Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.487 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
RL
Rai L.
Nürnberg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche und persönliche Antwort zu Anfrage / perfekte Erledigung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
10.04.2024
Guten Tag Herr L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
HU
Hans-Georg U.
Unterhaching
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Herr U.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat Alles rasch und reibungslos funktioniert. Porzellan war sehr gut verpackt.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Frau W.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann man empfehlen
Alles wurde sehr gut verpackt und vollständig geliefert. Artikel waren wie beschrieben und tadellos in Ordnung.
Der Versand hat allerdings schon relativ lange gedauert. Bestellt am 14.3. wurde das Paket dann erst am 25.3. verschickt. Die Zustellung erfolgte dann am 27.3.
Im Vergleich zu anderen online Versandhandel (die Pakete in 2-3 Werktagen als normalen Standardversand auf den Weg bringen) ist das schon ziemlich lange. Lieferzeit von 2 Wochen wird aber vor der Bestellung auch schon so angezeigt. Ansonsten soll man Express Lieferung zahlen, wenn man es schneller möchte. Also weiß man da schon vorher Bescheid.
Könnte man aber vielleicht verbessern.
Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Herr K.,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, zu der wir wie folgt Stellung nehmen:
Unsere Lieferzeit von bis zu zwei Wochen ist davon abhänhgig, ob wir die bestellte Ware ausreichend auf Lager haben oder ggf. erst beim Villeroy & Boch -Zentrallager anfordern müssen.
Für besonders eilige Fälle bieten wir daher den EXPRESS-Versand an, bei dem die Ware direkt vom Villeroy & Boch - Zentrallager an den Kunden versandt wird.
Wie Sie bereits beschrieben haben, wird die Lieferzeit von uns klar kommuniziert und Sie haben zu diesen Bedingungen bei uns bestellt.
Warum Sie uns nun nachträglich einen Stern abziehen, ist daher für uns nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Herr L.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Guten Tag Frau W.,
Sie haben Ihre Bestellung fristgerecht innerhalb der klar kommunizierten Lieferzeit, ohne Bruch / ohne Mängel und zu einem Toppreis von uns erhalten.
Ihr Abzug von einem Stern ist daher nicht nachvollziehbar.
FReundliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zatiaľ je super všetko. Dakujem.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Liebe Frau K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.04.2024
Hallo Frau K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation war wie immer super, Ware kam exzellent verpackt an und wir sind sehr glücklich, unsere Kollektion jetzt vollständig zu haben!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.04.2024
Liebe Frau Ch.,
haben Sie vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.04.2024
Hallo Herr T.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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HH
Heinz H.
Bad Lauchstädt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist top. Ich habe solch ein Kaffeeservice und das man Einzelteile zu dem guten Preis dazu kaufen kann, finde ich gut.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.04.2024
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung, dadurch keine Beschädigung der Ware trotz der langen Reise.
Schnelle Lieferung wie angekündigt.
Sehr zu empfehlen.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.04.2024
Guten Tag Herr Sch.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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HF
Hilli F.
Bracke
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Toller Service
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Liebe Frau F.-W.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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BK
Barbara K.
Cottbus
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Hallo Frau K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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CK
christa K.
stuttgart
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange gesucht in Bremen gefundenHabe die Artikel Die ich bei …
Habe die Artikel Die ich bei Porzellan ex. Gekauft habe ,die es in Stuttgart nicht zu kaufen gab
Danke
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Hallo Frau K.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Bewertung.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Guten Tag Herr O.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Verpackung. Ansonsten war alles wie erwartet. Vielen Dank
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Guten Tag Frau, B.,
und warum haben Sie uns nun einen Stern abgezogen?
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Lieber Herr W.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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UK
Ute K.
Bedburg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.04.2024
Hallo Frau K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden! Supergut und liebevoll verpackt angekommen, alles heil. Mehr geht nicht! 😊 DANKE!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.04.2024
Lieber Herr W.,
über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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