Wer etwas besonderes sucht, sei es als Geschenk oder um sich selbst eine Freude zu machen, ist hier an der richtigen Stelle. Ich war auf der Suche nach der Möglichkeit einer schnellen Tassengestaltung für ein besonderes Geschenk. Es bot sich mir eine überraschend große Vielfalt an verschiedenen Modellen, die ich mit meinen eigenen Motiven gestalten konnte. Mit dem Gestalter ging online alles recht schnell und einfach. Und die gestaffelten Preise waren in jedem Fall fair. Noch am selben Tag erhielt ich eine Auftragsbestätigung sowie eine Versandmitteilung. Bereits zwei Tage später konnte ich die von mir gestalteten Tassen in Händen halten und war mehr als zufrieden. Die Tassen waren auch in speziellen Kartons sicher verpackt, so dass sie den Transport unbeschadet überstanden haben. Seitdem habe ich drei weitere Bestellungen in Auftrag gegeben und auch bei diesen verlief alles reibungslos. Daher von meiner Seite eine absolute Empfehlung.
Ich habe vor 4 Jahren schon einmal Tassen bei Tassendruck.de bestellt und diese waren toll.
Daraufhin habe ich "blind" wieder Tassen bestellt, diesmal die doppelte Menge und wurde enttäuscht. Die Farben sind sehr flach und nicht so intensiv wie damals. Da Tassendruck diese Kritik - konstruktiv von mir erläutert - nicht hat gelten lassen, war dies definitiv meine letzte Bestellung bei Tassendruck. Sehr schade, aber ich verkaufe keine Qualität die mir nicht selbst gefällt.
Die Lieferung ist flott, nur der Druck ist dunkler als das Original, was ich sehr schade finde. Die Qualität ist trotzdem top. Ich hätte nur gedacht, dass die Farbechtheit bei einem Unternehmen besser ist, das sich auf diese Drucke spezialisiert hat. Ich habe keine Fotos getestet, sondern nur digitale Zeichnungen. Bei anderen Herstellern war der Druck wie beim Original Bild.
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Antwort von tassendruck.de
31.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die Bewertung bei uns. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Gern würden wir Ihren Fall prüfen, können Sie uns hierzu ein Foto von dem Artikel zukommen lassen auf dem der Mangel erkennbar ist? Sobald wir das Foto erhalten haben melden wir uns schnellstmöglich mit einem zufriedenstellenden Lösungsvorschlag.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten, hoffen hier aber auf Ihr Verständnis.
viele Grüße und einen schönen Tag
Ihr Kundenservice-Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
die tasse war ohne henkel angekommen habe ihnen dies geschrieben und bis heute noch keine antwort erhalten. ich werde nichts mehr bei ihnen bestellen und werde sie auch nicht mehr weiterempfehlen bin sehr enttäuscht.
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Antwort von tassendruck.de
11.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Bestellung bei uns. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung defekt bei Ihnen eingetroffen ist. Leider kann es immer mal wieder - trotz guter Verpackung - vorkommen, dass einige Artikel defekt beim Kunden eintreffen.
Leider konnte ich keine Mail von Ihnen in unserem Posteingang erfassen. Bitte versuchen Sie es noch einmal und senden uns ein Bild von dem defekten Artikel, dann prüfen wir Ihren Fall umgehend und senden Ihnen eine kostenfreie Ersatzlieferung zu.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, hoffen hier aber auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Ihr Kundenservice-Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rand?
Wollte nochmals nachbestellen,leider nicht mehr möglich dass Foto direkt von oben nach unten randlos zu gestalten.
https://tassendruck.de/Fototasse-innen-Henkel-schwarz
Bei dieser ging das noch vor paar Tagen…
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Antwort von tassendruck.de
07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bestellung bei uns. Unsere Panoramatassen sind vertikal randlos gestaltbar. Lediglich um den Henkel lässt sich der Bereich technisch nicht bedrucken.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Ihr Kundenservice-Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche Montag zwei Tassen per Express bestellt aber diese bis heute nicht erhalten.
Aber soll jetzt die Rechnung bezahlen.
Mfg
F.Gröschl
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Antwort von tassendruck.de
01.06.2023
Hallo Herr Gröschl,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Lieferung gekommen ist. Wir haben Ihnen den Kaufpreis der Bestellung erstattet und entschuldigen uns vielmals für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Ihr Kundenservice-Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt schaut gut aus. Leider hat die Lieferung ganz schlecht geklappt, so dass ich die Tasse zu spät erhalten habe.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Porzellantasse ist gut, aber der Farbaufdruck des Fotos ist zu hell und blass geraten :-(
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