Ich habe im Laufe der letzten 2 Jahre insgesamt 5 Bestellungen bei Stay Focused aufgegeben und ich war mit allen Einkäufen sehr zufrieden. Die Ware kam stehts schnell und innerhalb der zugesicherten Zeit. Und auch die Qualität der Ware entsprach vollauf meinen Erwartungen.
Selbst bei viel höhere dosierung als bei Produkten anderer Hersteller (sprich 20g) habe ich keine merkbaren Effekte verspürt
Also meiner Meinung nach kein gutes Kratom
Euer Versprechen halten und die Ware pünktlich schicken.
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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02.05.2024
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02.05.2024
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Schnelle Lieferung und große Auswahl.
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22.04.2024
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An sich echt die beste Seite wo man bestimmte Produkte bestellen kann 😉 aber ob diese original sind stehen in frage. Habe mir vor paar Tagen TBL 150 bestellt von Lawless labs und merke bisher nichts von der Wirkung.
Hi Mohamad,
vielen Dank für deine Bewertung hier auf Trusted Shops, aus unserer Sicht spiegelt diese allerdings nicht unsere Arbeit, sondern die Arbeit von DHL wieder. Daher wäre die Bewertung aus unserer Sicht bei DHL angebrachter.
Kurz zur Verdeutlichung: Der Versand deiner Bestellung (04.04. ca. 21 Uhr) hat direkt am Folgetag stattgefunden. Das ist quasi der schnellstmögliche Versand. Das Paket wurde somit am Folgetag deiner Bestellung an DHL übergeben.
Bedauerlicherweise hat sich dann bei DHL der Versandprozess verzögert, was außerhalb unserer Einflussbereiches liegt. Dazu müssen wir aber sagen, dass solche Verzögerungen, wie es bei dir der Fall war, sehr selten vorkommen. Eine Auswertung der Paketzustellungen vom letzten Quartal (Januar - März 2024) zeigt, dass 80,1% aller ausgehenden Pakete bereits am nächsten Tag zugestellt werden. DHL liefert hier in der Regel also auch einen sehr guten Job ab.
Dennoch können wir es natürlich nachvollziehen, dass man seine Bestellungen schnell erhalten möchte. Daher wurde auch bereits eine kostenlose Ersatzlieferung an dich veranlasst. Wir hoffen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und würden uns sehr darüber freuen, beim nächsten mal mehr Sterne von dir zu bekommen :)
Viele Grüße
Dein Stayfocused-Team
Ware wie Beschrieben nur der Versand hat dieses mal etwas länger gedauert.
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Antwort von Stayfocused - Enhance yourself
15.04.2024
Danke für dein Feedback. Hin und wieder kann es bei DHL zu Verzögerungen während des Versandprozesses kommen. Dennoch danke für die 4 Sterne! Bis bald!
06.04.2024
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04.04.2024
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30.03.2024
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Schnelle lieferung. Nicht alle produkte immer top, aber sie sind ja mur vertrieb und nicht der hersteller nehme ich mal an.
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26.03.2024
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Wäre kam leider nicht in der Filiale am. Ist aber nicht die Schuld von Stayfocused, sondern von DHL, bzw TKB LOGISTIK. Sonst immer alles super
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Antwort von Stayfocused - Enhance yourself
28.03.2024
Hi Thomas,
vielen Dank für dein Feedback hier bei TrustedShop. Aus der Sendungsverfolgung können wir entnehmen, dass du dein Paket bereits am Folgetag erfolgreich angenommen hast. Wir hoffen soweit ist dann alles in Ordnung mit deiner Bestellung. Bezüglich der Verzögerung: Hier liegt das verschulden ganz klar bei DHL. Mit TKB Logistik arbeiten wir schon seit einiger Zeit zusammen. Der Versand erfolgte dort direkt am Tag deiner Bestellung. An Schnelligkeit also nicht zu übertreffen ;) Wenn es während des Versandprozesses durch DHL allerdings zu Verzögerungen kommt, dann haben wir und auch TKB Logistik da keinen Einfluss drauf. Die schlechte Bewertung wäre aus unserer Sicht also direkt bei DHL angebrachter :D Vielleicht magst du hier nochmal über die Sternevergabe nachdenken - du bist ja auch seit Jahren ein Stammkunde und weißt somit ja, wo unsere Stärken liegen - und dazu zählt definitiv der schnelle Versand bzw. die Übergabe an einen Versanddienstleister :)
Viele Grüße
Dein Team von StayFocused
Zahlungsmöglichkeiten sind nicht zeitgemäß, sonst alles gut
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13.03.2024
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16.02.2024
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04.02.2024
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Top Zeugs, fixe Lieferung.
Manchmal bekommt man die Supplemente von anderes Herstellern - was für mich aber vollkommen in Ordnung ist. Lieber so, als verspätet.
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Antwort von Stayfocused - Enhance yourself
27.02.2024
Danke für deine Bewertung. Super, dass die Alternative passend für dich war. In der Regel kontaktieren wir unsere Kunden auch wenn etwas nicht verfügbar ist und wir aber eine gute Alternative hätten.
08.01.2024
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Ich habe bisher leider keine Ware erhalten.
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Antwort von Stayfocused - Enhance yourself
22.01.2024
Hallo Anett,
vielen Dank für deine Bewertung hier auf Trusted Shops. Wir haben deinen Fall geprüft, dabei ist aufgefallen, dass du eine falsche Postleitzahl beim Bestellabschluss angegeben hast.
Das ist vermutlich der Grund, warum der Versand bei DHL derzeit nicht weiter geht. Wir haben die Postleitzahl entsprechend deinem Wohnort nun angepasst und eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst.
Cool wäre es, wenn du deine Bewertung nochmal anpasst, sobald du die Lieferung erhalten hast, da die Abweichung der Postleitzahl nicht auf uns zurückzuführen ist ;)
Melde dich gerne, wenn du Fragen hast!
Viele Grüße
Dein Kundenservice-Team von Stayfocused
25.11.2023
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Antwort von Stayfocused - Enhance yourself
19.12.2023
Hallo Romina,
vielen Dank für deine Bewertung hier bei Trusted Shop und schade, das es allen Anschein nach etwas gab, was dich unzufrieden gestimmt hat.
In solchen Fällen ist es von Vorteil, sich mit uns in Kontakt zu setzen, da wir sehr kundenorientiert arbeiten und in jedem Fall versuchen, eine bestmögliche Lösung zu finden. Du kannst dich aber gerne auch jetzt noch bei uns melden :)
Wir sind uns sicher, das wir auch in deinem Fall eine zufriedenstellende Lösung für dich finden.
Beste Grüße
Kundenservice StayFocused
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