Besonders gut die problemlose Bestellungen und wie schnell meine Ware da war! Einfach nur top! Bin ein absoluter Deynique Fan! Ich finde es klasse das ihr die Produkte im Sortiment habt! Bitte nie rausnehmen 😄
Das Angebot von Kosmetikkaufhaus bei Idealo für den bestellten Artikel zu nur 50 % des üblichen Preises war offensichtlich eine leere Lockwerbung. Ich habe bestellt und bezahlt und auf die Lieferung gewartet. Nachdem nichts kam, habe ich 8 Tage später bei dem Zahlungsanbieter Klarna, über den die Bezahlung erfolgt war, nachgeschaut und festgestellt, das Kosmetikhaus den Kaufvorgang storniert hatte. Mir hat Kosmetikhaus das nicht mitgeteilt. Ich habe zwar im Ergebnis nichts bezahlt, aber 8 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nicht erfolgt ist. Dort werde ich nicht wieder bestellen, egal wie günstig angeblich der Kaufpreis sein soll.
Ich kann keine gute Bewertung abgeben, wenn ich noch nicht mal die Ware bekommen habe, die ich bereits vor 9 Tagen bestellt habe.
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
07.05.2024
wie bei Ihrer Bestellung angezeigt wurde, hatten wir den Artikel nicht am Lager. Wir haben den Artikel nachbestellt. Leider hat unser Lieferanten nicht umgehend mitgeteilt, dass der Artikel vom Hersteller ausgelistet wurde und daher nicht mehr gelieferet wird. Wir haben Ihre Bestellung erstattet. Wir bedauern die Verzögerung.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
The order is not received.
After a e-mail no reactionair.
So, is in trusted ?
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
14.05.2024
As indicated in your order, not all items were in stock. The new delivery has arrived, your parcel will be sent within the specified delivery time.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, gratis Geschenk wurde vergessen.
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Antwort von kosmetikkaufhaus.de
19.04.2024
Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Bestellung nicht sofort versenden konnten. Wie in unserem Internet Shop angezeigt, war der gewünschte Artikel nicht am Lager. Die neue Sendung unseres Lieferanten hatte sich verzögert. Wir hatten Sie per Mail informiert. Die Gratisbeigabe richtet sich nach dem Bestellwert. Da Sie diesen Wert nicht erreicht hatten, wurde auch kein Geschenk hinzugefügt.
Ihre Bestellung wurde innerhalb der angezeigten Lieferzeit versendet. Wir bedauern, dass die Transportzeit bei DHL etwas länger als üblich gedauert hat. Die Änderung der Lieferadresse auf Wunsch des Empfängers hat die Zustellung zusätzlich noch verzögert. Inzwischen wurde das Paket zugestellt