Wir bekamen am 01.06. eine Rechnung, auf der das Lieferdatum 01.06. genannt wurde. Aber an dem und dem Folgetag wurde nichts geliefert.
Am 05.06. wurde ich angerufen mir wurde mitgeteilt, dass irgendwann am 06.06. die Lieferung erfolgen wird. So spontan muss man erstmal frei bekommen.
Als die Lieferung dann kam, wurde meine Frau vollgemalt, dass eigentlich nur an die Bordsteinkante geliefert wird. Erst nach inständigem Bitten erbarmte sich der Lieferant die beiden Lattenroste doch in die Wohnung zu bringen.
Hier sollte an der Qualität der Dienstleistung gearbeitet werden, die Qualität der Ware stimmt aber, deshalb so viele Sterne.
Unsere Lieferung bestand aus 2 Sets. Leider fehlten in einem Set die Spannkreuze und das Werkzeug. Das Werkzeug braucht man nicht 2- mal aber die roten Spannkreuze. Ich habe das Kontaktformular (Webseite) genutzt um diesen Umstand mitzuteilen. Inzwischen sind 14 Tage vergangenen und keine Reaktion. Die Lieferung war sehr schnell und das Produkt wie versprochen.
Schneller Versand, sehr gute telefonische Beratung durch Kundendienst, ebenso schnelle Beantwortung von Email.
Einzig ein Belegungsplan/-empfehlung für die optionalen Lordosenstützen wäre sinnvoll.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.......keine Probleme…
Schnelle Lieferung.......keine Probleme ..... Top.
Meine Beanstandung über einen gebrochenen Auffahrkeil führte zur sofortigen Erstattung über Amazon. Die neuen Auffahrkeile musste ich allerdings neu bestell3n! Schade aber ansonsten voll I. or€nuns!
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung, dass es sich etwas verzögert.
Lieferung war also etwas später aber absolut akzeptabel
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.