Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.470 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
RK
Ralf K.
Oberhausen
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Toller Service auch bei Beanstandung
Die - relativ umfangreiche - Bestellung wurde umgehend zugesendet und innerhalb von 5 Tagen bei uns zuhause. Obwohl gut verpackt habe es ein kaputtes Teil. Dem Verpackungszustand nach war das Logistikuntetnehmen nicht besonders „sorgsam“ beim Transport. Die Beanstandung wurde umgehend bearbeitet, das „Ersatzteil“ war nach zwei Tagen bei uns. Vorbildlich!!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Persönlich und zuverlässig
Es war alles sehr persönlich und zuverlässig. Die Lieferung dauerte ein kleines bisschen, aber das war von Anfang an transparent und begründet kommuniziert worden. Die Lieferung kam vollständig und in einwandfreier Qualität an.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Guten Tag Frau M.-B.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Rückmeldung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Ware erhalten, bin glücklich mit meinem Einkauf. Alles kam super verpackt an, innerhalb der angekündigten Lieferzeit. Werde wieder in diesem Shop bestellen.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
12.04.2024
Liebe Frau P.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lief alles super
Gut sortierter Shop, 1a Ware, freundlicher und professioneller Kundenservice. Lieferung kann etwas dauern. Das passte aber bei mir, Geschirr eilt nicht :)
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Liebe Frau F.,
über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Porzellan war super verpackt. Ich hatte etwas Bedenken, dass das Geschirr den Transport gut übersteht. Aber es hat alles wunderbar funktioniert.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 9 Tagen
Liebe Frau St.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, netter Kontakt, Reklamation ohne Probleme umgetauscht. Gerne wieder
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 19 Stunden
Guten Tag Frau S.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Bewertung und auf ein Wiedersehen.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles hat wie bestellt geklappt und ist unbeschadet geliefert worden.
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AB
Andreas B.
Böblingen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr gute Preise, schnelle Lieferung, aufwendig und sicher verpackt
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Lieber Herr B.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schönes geschirr, sorgfältige verpackung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 19 Stunden
Liebe Frau St.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und sehr freundlich
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Lieber Herr P.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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RP
Ralf - Peter P.
Schwerin
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles, wie erwartet.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 8 Tagen
Guten Tag Herr P.,
haben Sie vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie immer top
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Lieber Herr D.,
vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr M.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Hallo Frau D.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Frau G.,
Sie haben Ihre Bestellung frsitgerecht innerhalb der klar kommunizierten Lieferzeit, ohne ;Mängel / ohne Bruch und zu einem Toppreis von uns erhalten.
Ihr Abzug von einem Stern ist daher für uns nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Hallo Herr K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Guten Tag Frau K.,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
18.04.2024
Lieber Herr L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann man empfehlen
Alles wurde sehr gut verpackt und vollständig geliefert. Artikel waren wie beschrieben und tadellos in Ordnung.
Der Versand hat allerdings schon relativ lange gedauert. Bestellt am 14.3. wurde das Paket dann erst am 25.3. verschickt. Die Zustellung erfolgte dann am 27.3.
Im Vergleich zu anderen online Versandhandel (die Pakete in 2-3 Werktagen als normalen Standardversand auf den Weg bringen) ist das schon ziemlich lange. Lieferzeit von 2 Wochen wird aber vor der Bestellung auch schon so angezeigt. Ansonsten soll man Express Lieferung zahlen, wenn man es schneller möchte. Also weiß man da schon vorher Bescheid.
Könnte man aber vielleicht verbessern.
Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Herr K.,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, zu der wir wie folgt Stellung nehmen:
Unsere Lieferzeit von bis zu zwei Wochen ist davon abhänhgig, ob wir die bestellte Ware ausreichend auf Lager haben oder ggf. erst beim Villeroy & Boch -Zentrallager anfordern müssen.
Für besonders eilige Fälle bieten wir daher den EXPRESS-Versand an, bei dem die Ware direkt vom Villeroy & Boch - Zentrallager an den Kunden versandt wird.
Wie Sie bereits beschrieben haben, wird die Lieferzeit von uns klar kommuniziert und Sie haben zu diesen Bedingungen bei uns bestellt.
Warum Sie uns nun nachträglich einen Stern abziehen, ist daher für uns nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de