Top zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Meistens pünktlich geliefert und immer top verpackt.
Finde es nur schade dass wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe und mir ein Tag später auffällt ich habe was vergessen.
Ich nochmal was bestelle es getrennt geschickt wird und nicht zur Bestellung vom Vortag hinzugefügt wird.
Habe die Bestellung auf meine Kosten für 15 Euro zurück geschickt. Da der Shop aber nur Mo-Fr 9-17 Uhr geöffnet hat, konnte die Retoure konnte nicht zugestellt werden. Der Mailkontakt gestaltete sich schwierig und eine Lösung konnte nicht gefunden werden. Über Klarna habe ich dann mein Geld zurück erhalten. Bestellen funktioniert gut, aber sobald man etwas zurück schicken möchte wird es schwierig.
Ignoranter und extrem schlechter Kundenservice. Mir wurde ein falscher Artikel zugeschickt. Anfangs war der Kontakt noch OK. Ich habe auch ein Retourenticket bekommen und den falschen Artikel zurückgeschickt. Danach war Funkstille. NACHTRAG: Ich habe den Kaufpreis nach langen Hin und Her zurück erhalten, daher habe ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne angehoben. Aber ich kaufe dort nicht mehr.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice geht so
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nach einem Monat das Bild…
Durch einen fehlerhaften Tracking Link gab es Probleme bei der Lieferung die sich sehr verzögerte. Nach Hinweis auf das Problem reagierte der Kundenservice schnell und zuvorkommend (gab auch noch einen Rabatt), hoffentlich kommt das Paket dann auch bald an :)
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierige Retoure
Habe die Bestellung auf meine Kosten für 15 Euro zurück geschickt. Da der Shop aber nur Mo-Fr 9-17 Uhr geöffnet hat, konnte die Retoure konnte nicht zugestellt werden. Der Mailkontakt gestaltete sich schwierig und eine Lösung konnte nicht gefunden werden. Über Klarna habe ich dann mein Geld zurück erhalten. Bestellen funktioniert gut, aber sobald man etwas zurück schicken möchte wird es schwierig.
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