei Konkurrenten schon ganz anders erlebt (z.B. falsches Produkt bekommen; wochenlang auf Lieferung gewartet, nachfragen müssen, was los ist, etc...) Weiter so.
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2 Bewertungen
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"Kundenservice ist perfekt und super freundlich!!!!" - bitte behaltet das bei ! Sehr schnelle Lieferung. Soweit ich es bis jetzt nachvollziehen kann sind die Seren gut, nur etwas ungünstig verpackt - viel zu locker - gehen beim Versand zu Bruch, meine gekaufte Maske auch gut, nur auch hier ungünstig verpackt da der Decker der Plastikbehälter Risse beim Versand bekommen und das Pulver in der Verpackung teilweise verbreitet ist. Aber trotz allem - ich werde wieder bei Euch bestellen!
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2 Bewertungen
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Absolut top!

... Ich bin immer wieder begeistert von den Top Angeboten aus der Vielfalt der Markenprodukte. Hier stimmt alles: Preis/Leistung/Service/Lieferung/Zahlungsmodalitäten und, on top, wunderbare Produktproben. Bin sehr, sehr zufrieden und Stammkundin.
U G
Ursula G.
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Probiere auch gerne mal andere Produkte aus

Bin sehr zufrieden mit den Bestellungen, sind schnell da und ich geniesse auch die Beigaben. Kann mir Zeit lassen beim Stöbern und muss nicht in die Stadt. Habe mein Alter und kann von zu Hause aus bequem bestellen. Gefällt mir😊
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6 Bewertungen
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Guten Morgen Selten habe ich einen Oniline Shop erlebt der so sehr um das Zufriedenstellen der Kunden bemüht ist wie dieser,habe aus versehen meine Bestellung doppelt abgeschickt, hab selber nicht bemerkt ,wurde aber sofort per Email angefragt ob es sich eventuell um ein Versehen handelt und ob sie die identische Bestellung abschicken sollen, hier nochmal Herzlichen Dank dafür. Außerdem ist die Bestellung sehr schnell verschickt worden, auch die Produkte zu bestellen ist sehr unkompliziert.
S A
Simone A.
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Im zweiten Anlauf ging alles gut

Eine Warensendung (Ampullen) sind,bis auf 3 Ampullen, zerbrochen bei mir angekommen. Nachdem ich es dem Unternehmen mit Foto im Anhang mitgeteilt hatte, bekam ich direkt eine Rückmeldung und eine Ersatzlieferung. Diese Lieferung ist dann auch gut gegangen und ich hab mich sehr gefreut.
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Prompte und zuverlässige Lieferung, fachlich kompetent

Prompte und zuverlässige Lieferung. Bei Vorauskasse erhält man sogar einen Rabatt, und für Fragen hat das Team jederzeit ein offenes Ohr. Die freundliche und kompetente Fachberatung rundet den sehr positiven Gesamteindruck ab.
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Vielfalt, günstig, schnell und super service

Das Kosmetikhaus ist günstiger als andere. Ich kenne die großen Margen im Kosmetikbereich, der Service ist einfach super, auch eine liebevolle Verpackung kann den Unterschied machen. Vielen Dank
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Übersichtliche Webseite, große Auswahl und einfache Bestellung. Gute verpackte Ware und schnelle Lieferung. Der Preis hat mich überzeugt (gegenüber der Phyris Webseite)
U M
Uschi M.
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Gerne wieder

Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, die Verpackung nicht zu groß und natürlich mein Lieblingsparfüm - es war auf Lager und der Preis ist ok. Gerne wieder!
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Toller Service

Schnelle Lieferung und toller Service, schon am nächsten Tag war meine Bestellung da und dazu noch jede Menge toller Proben, die auf die Bestellung abgestimmt waren,
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Schnelle reibungslos Lieferung

Bei einer anderen Firma habe ich knapp 2 Monate warten müssen bis wir es storniert haben , helfe habe ich nicht zurück bekommen.. aber dann bin ich auf ihren Shop gestoßen, danke dafür .. keine schlimmen Erfahrungen gemacht.
C O
C. O.
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Sehr zu empfehlen!

Das Angebot und die weite Produktpalette lassen wirklich keine Wünsche offen. Besonders hervorheben und loben möchte ich die Problemlösung durch die entsprechende Mitarbeiterin S.K. , die eine Unklarheit engagiert, kundenfreundlich und äußerst kompetent gelöst hat ! Topp Service und sehr empfehlenswert!
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2 Bewertungen
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Erste Bestellung bei Kosmetikkaufhaus

Zum ersten Mal habe ich bei Kosmetikkaufhaus bestellt, da das Angebot sehr gut war. Am 22.12. habe ich gegen Abend bestellt und die Ware war trotzdem am 24.12. schon da. Das war sehr beeindruckend. Zudem waren die Beigaben überaus großzügig, das Päckchen liebevoll verpackt. Rundum war dies ein positives Erlebnis und wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.
K B
Karin B.
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Immer wieder gerne

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Kosmetikkaufhaus. Es gab noch nie Probleme, ich war immer zufrieden. Selbst wenn ich was zurückschicken musste, hat dies reibungslos geklappt. Weiter so 👍
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Die Bestellung im Internet bei kosmetikkaufhaus.de - könnte einfacher sein

Sehr geehrte Damen und Herren. Die Bestellung im Internet ist bei Ihnen nicht einfach um eher zu sagen schwierig, sie ist wenn man mehrere Produkte bestellt unübersichtlich was die Produkt-Auswahl angeht und somit sehr zeitraubend. Sie haben keinen Button z.B. den am aufrufen kann über die Produkte der letzte Bestellungen, oder über eine übersichtliche Produktreihe die einfach zum anklicken ist. Ich bestelle viel und oft über Internet aber eine Bestellung bei Ihnen dauert jedes mal mehr als 30 bis 40 Minuten und, sind Sie mir nicht böse wenn ich das sage, es "graut" mich jedes mal etwas davor wenn ich wieder bestellen muss. MfG Karl und Anna Wartha
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Die Bestellung ging problemlos und der Versand war wirklich super schnell. Preise sind absolut in Ordnung. Find ich super weiter so
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Das Versenden geht unglaublich schnell, die Ware ist schon einen Tag später da. Super Auswahl, tolle Produkte, freundlicher Service. Bestelle immer wieder dort.

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