Die Lieferung des Flexa Classic Betts mit Ausziehbett erfolgte nach Vorkasse sehr schnell am 18.12.2023. Das Zeitfenster für die Lieferung war für mich akzeptabel. Allerdings erfolgte die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante. Der Fahrer war noch nett und hat mir die bestellte Ware auf der Palette bis zur Haustür gebracht. Das Abräumen der Palette war schnell erledigt, aber die Palette steht nach 18 Tagen noch immer vor meiner Haustür, obwohl ich den Fahrer per SMS um Abholung gebeten hatte.
Positiv:
Ware ist ohne Wartezeit sofort verfügbar und wird schnell versandt.
Negativ:
Ware bei Anlieferung bereits leicht beschädigt (Kratzer/ Dellen, die entweder im Lager oder beim Verstauen entstanden sind). Angelieferte Ware trägt den Charakter "zweiter Wahl".
Dies muss nicht immer so sein, war aber beim vorliegenden Kauf der Fall.
Die Rückgabe der Ware gestaltete sich für Privatkunden äußerst schwierig, da der Kunde die Ware selbst auf eigene Kosten transportsicher verzurren musste. Von Skandic beauftragte Spedition leistet diesen Service i.d.R. nicht.
Alles super, Bestellung lief reibungslos, Preis-Leistung unschlagbar - würde mir nur wünschen, ihr würdet künftig mit DHL oder Hermes versenden. Die Zustellung durch GLS hat sich -wie so oft- ewig verzögert und war frustrierend.
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15.10.2023
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Die Ware ist toll - Sendung wurde leiter von GLS fehlgeleitet
Die Ware ist toll, der Bestellprozess problemlos und die Lieferung sollte schon 2 Tage später bei mir sein.
Versanddienstleister GLS ist aber leider nicht der Hit - Sendung wurde fehlgeleitet und kam mit Verzögerung an :-(
Einkauf war in Ordnung und wurde schnell geliefert. Verpackung war leider sehr in Mitleidenschaft gezogen worden, was man wohl dem Paketdienst zuzuordnen hat. Ist von Vorteil, wenn es schon besser verpackt wäre.
Die Bestellung wurde sehr schnell und zuverlässig geliefert. Die gelieferten Teddys entsprechen voll und ganz der Beschreibung und werden von den Enkelkindern heiss geliebt.
Vielen Dank für den Super-Service
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30.09.2023
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Top
Ich hatte versehentlich einen Lattenrost zu viel bestellt und wurde per Nachfrage darauf hingewiesen. Dieser wurde umgehend storniert.
Versand war extrem schnell. Hier kaufe ich gerne wieder.
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01.08.2023
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Wir standen unter Zeitdruck, wurden aber super pünktlich beliefert so daß das Geschenk noch rechtzeitig überreicht werden konnte. Wir kommen in Zukunft gerne wieder auf Sie zurück.
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05.02.2024
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Bestellung und Lieferung liefen gut und überraschend schnell.
Leider fehlten beim Kinderbett zwei wichtige Schrauben und Holzzapfen. Die wurden aber recht schnell nachgeschickt.
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18.10.2023
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Ich finde das Versandhaus mega gut. Alles läuft unkompliziert und schnell. Die telefonische Beratung ist perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und können immer helfen.
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14.08.2023
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Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe für den eigenen Fehler (Doppelt bestellt ausversehen) schnell gelöst, schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen
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21.08.2023
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Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Ist nicht das erste mal, das wir hier was bestellt haben von der Marke Fatboy. Wir sind happy vielen Dank