kosmetikkaufhaus.deBewertungen:
2.497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.865 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut die problemlose Bestellungen und wie schnell meine Ware da war! Einfach nur top! Bin ein absoluter Deynique Fan! Ich finde es klasse das ihr die Produkte im Sortiment habt! Bitte nie rausnehmen 😄
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Relevanteste negative Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot von Kosmetikkaufhaus bei Idealo für den bestellten Artikel zu nur 50 % des üblichen Preises war offensichtlich eine leere Lockwerbung. Ich habe bestellt und bezahlt und auf die Lieferung gewartet. Nachdem nichts kam, habe ich 8 Tage später bei dem Zahlungsanbieter Klarna, über den die Bezahlung erfolgt war, nachgeschaut und festgestellt, das Kosmetikhaus den Kaufvorgang storniert hatte. Mir hat Kosmetikhaus das nicht mitgeteilt. Ich habe zwar im Ergebnis nichts bezahlt, aber 8 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nicht erfolgt ist. Dort werde ich nicht wieder bestellen, egal wie günstig angeblich der Kaufpreis sein soll.
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SL
Sylvia L.
Hamburg
Bewertungen für kosmetikkaufhaus.de
GK
Götz-Bodo K.
Minden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Sie haben in Ihrem New Letter geworben : 20% auf fast alles - leider gab es keine Prozente auf die Artikel, die für mich interessant waren...
außerdem werden Sie oft mit einer "Gratis- Beigabe" - diese hatte ich auch schon mal bei anderen Bestellungen vorgefunden - diesmal war leider keine einziges "Pröbche" dem Paket beigefügt....
mit freundlichen Grüßen
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
vor 7 Tagen
wie im Newsletter angegeben gelten die Aktionen für ausgewählte Marken. Es tut uns Leid, dass die von Ihnen gewünschte Marke dieses Mal nicht dabei war. In den nächsten Aktionen werden andere Marken ausgewählt. Auslaufartikel oder Sonderarktikel sind bereits reduziert und können von Aktionen daher ausgenommen sein. Beigaben werden unseren Bestellungen beigelegt, wenn der festgelegte Warenwert der Marke erreicht wird. Proben können jederzeit einer Bestellung beigefügt werden, wenn sie ausgewählt wurden.
PM
Petra M.
GOH
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht nicht da, dauert ewig
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
14.05.2024
Ihre Bestellung wurde innerhalb der angezeigten Lieferzeit versendet. Wir bedauern, dass die Transportzeit bei DHL etwas länger als üblich gedauert hat. Die Änderung der Lieferadresse auf Wunsch des Empfängers hat die Zustellung zusätzlich noch verzögert. Inzwischen wurde das Paket zugestellt
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung alles super , da ich sehr empfindlich Haut habe und Hautkrebs und meine foundation nicht mehr hergestellt wird wollte ich gern eine Probe von einem Produkt das war leider nicht möglich , dass war sehr schade . Sonst alles top
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IG
Ingrid G.
Berlin
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine gewünschten Produkte sind erhältlich.
Manchmal fehlt mir die Beratung bei neuen Produkten.
Proben sind hilfreich, besonders von neuen Produkten.
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KB
Kristina B.
Tauberbischofsheim
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und online Shop gut aufgebaut, leider wurde ein Artikel nicht mitgeliefert.
Das Geld habe ich jedoch zeitnah zurück überwiesen bekommen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl in meiner Kosmetiklinie. Transportkosten sind zu hoch.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Auslands, angemessene Preise
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell alles prima
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Service
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell unkompliziert
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GH
Günter H.
Gießen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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TM
Thomas M.
Brk.
10.04.2024
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04.04.2024
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AS
Andrea S.
Bochum - Bochum-Südwest
30.03.2024
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Lieferung unvollständig
Ich habe 2 Artikel bestellt und bezahlt, der 1 Artikel ist schnell, nach 2 Werktagen geliefert worden, der 2. Artikel ist bis heute nicht angekommen und habe keine Info erhalten, ob dieser noch geliefert wird.
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
02.04.2024
Für den zu Ihrer Bestellung fehlenden Artikel gibt es Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Ein voraussichtlicher Liefertermin ist nicht bekannt. Wir liefern schnellstmöglich bzw. informieren Sie sobald wir neue Informationen haben.
Leider erhalten wir im Vorfeld von unseren Lieferanten keine Informationen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist.
Momentan kommt es durch die aktuelle wirtschaftliche Situation bei vielen Produkten zu Problemen bei den Rohstoffen oder den Verpackungen.
Wir bedauern die Verzögerung und bedanken uns für Ihre Geduld.
Sollten Sie Änderungswünsche haben, so teilen Sie uns diese bitte kurz mit.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, gratis Geschenk wurde vergessen.
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
19.04.2024
Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Bestellung nicht sofort versenden konnten. Wie in unserem Internet Shop angezeigt, war der gewünschte Artikel nicht am Lager. Die neue Sendung unseres Lieferanten hatte sich verzögert. Wir hatten Sie per Mail informiert. Die Gratisbeigabe richtet sich nach dem Bestellwert. Da Sie diesen Wert nicht erreicht hatten, wurde auch kein Geschenk hinzugefügt.