Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
Ein sehr professioneller und freundlicher Ablauf. Zumindest bei uns und unserer Bestellung. Ware sehr gut verpackt. Eine nette Dankeschönkarte für den Einkauf mit der Lieferung erhalten. Das haben wir in der Form noch nie so gehabt. Wir werden dort sehr gerne wieder einkaufen!!!! Schön, dass es noch solche Verkaufshäuser gibt.
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung …
Ich habe hier das Geschenk für die Hochzeit meiner Tochter bestellt. Obwohl die Lieferzeit als zwei Wochen angegeben war, erreichte mich das Paket bereits nach drei Tagen und somit pünktlich zum Hochzeitstag. Die Beschenkten waren mit der Qualität des Geschirrs sehr zufrieden. Was will man mehr?
Guten Tag Herr M.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Hallo Frau E.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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Guten Tag Herr H.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Very good communication
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Dear Ms. C.,
We thank you very much for your positive review.
Our friendly and competent specialist advisors will be happy to assist you in the future.
Best regards
Your Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktlich und sicher
Meine Bestellung kam wie angekündigt gut und sicher verpackt an. Auch auf meinen Wunsch nach einer neutralen Verpackung wurde eingegangen.
Ich bin super zufrieden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Lieber Herr R.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super verpackt. Ich bestelle gerne wieder 😁
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Liebe Frau P.,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles perfekt funktioniert und die Lieferung war sehr gut verpackt.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Guten Tag Frau W.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung; gut und sicher verpackt;
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Hallo Herr B.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
Ich war sehr enttäuscht, das ich etwas bei Ihnen kaufe, was nicht am Lager ist.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Frau B.,
den Sachverhalt haben wir Ihnen umgehend per E-Mail (siehe unten) mitgeteilt.
Schade, dass Sie dafür kein Verständnis aufbringen können und uns stattdessen schlecht bewerten.
Freundliche Grüße
das Porzellan-Exklusiv - Team
Betreff: AW: Ihre Bestellung 108519, am Donnerstag, 18. April 2024 auf Porzellan-Exklusiv.de
Datum: Fri, 19 Apr 2024 15:36:05 +0200
Von: info@porzellan-exklusiv.de
An: 'XXX
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Hierüber haben wir uns sehr gefreut.
Bei der Milchkanne 1034600710 der Serie NEW COTTAGE BASIC handelt es sich wie angegeben um einen Auslaufartikel.
Nach Rücksprache haben wir die Information erhalten, dass die Milchkanne seitens des Zentrallagers des Herstellers Villeroy & Boch entgegen unserem Kenntnisstand nicht mehr verfügbar ist. Über eigene Lagerbestände verfügen wir leider ebenfalls nicht mehr.
Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den entsprechenden Zahlbetrag in Höhe von 51,58 € umgehend über die von Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsmethode erstatten werden.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Als Dankeschön für Ihr Verständnis schenken wir Ihnen unseren Gutschein- Code: XXX. Hiermit gewähren wir Ihnen einmalig 5 % Rabatt auf Ihren nächsten Warenkorb. Der Gutschein gilt nur für Sie persönlich und kann bei Ihrer künftigen Bestellung in unserem Online-Shop www.porzellan-exklusiv.de direkt unter dem Feld JETZT SICHER ZUR KASSE eingelöst werden. Für die Einlösung von Gutschein-Codes ist ein Kundenkonto erforderlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
Sie haben Fragen? Hier sind die Antworten.
Porzellan-Exklusiv
Inh. Christina Riekers e.K.
Schüsselkorb 12a / 14
28195 Bremen
Telefon: 04 21 / 69 67 66 72
Fax: 04 21 / 69 67 66 73
Web: www.porzellan-exklusiv.de
Email: info@porzellan-exklusiv.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, besser geht es nicht. Vielen Dank !!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Guten Tag Frau Sch.,
über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Lieber Herr P.,
wir danken Ihnen für Ihre weitere Bestellung bei uns und für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 6 Tagen
Guten Tag Frau B.,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll verpackte Lieferung in die Schweiz! Sehr empfehlenswert! Immer gerne wieder!!!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 6 Tagen
Liebe Frau L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Hallo Herr P.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt in Verpackung und Qualität.
As always
LG, Christian
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vor 7 Tagen
Lieber Herr L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihren erneuten Einkauf bei uns und für Ihre lobende Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat wie bestellt geklappt und ist unbeschadet geliefert worden.
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vor 8 Tagen
Hallo Frau H.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
Die - relativ umfangreiche - Bestellung wurde umgehend zugesendet und innerhalb von 5 Tagen bei uns zuhause. Obwohl gut verpackt habe es ein kaputtes Teil. Dem Verpackungszustand nach war das Logistikuntetnehmen nicht besonders „sorgsam“ beim Transport. Die Beanstandung wurde umgehend bearbeitet, das „Ersatzteil“ war nach zwei Tagen bei uns. Vorbildlich!!!
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vor 8 Tagen
Lieber Herr Dr. K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
VieleGrüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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