Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
Das Paket kam zerknautscht an, aber es war alles heil. Nicht gut fanden wir die E-Mails, bei welchem mittels fett und rot gedrucktem Text Drohungen zu Inhalten ausgesprochen wurden, die wir weder angefragt, noch gemacht hatten. Auch der vorwurfsvolle Ton der Inhaberin, derer Name überall steht, in welchem darauf hingewiesen wird, dass man als Onlinekunde halt zu warten habe im Gegensatz zu den Bre
Der Preis für das Porzellan war gut, hatte aber wohl übersehen, dass es nicht vorrätig war. Die Lieferzeit war daher lange, trotzdem wurde letztlich alles korrekt geliefert. Ich würde aber niemals ein ganzes Service dort kaufen, schon aus Gründen der Lieferzeiten. Wirklich schade, wie gesagt der Preis war ok, aber man muss auch bedenken, dass man über Paypal etc. ja schon sofort bezahlt.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.09.2023
Sehr geehrter Herr G.,
Sie haben Ihre Bestellung innerhalb der klar kommunizierten Lieferzeit fristgerecht, ohne Mängel / ohne Bruch und zu einem Top-Preis von uns erhalten.
Ferner besteht grundsätzlich die Möglichkeit im Bezahlvorgang die Zahlungsweise "Kauf auf Rechung" auszuwählen.
Ihr Abzug von einem Stern ist daher nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
Sehr interessante Preise im Vergleich zu den Preisen in der Schweiz. Die Teile sind bestens und sicher verpackt und kamen unbeschädigt an. ACHTUNG für CH Kunden: es kommt
ca. 3 Wochen nach Empfang der Sendung eine gesalzene Rechnung von DPD für die Einfuhr und Gebühren die zusammen mit den Shop Gebühren einen grossen Teil der guten Preise gleich wieder auffrisst.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
01.09.2023
Lieber Herr B.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Bezüglich ggf. anfallender weisen wir unter unseren Versandbedingungen und in unseren FAQ´s auf folgendes hin:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Wenn bei der Bestellung als Lieferort ein Ort in der Schweiz eingegeben wird berechnet das System automatisch k e i n e Umsatzsteuer!
Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an uns, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Die Verzollung erfolgt über unseren Paketdienstleister DPD und wird Ihnen von DPD in Rechnung gestellt.
A L T E R N A T I V E: MeinEinkauf.ch
Über MeinEinkauf.ch können Privatkunden und Unternehmen mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz (oder Liechtenstein) Waren bei Online-Händlern in Deutschland einkaufen und sich an ihre Adresse in der Schweiz senden lassen.
Hierzu erhalten Sie als Kunde von MeinEinkauf.ch eine @MeinEinkauf.ch Email-Adresse. Wenn Sie diese Email-Adresse verwenden und auf Rechnung der MeinEinkauf GmbH (Deutschland) Waren einkaufen und bezahlen, wird Ihr Einkauf fertig verzollt und versteuert durch die MeinEinkauf AG (Schweiz) direkt zu Ihnen in die Schweiz zugestellt.
Sie zahlen keine Einfuhrabgaben oder Vorweisungstaxen.
Für eine Lieferung von uns bezahlen Sie damit den gleichen Endpreis wie Kunden in Deutschland (in Euro) und eine Servicegebühr ab CHF 17.90 an MeinEinkauf.ch, die die Verzollung und den Versand an Ihre Adresse in der Schweiz beinhaltet.
Wenn Sie diese Alternative nutzen möchten, müssen Sie sich vor einer Bestellung in unserem Onlineshop zuerst bei MeinEinkauf.ch registrieren lassen!
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Bin sehr positiv überrascht, rasche Lieferung und das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut! Die Ware war sehr gut verpackt, auch wenn vielleicht der Zusteller nicht so behutsam mit dem Paket umgegangen ist. Ich werde sicher wieder bei Porzellan-Exklusiv bestellen!
Antwort von Porzellan-Exklusiv
16.09.2023
Guten Tag Frau E.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Happy
Very good offers on the website and very efficient delivery.
One thing is not so convenient on the website: you cannot place in your basket, both items available and items not available (even if you want to order the letter and get them later)
Porzellan Exklusiv kann ich sehr empfehlen. Ich werde nie mehr woanders bestellen. Schnelle Antwort bei Fragen und rascher Versand. Die Teller sind innerhalb von 2 Wochen in die Schweiz geliefert worden.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
14.09.2023
Liebe Frau K.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Toller Service
Bestellung wurde in einer vernünftigen Zeit bearbeitet und geliefert. Sehr gut gepackt. Alles in einem einwandfreien Zustand erhalten. Sehr zufrieden. Toller Service
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Lieber Herr Rios,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht. Anschauen der Wahre und gute Beratung im Laden, verbunden mit der Onlinebestellung und Versand war für mich optimal.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
04.09.2023
Liebe Frau M.,
vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
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Porzellan-Exklusiv Kunde
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Der Standardprozess funktioniert problemlos. Mehr kann ich nicht sagen, denn besondere Anforderungen hatte ich nicht.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
05.09.2023
Hallo Frau A.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
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Tolle Auswahl, übersichtlich und einfach zu bedienender Shop. Sehr gute Qualität und schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung
Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.09.2023
Guten Tag Herr P.-F.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
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Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr schöne Teller!
Die Teller wurde super verpackt, sodass nichts kaputt gehen kann während der Lieferung. Top Qualität der Teller dazu. Danke!!
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Liebe Frau K.,
vielen Dank für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
Bestellung verlief nach Plan ,
Gut verpackt, alles wunderbar, freue mich die tollen Teller an Weihnachten
einzuweihen!
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Liebe Frau J.,
das ist ja wunderbar.
Wir danken Ihnen vielmals für die erfreuliche Rückmeldung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung , sowie die Unterstützung bei Reklamation ist beispielhaft!!!
Großes Lob !!
Weiter so
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 12 Tagen
Lieber Herr K.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seriös
Benötigt zwar eine Lieferzeit von zwei Wochen, aber die werden auch eingehalten und alles sicher verpackt.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 18 Stunden
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Allerdings benötigen wir eine Lieferzeit von b i s zu zwei Wochen.
In Ihrem Fall 11 Tage (Bestellung am 08.09.2023 / Zustellung am 19.09.2023)
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktbeschreibung, übersichtliche Internetseite, perfekt verpackt und zuverlässig geliefert
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 10 Tagen
Liebe Frau J.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Familieres Flair und gute Behandlung von Kunden..
Hier fühle ich mich als Kunde wohl
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 12 Tagen
Liebe Frau B.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
mir gefiel, die schnelle Bearbeitung der Bestellung, die gute Verpackung der Sendung , alles kam gut an.
Antwort von Porzellan-Exklusiv
14.09.2023
Guten Tag Frau H.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Sehr zuverlässig bei der Abwicklung der Bestellung, ausgezeichnet sichere Verpackung. Empfehlrnswert!
Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.09.2023
Liebe Frau P.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Porzellan-Exklusiv Kunde
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung meines unglaublichen Geschirrs
Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 10 Tagen
Liebe Frau R.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
Sehr nette Kommunikation, faire Preise.
Mit gutem Gewissen kann ich den Shop weiterempfehlen!
Antwort von Porzellan-Exklusiv
11.09.2023
Guten Tag Frau O.,
vielen Dank für Ihren erneuten Einkauf bei uns und für Ihre lobende Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Abwicklung. Zeitnahe und korrekte Information zur Auftragsabwicklung
Antwort von Porzellan-Exklusiv
13.09.2023
Guten Tag Herr B.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de
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