Kurze Wartezeit.
Negativ zu bewerten wäre die Zustellung von GLS.
Zunächst wurde mitgeteilt das Produk am Dienstag geliefert werden soll ( mit Zeitfenster ), aber es kam nichts.
Dann am nächsten Tag neues Zeitfenster und es passierte wieder nichts.
Da wir Termine hatten die wir wahrnehmen mußten, wsr Abends niemand zu Hause. Als wir Nachts nach Hause kamen lag das Paket auf unsrem Tritt, wunderbar von der Strassse einsehbar. Der äußere Karton war sowas von Kaputt,
( wahrscheinlich wurde er vom GLS-Fahrer mehrmals Hin und Her geworfen. )
Zum Glück war der Inhalt niicht beschädigt.
Lieferung der Ware über GLS, das Paket sah nicht gerade vertrauenserweckend aus. Das hat sich dann auch beim Inhalt gezeigt. "Hochwertiges Holzspielzeug" entweder mangelhaft verarbeitet oder bei Transport beschädigt (Schrauben ausgerissen). Mehrere Mails, wie ich nun mit der defekten Ware umgehen soll. Die gucken sich die Ware vor Versand nicht einmal an, sind also nur Zwischenhändler! Habe mich dann dafür entschieden, die Ware zu behalten, da ich hier schnell einen dringenden Wunsch erfüllen wollte. Habe die Ware dann so gut wie möglich repariert, ganze 20 Euro als Gutschrift erhalten.
Mache ich mit der Firma nicht wieder
Nicht unsere erste Bestellung bei Skandic.
Verfügbarkeit und Bestellungsabwicklung war stets topp und hat uns überzeugt.
Bedingt durch einen Umzug haben wir plötzlich massive Probleme mit dem Logistikpartner GLS - nicht nur bei Skandic.
Daher werden wir zukünftig uns neu orientieren, d.h. gezielt nur Lieferanten wählen die mit DHL oder DPD liefern.
Wirklich schade.
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vor 2 Tagen
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Einfache Bestellung, sehr schneller Versand, Ware iO.
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und vor allem gute Preise!
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vor 8 Tagen
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Superschneller Versand in sehr guter Verpackung.
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vor 11 Tagen
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26.09.2024
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Ich habe noch nie eine so schnelle Lieferung erhalten. Hab den Artikel in den frühen Morgenstunden bestellt und am nächsten Tag am Vormittag erhalten.
Vielen Dank, das nenne ich doch mal Kundenservice.